Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,181 reviews across 10 portals
:
By LESAGE
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Moment inoubliable dans cet hôtel où tout se déroule pour se sentir bien comme à la maison !
Super séjour et à recommander à 200%

chère Madame LESAGE,
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services, la qualité de nos soins ainsi que l'accueil de notre personnel.
En effet notre établissement et son emplacement idéal face à la mer, nous procure une grande fierté.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments cocooning.
Christelle, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Séjour Très agréable

Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir fait de votre séjour un moment agréable. Et nous vous présentons nos excuses pour le bruit occasionné proche de votre chambre. Vos remarques sont toujours des sources de remise en cause pour nous et donc de progrès futurs pour améliorer nos prestations.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
Christelle, service qualité.
By Aubault
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Bien

Chère Madame AUBAULT,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services. Pour ce qui est de votre chambre je suis navrée de vous informer qu'une des fenêtres possède un volet roulant. Lors de votre prochain séjour n'hésitez pas à communiquer avec la gouvernante d'étage. Elle se fera un plaisir de vous accompagner pour plus de confort.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
Christelle, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Séjour très agréable et revitalisant, avec une chance incroyable d’avoir pu prendre des bains de mer vue la proximité de la plage.

Cher Monsieur,
Quel plaisir de prendre connaissance de votre retour d'expérience.
Vous soulignez ce qui fait la force de notre établissement : un environnement agréable, des chambres qui invitent à la détente, une restauration de qualité et aussi un personnel attentionné.
En effet, pouvoir admirer le paysage unique de la côte d'émeraude, se baigner dans la mer située face au Grand Hôtel des Thermes et faire aussi de belles balades sur la digue sont les activités privilégiées de nos clients.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très prochainement pour prolonger ces moments de détente et de convivialité à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir waren sehr zufrieden und schon mehrfach Gast bei Ihnen.

Sehr geehrte Damen und Herren,
Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und Ihren erneuten Besuch im Grand Hôtel des Thermes.
Für uns ist dies der schönste Beweis Ihrer Zufriedenheit und unsere größte Belohnung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem angenehmen und erholsamen Ambiente begrüßen zu dürfen.
Valérie, Qualitätsservice.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Expérience très positive mis à part l'expérience de la thalassothérapie. Nous serons plus vigilants sur les choix de soins si nous envisageons un autre séjour.

Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience à l’issue de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
C’est un véritable plaisir d’apprendre que vous avez trouvé notre établissement agréable, que ce soit pour le confort de votre chambre, la restauration, le professionnalisme et l’attention de nos équipes ou encore notre emplacement idyllique.
Lors d'une prochaine réservation, nous serions ravis de vous aider à personnaliser votre programme de soins afin d’y apporter plus de diversité et répondre au mieux à vos attentes.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir pour une autre bulle de bien-être.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Le soleil, la mer et les soins en thalasso, un trio pour, aller mieux.

Chère Madame,
Nous vous remercions très sincèrement d'avoir partagé avis de séjour au Grand Hôtel des Thermes.
C’est un réel plaisir d’apprendre que la vue imprenable sur la magnifique Baie de Saint-Malo depuis votre chambre et les soins de thalassothérapie et spa ont contribué à rendre votre séjour mémorable et revitalisant.
Aussi, votre appréciation de la gentillesse de notre équipe, notamment lors du service en soirée, nous touche tout particulièrement.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments de détente.
Valérie, service qualité.
By despres yannick
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Bonjour nous sommes très heureux de notre séjour le personnel est sympathique et l 'acceuil chaleureux .

Chers Madame et Monsieur DESPRES,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre escapade au Grand Hôtel des Thermes a parfaitement répondu à vos attentes.
L'équipe professionnelle et dévouée, est particulièrement sensible à vos compliments.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir prochainement pour une autre escapade au bord de la mer.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Très bon séjour. Rien à dire, tout était parfait: les soins, la chambre et la pension complète diététique. On s'est régalés!

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire agréable et sommes ravis de savoir que votre séjour a été parfait.
Quel plaisir de lire que vous apprécié l'ensemble de nos services, les bienfaits de nos soins de Thalassothérapie, la qualité des mets proposés et aussi l'accueil bienveillant de notre personnel.
Les crèmes appliquées au spa des Thermes ont un temps d'absorption de moins de 10 minutes ainsi les programmes proposés en Thalassothérapie pour nos clients en tiennent compte pour l'optimisation de ses principes actifs.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir très prochainement au Grand Hôtel des Thermes.
Valérie, service qualité.
By Coralie monel
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Moment de détente absolu dans un hôtel somptueux où tout le personnel était à notre petit soin. Merci

Chère Madame MONEL,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et de constater votre satisfaction. La Thalasso espace de bien être pour se détendre, se ressourcer et un personnel attentionné, vous soulignez ce qui fait la force de notre établissement. Merci pour votre recommandation.
A bientôt à Saint-Malo pour une autre escapade au bord de la mer !
Christelle, service qualité.
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