Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,133 reviews across 10 portals
:
By GREVAT
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (28/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Très satisfaisant

Chère Madame,
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services, la qualité de nos soins ainsi que l'accueil de notre personnel.
En effet notre établissement et son emplacement idéal face à la mer, nous procure une grande fierté.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de détente.
Christelle, service qualité.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (28/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Parfaite ! Accueil très sympathique, propreté irréprochable, repas délicieux, chambre top et massages incroyables !!

Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour a été parfait.
Nous attendons avec plaisir de vous accueillir très prochainement pour un séjour tout aussi agréable.
Christelle, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (28/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Une super expérience ( à part la restauration) , tout est fait pour être dans le bien être, La sérénité , le calme les espaces de détente très agréable .

Et nous avons rencontré une personne au prénom de Pauline ( aquatonic) d’une extrême gentillesse , souriante et un échange très sympathique … une très belle personne 👍

Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous vous remercions pour vos aimables paroles concernant votre expérience au Grand Hôtel des Thermes. Mais nous sommes conscients que l'incident au restaurant à éclipsé tout le reste. Merci de nous avoir signalé ce problème.
Nous serions ravis de faire de votre prochaine visite une expérience inoubliable.
A bientôt à Saint Malo
Christelle, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (28/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Très agréable, ce fut une parenthèse reposante et parfaite pour décompresser. Merci à vous toutes et tous.

Cher Monsieur,
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services, la qualité de nos soins ainsi que l'accueil de notre personnel.
En effet notre établissement et son emplacement idéal face à la mer, nous procure une grande fierté.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de détente.
Christelle, service qualité.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (28/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Excellente (le point sur l'écologie est juste une piste d'amélioration que je vous suggère, il n'a aucunement impacté négativement mon séjour)

Cher Monsieur,
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services, la qualité de nos soins ainsi que l'accueil de notre personnel.
En effet notre établissement et son emplacement idéal face à la mer, nous procure une grande fierté.
En ce qui concerne les écogestes, soucieux de votre confort et suite à une météo exceptionnelle ces derniers jours, le linge à probablement été changé plus régulièrement cette semaine.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de détente.
Christelle, service qualité.

By MARC EMMANUEL PAQUET
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (28/05/2026)
Date of experience: 05/2026

SATISFAISANTE

Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
Christelle, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (27/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Un cadre calme qui dépayse beaucoup de la vue à Paris 😊

Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes enchantés de savoir que votre week-end au Grand Hôtel des Thermes fut merveilleux. C'est un plaisir de constater que nos chambres spacieuses, la qualité des mets proposés par nos restaurants, ainsi que notre personnel attentionné ont contribué à la réussite de votre séjour.
Votre satisfaction nous est précieuse et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments tout aussi mémorables.
Christelle, service qualité.
By Eli
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (27/05/2026)
Date of experience: 05/2026

L’hôtel est idéalement situé mais pour moi il est loin d’être un 5 *

Chère Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et de vos préoccupations.
Nous nous engageons à fournir à nos clients des produits et services d'excellences. Aussi nous regrettons de lire que vous avez quitté l'hôtel avec un sentiment mitigé. Nous avons transmis vos commentaires aux différents services pour prendre les mesures nécessaires pour mieux vous servir lors de votre prochain séjour.
Nous espérons que vous choisirez de nous rendre visite à nouveau. Nous serions ravis de faire de votre prochaine visite une expérience inoubliable.
A bientôt à Saint Malo
Christelle, service qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (26/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Agréable séjour mais la chambre n’est pas à la hauteur d’un niveau de prestation 5 étoiles. Ce qui est dommage.

Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre visite au Grand Hôtel des Thermes et votre retour d'expérience. Nous avons noté avec la plus grande attention les points positifs comme les points d'amélioration que nous mettons à profit actuellement. En effet nous procédons à la rénovation des chambres, progressivement, pour une harmonie au style bord de mer et avec plus de luminosité.
A bientôt à Saint Malo
Christelle, service qualité
By Debatisse
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (26/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Très belle semaine

Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre visite au Grand Hôtel des Thermes et votre retour d'expérience. Nous avons noté avec la plus grande attention les points positifs comme les points d'amélioration que nous mettons à profit actuellement. En effet nous procédons à la rénovation des chambres, progressivement, pour une harmonie au style bord de mer et avec plus de luminosité.
A bientôt à Saint Malo
Christelle, service qualité
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