Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,395 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (31/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Exceptionnelle, splendide

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (31/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Très bon séjour, chambre très agreable

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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (31/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Fantastique. Nous avons passé un superbe moment.

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (31/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Redonne du tonus. Invite à se dépenser physiquement et à marcher. La salle de repos est toutefois particulièrement appréciée avec son cadre hors pair.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (31/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Week end tres agréable. La vue mer depuis la chambre est exceptionnelle.
L'hôtel est calme. Le personnel est très aimable.
La carte des soins spa est variée et bien remplie, difficile de faire un choix...
Nous reviendrons volontiers !

By schott-billmann
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (31/03/2016)
Date of experience: 03/2016

ange pressée" très a

By Andrieu
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (30/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Une parenthèse très agreable

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (30/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Expérience qui vaut la peine, nous reviendrons.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (30/03/2016)
Date of experience: 02/2016

séjour idyllique, personnel aimable et cadre magnifique

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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (30/03/2016)
Date of experience: 03/2016

satisfaisante : la déco globale de l'hôtel, est à notre avis un peu désuète pour un 5 étoiles, (les boiseries et la déco des chambres font un peu "cheap" notamment), pb sur la salle de sport fermée trop tôt à notre goût, et sur le manque de communication entre l'hôtel et les soins de thalassothérapie. A notre arrivée personne ne nous a donné d'indication sur les soins que nous avions réservé pour le surlendemain. Il a fallu que nous cherchions les infos nous mêmes. En nous déplaçant à l'acceuil Thalasso. La aussi accueil un peu "rigide " et manque d'aide auprès d'une personne (jacqueline) qui rechignait à nous conseiller. On nous a tendu une feuille de soins, sans avoir le choix dans ceux ci. Il a fallu que nous insistions pour savoir que dans nos 5 soins programmés nous avions du choix parmi 7 ou 8 de mémoire...

Chère Madame,
Je vous remercie de nous avoir fait part de votre ressenti.
Vous aviez réservé un forfait « Découverte » de 4 soins. Dans ce package de 3 soins individuels et 1 soin collectif, les soins sont programmés à l’avance parmi tous les soins d’hydrothérapie et d’algothérapie que nous proposons, mais le programme est établi par nos hôtesses avant votre arrivée en fonction de nos disponibilités. N’hésitez à réserver à l’avance vos soins thalasso et spa à la carte. Le tarif sera différent mais vous aurez alors tous les soins que vous aurez choisis.
J’ai également informé le directeur de la thalassothérapie de votre remarque sur l’accueil et je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses.
Très cordialement
Laurence, Direction Relation Clientèle
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