Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,404 reviews across 10 portals
:
By guignard cathy
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (25/02/2016)
Date of experience: 02/2016

tres bonne semaine ....tout aux petits soins....

By SUSINI
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (25/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Très positive, mis a part
le restuarant la Verriere en diététique

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (23/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Ce fut un moment privilégié, l'attention et la gentillesse du personnel y sont pour beaucoup.

By GIRARDOT-HILDWEIN
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (23/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Je viens depuis 30 ans, presque tous les ans, c'est dire si j'apprécie cette semaine de break qui me permet de me ressourcer loin des
soucis du quotidien. Voyant l'hôtel évoluer sur le long terme (thermes !), je note avec plaisir les constantes améliorations (déco, organisation...). Le restaurant diététique permet de bien manger (avec de nb produits de la mer) sans prendre de poids. Le personnel est particulièrement attentionné, tant à la thalasso qu'à l'hôtel. La plage de Paramé, avec sa digue qui surplombe l'océan, est sublime, surtout quand le soleil se couche derrière les remparts de St Malo en se reflétant dans le miroir laissé sur la plage par la marée basse.

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que votre séjour ait convenu à vos attentes.
Je regrette que nous n’ayons pas pu vous programmer les deux soins offerts avec votre carte « Mes Instants Silver ». Le médecin vous a déconseillé le soin en piscine et nos hôtesses l’ont supprimé sans vous proposer un autre soin. Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses. Nous avons bien noté votre remarque et en tiendrons compte lors de l’établissement de votre prochain planning de soins.
A très bientôt
Laurence, Direction Relation Clientèle
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (23/02/2016)
Date of experience: 02/2016

très bien pour ceux qui ont accès aux soins, insuffisant pour les non-curistes.

By vivier
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (23/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Agréable moment de détente. Changement de clientèle depuis 15 ans (à voir)

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (22/02/2016)
Date of experience: 02/2016

très bien ont reviendra

By GUERIN
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (22/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Hormis le restaurant, nous avons globalement beaucoup apprécié ce séjour. Les critiques émises ont pour objectif d'être constructives.
Nous apprécions votre établissement, son calme et sa situation.

Chère Madame,
Je note que vous avez apprécié votre séjour et je vous remercie de votre commentaire constructif. J’ai transmis votre retour sur le restaurant La Verrière et le bar au directeur de la restauration qui a fait le nécessaire auprès de ses équipes pour que chaque service se déroule comme il se doit, dans le respect de la sérénité de nos clients.
A très bientôt à Saint-Malo
Laurence, Direction Relation Clientèle
By BRICNET Dominique
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (22/02/2016)
Date of experience: 02/2016

PARFAIT et voilà 9 années que je viens. A l'année prochaine !...

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (22/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Belle découverte .hormis l'accueil sur les restaurants décrit ci-contre concernant l'encadrement .Je formule à toute votre équipe tous mes compliments pour cette belle organisation .Une mention particulière au pâtissier , pour la qualité des ses créations pour tant de clients .

Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour ces commentaires constructifs. Nous allons faire le nécessaire auprès de nos équipes afin que l’accueil dans nos restaurant soit toujours au niveau de notre exigence.
Très cordialement
Laurence, Direction Relation Clientèle
Back to Top CERTIFICATE what's this?