Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,636 reviews across 12 portals
:
By Stanchina
80+ years
Reviewed: 8 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Agréable et reposante

Cher Monsieur STANCHINA,
C’est un immense plaisir d’apprendre que vous avez pleinement profité de votre parenthèse de bien-être, que ce soit grâce à la qualité de nos installations de thalassothérapie, ou à l’attention portée par notre équipe tout au long de votre séjour.
Nous attendons de vous retrouver très bientôt à Saint-Malo.
Mathilde, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Séjour parfait.

Cher Monsieur,
Nous sommes sincèrement ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Lire que vous avez tout particulièrement apprécié le confort de votre chambre, la gentillesse de nos équipes et la qualité des services proposés nous touche énormément. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour créer des moments uniques, et savoir que cela a été ressenti est notre plus belle récompense. Vos encouragements seront partagés avec toutes nos équipes.
Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt, pour une parenthèse tout aussi agréable.
Mathilde, service qualité.
By Werner WENGER
80+ years
Reviewed: 8 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Le point fort de l‘Hôtel est la qualité extraordinaire des restaurants. Par contre, il faudrait impérativement offrir à vos clients une navette entre l‘Hôtel et l‘entrée aux Intra Muros

Cher Monsieur WENGER,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez particulièrement apprécié la qualité des mets proposés dans nos restaurants, ainsi que notre emplacement privilégié face à la Baie de Saint-Malo.
Notre service navette assure en effet pour nos clients, les transferts de la gare vers notre hôtel et les autres demandes tels que visiter Saint-Malo intra-muros est ses environs sont effectuées exclusivement par les taxis et les bus.
Au plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour sur la côte d'Émeraude.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 06/2025

j'ai adoré mais je suis une "habituée" - c'est juste un peu cher et je ne suis pas certaine de pouvoir me payer çà tous les ans !

Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de ce nouveau séjour parmi nous.
C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez pleinement profité du confort et de l’espace de votre chambre, idéale pour des moments de détente en famille, ainsi que de la situation privilégiée de notre établissement donnant sur la magnifique plage du Sillon.
Aussi, vos compliments sur l’amabilité du personnel et notamment le service navette et les équipes d’étages, nous touchent particulièrement.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau au Grand Hôtel des Thermes pour une autre parenthèse de bien-être.
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Votre hôtel presente des points intéressants, cf localisation et amabilité du personnel, propreté. Les points négatifs sont les prix exorbitants du pdj (pour la prestation servie, qui est loin d'être enlouissante- nous sommes allés voir) et les augmentations pratiquées depuis nos dernières venues sur pdj et entrée aquatonic.

Chère Madame, Cher Monsieur,
Quel plaisir de lire ces mots ! Il est particulièrement gratifiant de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes, la qualité de nos services, l'emplacement exceptionnel face à la mer et la bienveillance de nos équipes vous ont apporté un réel bien-être.
Concernant le petit déjeuner, il s'agit d'un buffet proposant un large choix sucré salé, notamment des boissons, des viennoiseries, des pains spéciaux, etc... réalisés chaque matin par Carré Chocolat, notre chocolaterie pâtisserie maison, néanmoins le service restauration est à l'écoute de vos suggestions.
Lors d'une prochaine réservation, notre équipe commerciale pourra vous aider à choisir la chambre idéale pour vous et choisir la prestation qui vous conviendra le mieux.
Votre satisfaction nous est précieuse et nous aurons plaisir de vous accueillir à nouveau pour un nouveau séjour en Bretagne.
Valérie, service qualité.
By Legarnd
80+ years
Reviewed: 8 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Tres satisfaisante

Cher Monsieur LEGRAND,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Grand Hôtel des Thermes. Vos commentaires sur la propreté, l'amabilité du personnel et la localisation sont particulièrement appréciés. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service clientèle afin de choisir la chambre idéale pour vous.
Nous espérons vous retrouver pour un nouveau séjour Malouin.
Mathilde, service qualité.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Banal pour un grand hôtel

Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes ravis de savoir que l'emplacement de l'établissement, les délicieux mets en restauration et l'amabilité de nos équipes ont contribué à agrémenter votre expérience.
Notre Thalassothérapie, très réputée pour la qualité de ses soins et ses installations organise des cures Marines pour nos clients de tous les âges et pour leurs plus grand plaisir.
Lors d'une prochaine réservation, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service clientèle afin de choisir la chambre idéale pour vous.
Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Globalement le moment a été très apprécié par notre petite famille à l’occasion des 90 ans de ma mère très gâtée ! Merci pour elle - je cherchais le dépaysement et le confort pour elle - un moment d’exception que nous n’oublierons pas !
L’établissement, les espaces et l’environnement sont exceptionnels et propices à la détente - Merci encore et nous verrons avec mon conjoint pour une nouvelle visite mais spécifique cette fois pour un séjour Thalassothérapie.

Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes enchantés de savoir que votre séjour aux Thermes Marins de Saint-Malo fut merveilleux et nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à rendre cette occasion aussi spéciale. C'est un plaisir de constater que nos chambres, la qualité des mets proposés par nos restaurants, ainsi que notre personnel attentionné ont contribué à la réussite de votre séjour.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour une escapade malouine.
Mathilde, service qualité.
By Perrotte
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Superbe

Chère Madame PERROTTE,
C’est un plaisir de lire que notre établissement continue à répondre à vos attentes grâce à nos prestations de qualité.
Nous en profitons pour vous remercier pour votre grande fidélité depuis toutes ces années, meilleur signe de votre entière satisfaction.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver au Grand Hôtel des Thermes.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
Mathilde, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Nous sommes ravis de notre séjour aux thermes marins de Saint-Malo. De superbes souvenirs et un personnel aux petits soins.

Chère Madame,
Un grand merci pour ce retour si agréable. Nous sommes ravis que votre séjour aux Thermes Marins de Saint-Malo vous ait laissé une fois de plus de si beaux souvenirs. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié la chambre, la localisation ainsi que l'accueil chaleureux et attentionné de notre personnel.
Un grand merci aussi pour vos compliments sur notre restaurant Le Cap Horn et d'avoir apprécié la qualité des mets.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, et de vous offrir une nouvelle expérience tout aussi agréable.
Mathilde, service qualité.
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