Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,381 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (28/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Très agréable . Weekend end détente.

By RENOUF CLAUDE
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (28/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Nous avons côtoyé le luxe à tous les niveaux et nous sommes enchantés de ce séjour découverte MERCI

By gandia henri
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (28/06/2016)
Date of experience: 06/2016

cinquième séjour dans l établissement; agréable mais pas franchement enthousiasmant.

By BIENVENU DAVID
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (28/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Globalement séjour très agréable. A refaire.
Petit bémol lors de la résa, mon époux a oublié de préciser que le 19 juin 2016, c'était la date de mon anniversaire !!!!!

Cher Madame,
Nous sommes ravis que votre séjour ait convenu à vos attentes et profitons de cet échange pour vous souhaiter un joyeux anniversaire... un peu en retard !
A l'année prochaine
Laurence
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (28/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Excellente comme toujours, même si le restaurant ne m'a pas éblouie comme d'habitude.

By COISNON
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (28/06/2016)
Date of experience: 06/2016

A refaire, tout simplement.

By Stocki
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (28/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Je viens depuis des années en raison du charme du lieu de la localisation la qualité des chambres est cependant inégale j ai séjourné il y a une semaine dans la 317 et nous avons été réveillés à 6 heures du matin par les canalisations de la chambre d a côté ....

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (27/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Satisfaisante, paisible mais certains comportements ou expériences professionnelles restent à améliorer dans un tel établissement .

Chère Madame,
Je vous remercie de votre commentaire et je note que le soin de mise en beauté des pieds n’ait pas convenu à vos attentes. En effet après enquête auprès de nos soignantes, vous avez l’habitude de pose de vernis semi-permanent et je comprends votre déception. Nous avions également, à la demande de nos clientes et pour réduire la durée du soin, supprimé le gommage des talons. A la lecture de vos impressions nous allons réfléchir à faire évoluer le protocole de ce soin.
Je vous remercie également de nous avoir informés de l’ambiance au petit déjeuner. Votre avis est important puisque ceci ne se passe jamais en notre présence. Nous avons fait le point avec le directeur de la restauration afin que cela ne puisse se reproduire.
Nous vous contactons également en privé.
Très cordialement
Laurence, Direction Relation Clientèle.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (27/06/2016)
Date of experience: 06/2016

TRES BEL HOTEL BIEN ENTRETENU, NEANMOINS PETIT BEMOL POUR LA MOQUETTE DU COULOIR!
A NOTER LE PETIT CADEAU CHOCOLATE: TRES AGREABLE ATTENTION
LE VRAI PLUS: ACCES DIRECT A LA THALASSO ET ACCES PLUS ELARGI A LA PISCINE

By Durand
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (27/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Séjour parfait . Gentillesse de tout le personnel

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