Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,180 reviews across 10 portals
:
By Boulay et jacaud
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Au 4 étage , le ménage doit fait quand on met l étiquette ( faire le ménage). Pendant les soins fait le matin la chambre étant libre celle ci au retour toujours pas faite . Manque de coordination ? Cela 2 fois pendant le séjour…

Cher Monsieur, Chère Madame JACAUD,
Nous vous remercions pour votre visite au Grand Hôtel des Thermes et votre retour d'expérience. Nous avons noté avec la plus grande attention les points positifs comme les points d'amélioration que nous ne manquerons pas de mettre à profit avec les équipes.
Nous vous informons que notre établissement est historique et apprécié pour son charme, sa magnifique vue face à la plage du sillon et ses nombreuses rénovations.
Dans l'attente de vous recevoir pour une expérience encore plus enrichissante.
A bientôt à Saint Malo
Christelle, service qualité
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 09/2025

It was a lovely stay!

Dear Madam,
What a pleasure to read that you had a pleasant stay.
We thank you for taking the time to express your feelings and for knowing that you will have fond memories of your time at the Grand Hôtel des Thermes.
Your appreciation of the room, with its magnificent view, and our seaside location is a great pleasure.
We look forward to seeing you again.
Christelle, Quality Service.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Une très belle parenthèse, tellement agréable de se sentir sur un petit nuage!

Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux et sommes ravis de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes vous a permis de vivre une si merveilleuse parenthèse.
Votre mention sur l'emplacement privilégié de l’établissement face à la Baie de Saint-Malo, le confort de la chambre ainsi que la qualité de nos prestations et l'amabilité de nos équipes nous réjouit tout particulièrement.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un autre moment d’exception sur la côte d’Émeraude.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Très bien

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour a été parfait.
Nous serons heureux de vous accueillir très prochainement pour une parenthèse aussi plaisante à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Séjour très agréable, je viens depuis plusieurs années… et j’espère pouvoir revenir encore quelques années…

Chère Madame,
Un grand merci pour ce retour positif et votre confiance renouvelée.
Vous soulignez ce qui fait la force de notre établissement : un environnement face à la plage du Sillon agréable, des chambres qui invitent à la détente, une restauration de qualité, des soins de bien-être et aussi un personnel attentionné.
Nous vous informons également que les chambres sont rénovées au fil des années afin d'améliorer le confort de nos hôtes.
Votre satisfaction nous est précieuse et nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau pour d'autres moments mémorables.
Valérie, service qualité
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Très bien, lieux magnifique. Vu sur mer au restaurant top.

Chère Madame,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et de constater votre satisfaction.
A bientôt à Saint-Malo pour une autre escapade au bord de la mer !
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

très bien

Chère Madame,
Un grand merci pour votre retour très enthousiaste et par la satisfaction que vous exprimez à propos de votre expérience au Grand Hôtel des Thermes.
Il est très gratifiant de savoir que vous avez pleinement profité et apprécié l'atmosphère unique de notre établissement, alliant restauration de qualité et soins de bien-être, et que l’accueil chaleureux de nos équipes a contribué à rendre votre escapade agréable.
Ce serait un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois sur la côte d'Emeraude.
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Excellente

Chère Madame,
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et d'avoir apprécié l'accueil de notre personnel, ainsi que notre belle région malouine.
En effet notre établissement et son emplacement idéal face à la mer, nous procure une grande fierté.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de détente.
Christelle, service qualité.
By LORENZO Suzanne
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Une thalassothérapie associée à des rencontres littéraires est un must. Un rendez-vous annuel dans un cadre "magique". Association de détente, de soins performants avec des moments d'échanges avec auteurs ou autrices que l'on découvre ou pas, beaux moments de partage.

Chère Madame LORENZO,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience positive et d’avoir mis en avant la localisation de notre établissement avec sa vue sur la magnifique Baie de Saint Malo. Il est agréable de lire votre appréciation également sur notre semaine littéraire entre relaxation, soins revitalisants et échanges avec les auteurs dans une ambiance au son du piano bar. Merci pour vos compliments.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de détente et de convivialité au Grand Hôtel des Thermes.
Christelle, service qualité.
By Lirot
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Excellente

Chère Madame LIROT,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Un hôtel majestueux avec accès directe à la magnifique baie de Saint Malo, une chambre qui invite à la détente, et un personnel attentionné pour votre plus grand confort, votre satisfaction nous fait grand plaisir.
Dans l'attente de vous retrouver à Saint-Malo.
Christelle, service qualité.
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