Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,393 reviews across 10 portals
:
By CREPIN de la pommeraye
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (18/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Satisfaisante. Quelques. Bemoles au restaurant
Manque de contrôle aux facturation. Ses erreurs dommage pour l'image de l'établissement

By Poiffait
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (17/04/2016)
Date of experience: 03/2016

C'est correct,mais ça pourrait s'améliorer,difficulté à avoir des massages journaliers à la carte.
Le personnel est très attentif au bien être des clients.Le room service est à la hauteur de la restauration,pas terrible,ce qui freine notre envie d'y faire appel autant que nous le souhaiterions.

By lefeuvre
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 10 years ago (17/04/2016)
Date of experience: 04/2016

très bonne dans l'ensemble

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (17/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Excellente - seule petite reproche, la musique dans les cabines

By PALPACUER
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (17/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Très agréable séjour . Accueil sympathique et personnel disponible et courtois

By renaud
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (17/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Agréable séjour à renouveler

By Alain Louy
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (17/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Superbe.Mais les lits et chaise en plastique sont une faute de goût .

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (16/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Bien, très joli cadre mais l'accueil n'a pas été à la hauteur de nos attentes. La signalétique autour du spa, parcours aquatique est compliqué et manque en lisibilité. Elle gagnerait à être plus simple pour éviter un effet de confusion,

Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions de votre commentaire et sommes ravis que votre séjour vous ait convenu. Votre remarque sur les discussions de nos équipes au moment du petit déjeuner nous a été très utile et nous a permis de faire le point avec le directeur de la restauration afin de cela ne puisse se reproduire. Nous vous prions d’accepter nos excuses.
Merci encore et à très bientôt à Saint-Malo
Laurence, Direction Relation Clientèle
By Jacques Perrin.
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (16/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Ce doit être mon vingtième séjour aux Thermes. J'apprécie toujours autant le personnel, le cadre et la thalasso.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (16/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Très belle expérience. Le personnel, au delà de son professionnalisme, a le petit plus qui fait la différence et surtout sans être obséquieux. Le petit moins, pas d'accès au parking en cas d'oubli d'objet.

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