Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,928 reviews across 12 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (23/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Moyenne

Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Nous prenons bonne note de vos remarques. Il est important pour nous d’offrir un environnement conforme à vos attentes, et vos commentaires sont précieux pour notre démarche d’amélioration continue.
Nous regrettons également que le rapport qualité/prix n’ait pas répondu à vos attentes et restons attentifs à l’expérience vécue par chacun de nos clients. Toute l’équipe reste mobilisée afin d’apporter chaque jour un service à la hauteur de vos exigences.
Jérôme, service qualité.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (23/07/2025)
Date of experience: 07/2025

superbe

Cher Monsieur,
Merci d'avoir partagé votre expérience exceptionnelle avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour au Grand Hôtel des Thermes aussi incroyable et que la thalassothérapie, le SPA ou encore notre restaurant diététique aient répondu à toutes vos attentes.
Au plaisir de vous revoir pour un nouveau séjour détente dans notre belle région Malouine.
Mathilde, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Impeccable.

Cher Monsieur,
C’est un plaisir de savoir que votre expérience a été une fois de plus exceptionnelle et que vous avez particulièrement apprécié nos différentes prestations
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité année après année, ainsi que pour votre retour positif à propos de votre récent séjour aux Thermes Marins de Saint-Malo.
A bientôt sur la côte d’Emeraude.
Mathilde, service qualité.
No Public Name
<20 years
Reviewed: 10 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Très belle hôtel personnels très agréables au soins .
Dommage que le prix soit élevé prix du week-end à revoir départ 12h

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel des Thermes a répondu à vos attentes.
Vos compliments à l’égard de notre personnel, nous touchent profondément et seront partagés avec eux.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour confirmer vos bonnes impressions.
Mathilde, service qualité.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

très bien

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel des Thermes a répondu à vos attentes.
Nous espérons vous retrouver très vite pour une nouvelle escapade Malouine.
Mathilde, service qualité.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

C’était un séjour agréable
J’aurais aimé avoir une chambre bien insonorisée dès la première nuit

Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’emplacement privilégié de notre établissement ainsi que la qualité de l’accueil, notamment du club enfants et des services proposés. Nous sommes heureux de lire que nous avons pu vous proposer une chambre plus au calme pour votre confort.
Enfin, nous vous souhaitons également de profiter longuement de tout le bénéfice de vos soins.
Nous aurons plaisir de vous accueillir une prochaine fois afin de vous offrir des moments encore plus agréables.
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Il s'agissait d'un cadeau pour les 50 ans de ma femme, le séjour était inoubliable. Un niveau de service auquel nous n'étions pas habitués, une chambre super, une vue à tomber par terre, l'accès à la piscine et au parcours aquatonic. Nous étions déjà venus il y a 15 ans pour un séjour thalasso après naissance. Nous voilà de retour 15 ans après dans le grand luxe. Merci pour tout !!!

Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience renouvelée au Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes honorés que vous ayez choisi notre établissement comme cadeau à l’occasion d’un événement aussi précieux que l'Anniversaire de votre épouse.
C’est un immense plaisir d’apprendre que ce séjour marquant a su surpasser vos attentes, grâce à la qualité du service, au confort de votre chambre ainsi qu’à la vue imprenable sur la mer qui vous a tant enchantés.
De plus, vos compliments sur l’accueil et la bienveillance de notre équipe nous font sincèrement plaisir, et nous sommes ravis d’avoir contribué à rendre cette escapade inoubliable.
Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau pour d’autres souvenirs tout aussi merveilleux à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Toujours très positive.

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et pour votre visite renouvelée au Grand Hôtel des Thermes.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver dans notre cadre agréable et ressourçant.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir sur la côte d'Émeraude.
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Séjour extrêmement agréable. Je reviendrai

Chère Madame,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour au Grand Hôtel des Thermes aussi incroyable et que la thalassothérapie, le SPA ou encore notre restaurant diététique aient répondu à toutes vos attentes.
Au plaisir de vous revoir pour un nouveau séjour détente dans notre belle région Malouine.
Mathilde, service qualité.
By Lebas Marie-Ange
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Séjour très agréable, je recommande avec plaisir

Chère Madame LEBAS,
Au nom de toute l'équipe, un grand merci pour ce retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous continuez d'apprécier nos prestations aux Thermes Marins de Saint-Malo. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de vos soins de thalassothérapie.
Merci pour votre recommandation et sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
Mathilde, service qualité.
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