Le Grand Hôtel des Thermes

Very good experience overall -- relaxing environment and view of the beach from the bar area was spectacular. My room was in the newer part of the hotel, and there was a lot of noise coming from the floor above early every morning. After discussing with the front desk, they thought that the noise was probably the result of the chariot/activities of the cleaning staff on the floor above. It was unpleasant to be awoken every morning much earlier than I wanted to be. To the front desk staff's credit, they did offer to move me to a different room.

Lieu très agréable très joli .. un gros point au restaurant le Cap Horn

Nous avons passé un excellent séjour, le personnel est très attentif et aimable, les chambres restaurants et SPA étaient propre et avec un excellent service.

expérience très bonne dans son ensemble - mais la prochaine fois, j'irais manger à la verrière, je n'ai pas souvenir qu'on est autant insister pour que je prenne le menu dans son ensemble.

IDEALE POUR UNE REMISE EN FORME - AMABILITE - DISPONIBILITE . L'ENSEMBLE DU PERSONNEL EST DEVOUE ET ATTENTIF POUR PASSER UN SEJOUR DE REVE . J'APPRECIE ET J'AI CONFIANCE DANS CETTE ETABLISSEMENT .JE SUIS RAVIS D'AVOIR CHOISI UN SEJOUR DE TROIS JOURS DANS CETTE HOTEL , COMME CADEAU DE MARIAGE A MA PETITE FILLE - FIN NOVEMBRE .

Dans le cadre d'une parenthèse de calme et d'oxygène iodé, avant une intervention chirurgicale de hanche, j'ai vraiment apprécié ce court séjour dans la limite de ce que je pouvais encore pratiquer (l'accès à l'aquatonic et le spa ont été parfaits dans le contexte), qui m'a permis de me recentrer et me reposer avant cette intervention.

très bon séjour. envie de revenir

cette année nous sommes déçus du peu d'augmentation de qualité compte tenu de l'augmentation tarifaire( par ailleurs incompréhensible !! jugé:
2010: 3566.00 euros
2011: 3406.00
2012: 3516.00
2013: 3336.00
2016: 3372.00
2019: 3315.00
2025: 4728.00 !!!

Une bonne expérience malgré quelques détails un peu en deçà des attentes

Globalement, nous sommes satisfaites de notre séjour aux Thermes de Saint-Malo. Le cadre reste très agréable, les infrastructures sont bien entretenues, et le confort des chambres est au rendez-vous, ce qui contribue à une vraie parenthèse de détente.

Cependant, plusieurs points nous ont interpellées et nuancent notre impression d’ensemble.

La cuisine, tout d’abord, nous a déçues. Elle nous a semblé nettement en deçà de ce que nous avions connu auparavant. Les plats manquent de créativité, le visuel est moins soigné, et l’ensemble ne procure plus cette expérience gustative raffinée que nous appréciions tant, notamment à l’époque du précédent chef.

En revanche, nous tenons à saluer l’excellent travail de l’équipe en salle – au restaurant, à La Verrière et à la terrasse. Mention spéciale à Stéphanie, pétillante, attentionnée et très professionnelle, ainsi qu’à Gabriel, Klevir, Lina et Béatrice, tous chaleureux et efficaces. Leur bienveillance a véritablement contribué à rendre notre séjour agréable.

À l’inverse, nous avons trouvé que l’ambiance au petit déjeuner était parfois un peu froide, le personnel n’étant pas toujours très aimable. Du côté thalasso, l’atmosphère nous a paru plus fatiguée qu’auparavant. On ressent chez certaines personnes une lassitude, les gestes sont parfois devenus très automatiques. C’est un peu triste à observer dans un lieu dédié au bien-être.

Enfin, même si notre séjour reste positif dans l’ensemble, le rapport qualité-prix devient discutable. Pour des prestations qui tendent à baisser sur certains aspects, les tarifs commencent à paraître un peu élevés.