Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,395 reviews across 10 portals
:
By pasdeloup
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (11/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Timing excellent dans le déroulement des soins,qualité des soins très très bien et l'hàtel d'un grand charme et tout son personnel a la hauteur de la prestation.
Un excellent moment passé dans ces lieux et un excellent souvenir.

By DELL ANDREA
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (11/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Epuisés mais relaxés, nous avons récupérés une bonne énergie
séjour super agréable, ne changez rien

By LEFEBVRE Pascal
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (11/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Sincèrement déçu par rapport aux années précédentes, cela fait 10 ans que nous venons (6 fois de mémoire). Nous souhaitions une formule au top => 4 000 € pour 6 jours à 2 pour être moyen/plus au niveau satisfaction, c'est tout de même exagéré...

Cher Monsieur,
Je regrette que vous n’ayez pas aimé la chambre que nous vous avons proposée en surclassement. Elle est de catégorie supérieure à ce que vous aviez réservé, mais je pense que vous préférez les chambres du nouveau bâtiment. Nous veillerons donc à vous les proposer lors de votre prochain séjour. J’ai également noté de vous réserver impérativement une chambre avec douche.
J’informe l’accueil de la thalassothérapie de vos préférences, dans la mesure du possible nous en tiendrons compte lors de l’établissement de vos plannings de soin.
Merci encore de nous avoir transmis votre commentaire.
A très bientôt
Laurence, Direction Relation Clientèle
By Jardin
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (11/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Très agréable et reposante, comme recherché...

By Madame Coquille
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (11/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Assez satisfaite
mais le restaurant en demi pension n'est pas très bon , toujours la même chose, et un peu prétentieux.

By Jigourel leloir
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (11/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Sejour réussi dans le confort d'un très bon hôtel . Soins thalasso excellents . Personnel très attentif aux attentes de ces clients .

By Baudouin
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (10/04/2016)
Date of experience: 03/2016

Expérience très positive à part le fait que, comme d'autres clients et de nombreux membres du personnel, nous avons eu une gastro ! De plus, mon expérience au restaurant La verrière restera comme un très mauvais souvenir. J'ai vraiment l'impression que l'on s'est fichu de nous.

Cher Monsieur,
Je prends connaissance de votre mail et je regrette que vous ayez été souffrant lors de votre séjour.
Nos équipes déduisent automatiquement les repas lorsqu’ils sont annulés, mais lorsque que les clients se présentent, nous ne surveillons pas ce qui est consommé. C’est sans doute un tort dans votre cas et je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses.
Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Cordialement
Laurence, Direction Relation Clientèle
By Resse
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (10/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Très agréable sejour

By FAUCHART
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (10/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Un séjour très satisfaisant sur tous les plans . La non gratuité du parcours Aquatonic aux non curistes qui logent au grand hôtel des Thermes est difficilement compréhensible

By Lenoir
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (10/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Envie de revenir ! Nous ne pensions pas que la thalassothérapie faisait autant de bien.

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