Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,636 reviews across 12 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (19/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Très satisfaite c'est pour cette raison que nous venons tous les ans et recommandons cet établissement à connaissances

Chère Madame,
Quel bonheur de lire votre message.
Votre fidélité et vos recommandations nous touchent profondément. Savoir que vous revenez chaque année parce que vous êtes pleinement satisfaite des prestations des Thermes Marins de Saint-Malo est pour toutes nos équipes la plus belle des récompenses.
Au plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour.
Mathilde, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (19/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Très belle expérience en couple

Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre retour si enthousiaste.
Nous sommes ravis que vous ayez passé une très belle première expérience en couple au sein de notre établissement. C’est un véritable plaisir de savoir que nous avons su répondre à toutes vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un nouveau moment de détente et de bien-être.
Mathilde, service qualité.
No Public Name
80+ years
Reviewed: 8 months ago (19/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Très satisfait comme d'habitude.

Cher Monsieur,
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été une fois de plus merveilleuse. Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée.
Il est touchant de savoir que le surclassement ai pu participer à rendre votre séjour encore plus agréable et que vous avez pu profiter pleinement du confort de votre chambre.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir pour un prochain séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Mathilde, service qualité.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (19/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Très bien dans l'ensemble même si les tarifs sont de moins en moins abordables. Je ne reviendrai pas même si je suis très satisfaite de mon séjour.

Chère Madame,
Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un excellent séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Votre satisfaction concernant le Restaurant la Verrière et le petit déjeuner nous fait grand plaisir également.
N’hésitez pas à contacter notre service clientèle, nous serions ravis de vous proposer une offre personnalisée, pensée pour nos clients fidèles.
Ce serait un vrai plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau.
Mathilde, service qualité.
By Juesi Susanna
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (18/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr schönes, vornehmes, gepflegtes Hotel, ohne allzu abgehoben zu wirken.
Ein Aussenpool hat uns etwas gefehlt.

Chère Madame JUESI,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre premier séjour au Grand Hôtel des Thermes, dans notre cadre apaisant, vous a grandement satisfaite.
Vos appréciations concernant la qualité de nos mets servis dans notre restaurant, ainsi que l'amabilité et la disponibilité de nos équipes nous touche tout particulièrement.
Dans l'attente de vous retrouver lors de votre prochaine escapade Malouine.
Mathilde, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (18/07/2025)
Date of experience: 07/2025

L’hôtel à fait de gros efforts, il faut continer !

Cher Monsieur,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre visite renouvelée au Grand Hôtel des Thermes.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes seront ravies de vous retrouver dans notre cadre privilégié face à la plage du Sillon.
Valérie, service qualité.
By Sylvie RIGOLE
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (18/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Très positive, bénéfique et super pour déconnecter.

Chère Madame RIGOLE,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre retour.
C’est un réel plaisir de savoir que votre expérience a été très positive et vous a permis de vous ressourcer pleinement.
Vous soulignez ce qui fait la force de notre établissement : un environnement agréable, des chambres qui invitent à la détente, une restauration de qualité, des soins de bien-être et aussi un personnel attentionné.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau au Grand Hôtel des Thermes.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (18/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Très bonne expérience

Chère Madame,
Nous apprécions de lire votre commentaire positif suite à votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
C'est un plaisir de découvrir que vous y avez trouvé entière satisfaction.
Concernant votre chambre, le service d'étages est à votre disposition pour renouveler les peignoirs selon vos souhaits.
Nous vous remercions pour votre confiance et serons ravis de vous recevoir de nouveau pour vous ressourcer à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By Richaud
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (18/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Très bel hôtel parfaitement situé en face de la mer. La surfschool est parfaite pour les enfants

Chère Madame RICHAUD,
Quel plaisir de lire ces mots !
Nous sommes heureux de savoir que notre emplacement privilégié face à la mer, le confort de votre chambre, le service restauration et les soins ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous sommes également ravis de lire que le Surf School situé à proximité de notre Etablissement a su répondre aux attentes de vos enfants, offrant ainsi des moments ludiques et enrichissants.
Enfin, vos compliments concernant l’amabilité de notre personnel, toujours souriant, nous touchent particulièrement.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver au Grand Hôtel des Thermes.
Valérie, service qualité.
By cunha
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (18/07/2025)
Date of experience: 07/2025

agreable

Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Nous souhaitons également que vous profiterez longuement de tout le bénéfice de vos soins.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau sur la côte d'Emeraude.
Valérie, service qualité.
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