Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,180 reviews across 10 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (09/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Satisfaisante

Chère Madame,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et apprécié la qualité de nos services.
Nous espérons que les soins dispensés au niveau de la thalassothérapie vous ont procuré un réel bien-être.
Votre satisfaction nous fait grand plaisir et serons enchantés de vous recevoir à nouveau pour une autre parenthèse revitalisante.
Valérie, service qualité.
No Public Name
80+ years
Reviewed: 9 months ago (09/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Agreable et benefisye, cimme tjrs

Chère Madame,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance renouvelée.
Votre reconnaissance tant à l’hôtel du Grand Hôtel des Thermes qu’en thalassothérapie, est pour nous extrêmement précieuse et nous touche particulièrement. Nous avons à cœur de créer une expérience unique grâce à nos équipes qui veillent à offrir un service de qualité et du bien-être à chacun de nos hôtes.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour une autre merveilleuse parenthèse à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By VALEY François.
80+ years
Reviewed: 9 months ago (08/10/2025)
Date of experience: 10/2025

C'était une première nous bavons apprécié d'avoir effectué ce week-end dans votre établissement.

Chers Madame et Monsieur VALEY,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel des Thermes a été très plaisant et bénéfique.
Découvrir aussi que cette expérience parmi nous, vous a offert des moments inoubliables, grâce au confort de votre chambre, aux délicieux mets proposés dans nos restaurants, aux bienfaits de nos soins et enfin à la vue exceptionnelle sur la mer, nous procure une réelle satisfaction.
Nos équipes seront ravies de vous revoir prochainement sur la côte d'Emeraude.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (08/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Satisfaisante

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire ô combien positif et pour votre visite renouvelée au Grand Hôtel des Thermes.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes seront ravies de vous retrouver dans notre cadre agréable et ressourçant.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (08/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Très positive tant pour l'accueil, la qualité de l'hébergement, la propreté de l'hôtel et du centre de thalasso.
Le centre de thalasso est superbe, l'organisation pour les soins est sans faille et les soignants efficaces et agréables.

Chère Madame,
Nous sommes ravis de découvrir que vous avez passé un merveilleux séjour au Grand Hôtel des Thermes et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services, la vue sur la mer couleur émeraude ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel.
Se ressourcer, se détendre, prendre soin de soi, la thalassothérapie n'a plus de secret pour vous et vous souhaitons de profiter longuement de tous ses bienfaits.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour une autre bulle de bien-être.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (08/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Très bonne le temps d'un week-end.

Cher Monsieur,
Nous sommes heureux de votre retour positif et sommes ravis de constater que votre week-end au Grand Hôtel des Thermes a été vraiment très agréable. Il est aussi particulièrement gratifiant de savoir que la qualité de l'ensemble de nos prestations a pleinement contribué à votre repos et participé à votre bien-être.
Nos équipes seront heureuses de vous recevoir prochainement pour une autre parenthèse détente au bord de la mer.
Valérie, service qualité.
By Premoli
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (08/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Très agréable de

Cher Monsieur PREMOLI,
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Votre note de satisfaction nous fait grand plaisir et sommes dans l'attente du plaisir de vous retrouver dans notre belle région Malouine.
Valérie, service qualité.
By DENOUAL Christian
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (08/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Toujours un restaurant de grande qualité, par contre hébergement très décevant. Etait-ce parce que l'on avait une formule demi-pension ? D'autres établissement moins étoilés font beaucoup mieux !

Madame, Monsieur DENOUAL,
Nous vous remercions pour votre séjour au Thermes Marins de Saint-Malo. Pour votre prochaine escapade malouine, notre service clientèle aura plaisir à vous orienter dans votre choix d'hébergement afin de vous proposer une chambre qui correspond a vos attentes.
A bientôt à Saint-Malo.
Jérôme, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Enchantement

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour a été parfait. Merci pour l'excellente note que vous nous avez attribuée pour notre restaurant Gastronomique Le Cap Horn. Des plats chargés d'embruns le tout servi face à l'incroyable vue sur la Baie de Saint Malo.
Nous attendons avec plaisir de vous accueillir très prochainement pour un séjour tout aussi agréable.
Christelle, service qualité.
By ROUVRAIS RAFFY Chantal
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Etablissement très agréable, les soins thalasso et spa conformes aux attentes. Les salles pour le spa et les chambres non refaites sont un peu petites, c'est dommage. Il manque parfois des prises électriques et la télévision est posée sur un meubles qui prend de la place, il faudrait les installer en hauteur grâce à un bras télescopique.

Chère Madame,
Nous apprécions de lire votre retour d'expérience. Pour une détente maximale avec des soins d'hydrothérapie ou de SPA, nos installations ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes comblés. Néanmoins nous prenons note de vos suggestions.
L'équipe restauration vous remercie également, pour votre mention spéciale sur nos desserts élaborés par notre Chef Pâtissier.
Dans l'attente de vous accueillir à nouveau,
A bientôt à Saint Malo !
Christelle, service qualité
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