Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 16,877 reviews across 12 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Séjour reposant au calme et dans le grand confort

Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Il est très agréable de lire que le calme et le confort ont su répondre à vos attentes, et que la vue imprenable sur le Sillon ainsi que l’emplacement privilégié de l’établissement ont contribué à rendre votre séjour pleinement ressourçant.
Votre satisfaction concernant la qualité des services a été partagée avec l’ensemble des équipes qui reçoit, grâce à vous, le plus beau des encouragements.
Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau pour une nouvelle escapade gourmande et de bien-être à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By D
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Très bon moment très bel endroit

Chère Madame,
Merci d'avoir choisi le Grand Hôtel des Thermes pour son confort et son emplacement unique qui invite à la détente et à la contemplation de la mer couleur émeraude.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et serons heureux de vous revoir pour d'autres moments agréables.
A bientôt pour une autre parenthèse iodée !
Valérie, service qualité.
By Josette Zogaib
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Tres beau séjour. Il allie la détente et la remise en forme avec un beau cadre et une très belle région.

Chère Madame ZOGAIB,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour parmi nous.
Il est très agréable de savoir que vous avez apprécié le magnifique cadre avec la vue sur la Baie de Saint-Malo, la région ainsi que l’harmonie entre détente et bien-être proposés au Grand Hôtel des Thermes.
Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir et serons enchantés de vous revoir lors de votre prochaine escapade Malouine.
Valérie, service qualité.
By CHARLEZ
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Parfait

Cher Monsieur CHARLEZ,
Nous vous remercions très sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour si enthousiaste.
C’est un immense plaisir de savoir que chaque séjour au Grand Hôtel des Thermes est pour vous une véritable parenthèse de détente et une bulle de bien-être et que vous continuez d'apprécier la qualité de nos prestations ainsi que l'accueil bienveillant de nos équipes.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments privilégiés face à la magnifique plage du Sillon.
Valérie, service qualité.
By Bonneau
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Hôtel mérite ses étoiles mais pas le restaurant.

Chers Madame et Monsieur BONNEAU,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre visite au Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes ravis d’apprendre que le confort de votre chambre et sa vue sur la mer, ainsi que la qualité du service de nos équipes ont contribué à la réussite de votre séjour.
Nous avons bien noté votre ressenti vis-à-vis de notre restaurant et regrettons que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à échanger sur place avec notre chef Cuisinier, passionné par son métier qui propose un voyage culinaire aux saveurs locales.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse malouine.
Valérie, service qualité.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Super

Chère Madame MICHEL,
Nous vous remercions pour votre retour chaleureux et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour agréable dans notre cadre apaisant.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience ressourçante.
Christelle, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Excellente comme l'année dernière.
C'est un endroit où l'on se sent à l'aise naturellement.

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour dans notre majestueux hôtel style Belle Epoque modernisé. Votre envie de revenir, déambuler dans une ambiance cocooning au son du piano Bar, nous fait grand plaisir.
Merci également pour vos compliments envers nos équipes qui leur seront transmis.
Nous espérons vous retrouver pour un nouveau séjour malouin.
Christelle, service qualité.
By Drouot L’Hermine
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Agréable et cocoonante. Beaucoup apprécié le surclassement et les petits cadeaux de bienvenue (produits d’hygiene, bouteille d’eau minérale d’acueil, petit carnet…) Personnel efficace et aux petits soins, sens du détail, vue imprenable à toutes les fenêtres de l’hotel… On tutoie la perfection ! Seul petit bémol : les RDV au Spa ne sont pas clairs au niveau de la localisation avec le décalage entre l’immeuble historique et le nouvel espace, les ascenseurs décalés, une meilleure signalétique et des rendez-vous mieux renseignés seraient bienvenus ))

Chère Madame DROUOT L'HERMINE,
Nous sommes ravis de votre visite à Saint Malo.
Lire que le Grand Hôtel des Thermes avec son emplacement privilégié face à la mer et la qualité de nos prestations proposées ont contribué à la magie de votre expérience, nous comble de satisfaction. Nous vous informons également que nos hôtesses d'accueil de la Thalassothérapie sont disponibles sur place afin de vous orienter et répondre au mieux à vos attentes.
Nous vous invitons à renouveler cette parenthèse inoubliable.
Avec toute notre reconnaissance,
Christelle, service qualité.
By BERTRAND
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Excellent séjour. Nous reviendrons.

Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Il est agréable de savoir que vous avez apprécié le savoir-faire unique de notre personnel et qu'ils ont su rendre votre expérience agréable. Les Chefs seront flattés par votre élogieux commentaire. Votre intention de renouveler cette expérience est le plus beau compliment que vous pouvez nous faire.
Dans l'attente de vous retrouver lors de votre prochaine escapade Malouine.
Christelle, service qualité.
By ADAM
80+ years
Reviewed: 4 weeks ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

vous etes un établissement 5 *, ne vous laissez pas aller

Cher Monsieur ADAM,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Il est agréable de savoir que vous avez apprécié le savoir-faire unique de notre personnel et qu'ils ont su rendre votre expérience agréable.
Dans l'attente de vous retrouver lors de votre prochaine escapade Malouine.
Christelle, service qualité.
Back to Top CERTIFICATE what's this?