Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,392 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (03/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Super à renouveler
Pas déçu de ventes privées .com
Espère offre similaire

By BEBON
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (03/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Très bonne expérience, aucune fausse note.

By GLASSCOCK
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (03/05/2016)
Date of experience: 05/2016

C'est la 1ère fois que je ne suis pas satisfaite par mon séjour pour une question de planning pas organisé selon mes souhaits lors de la réservation: à mon arrivée, beaucoup de perte de temps, de stress, d'énervement, de frustration, qui expliquent qu'au final, j'ai choisi la cure basique au lieu de celle que j'avais retenue au départ. C'est dommage pour vous car l'hôtel, le personnel du petit-déjeuner et les repas au Cap Horn sont toujours parfaits.

By PETETIN
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (02/05/2016)
Date of experience: 04/2016

Plutôt à refaire bien que tout de même chère.

By MAHIER Fabrice
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (02/05/2016)
Date of experience: 04/2016

Séjour très satisfaisant

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (02/05/2016)
Date of experience: 04/2016

.........accueil de l'hôtel plutôt froid

By LAIR
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (02/05/2016)
Date of experience: 04/2016

Pour une première fois une explication du fonctionnement et de l'intérêt des soins choisis par l'établissement. 4 soins mais aucun soin individuel

By NOLLET
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (02/05/2016)
Date of experience: 04/2016

C'est la 4ème fois que je viens à l'hotel des thermes avec toujours autant de satisfaction. Un bémol cependant, j'étais en pension complète et le dernier soir j'ai demandé si je pouvais avoir un panier repas pour le samedi midi. Il m'a été répondu d'en faire la demande samedi à midi à l'ouverture du restaurant. Le samedi en règlant ma note j'ai informé le concierge de mon souhait d'avoir un panier repas: la réponse a été il fallait le réclamer hier soir mais je vais me renseigner si c'est encore possible. J'ai donc eu un panier repas, mais en l'ouvrant il contenait un sandwich oignon, haricots verts et radis, une pomme et un yaourt. Je n'ai rien mangé.

Cher Madame,
Je vous remercie de nous avoir fait part de ce quiproquo. Nous avons fait le nécessaire avec nos équipes afin que cela ne puisse se reproduire et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses.
Nous vous contactons en privé afin de vous apporter une réponse plus personnelle.
Très cordialement
Laurence, Direction Relation Clientèle
By D'Oysonville -bois
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (02/05/2016)
Date of experience: 04/2016

Deuxième séjour. Encore mieux que le précédent! À refaire, sans hésiter!

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (02/05/2016)
Date of experience: 04/2016

Séjour très agréable

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