Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,183 reviews across 10 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (06/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Très bénéfique pour le corps et l'esprit

Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif à l’issue de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Il est particulièrement gratifiant de savoir que la qualité de nos prestations et la bienveillance de nos équipes vous ont apporté un réel bien-être. Aussi, votre satisfaction concernant la diversité des soins et activités proposées, sont une belle reconnaissance pour nous.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir d’autres moments de détente sur la côte d'Emeraude.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (06/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Excellente.j’appelle mon séjour : ma semaine de princesse !

Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre fidèle expérience au Grand Hôtel des Thermes. C'est un réel plaisir de savoir que votre séjour annuel est devenu un rendez-vous important et bénéfique pour vous et que votre semaine parmi nous a été vécue comme un véritable moment d’exception.
Nous aurons grand plaisir à vous recevoir, à nouveau pour une nouvelle parenthèse de bien-être à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By Louzon
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (06/09/2025)
Date of experience: 09/2025

J adore ce moment et surtout dans un établissement magnifique un personnel sympa et aux petits soins pour nous
Comme d'habitude je reviendrais avec bonheur

Chère Madame LOUZON,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire si enthousiaste à l’issue de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Votre fidélité et votre plaisir de revenir sont pour nous une belle source de motivation. C’est un réel bonheur de lire que la qualité de l’accueil, le confort de la chambre surclassée, la qualité de nos services et l’attention de nos équipes ont su rendre votre expérience à nouveau inoubliable.
Nous serons ravis de vous revoir afin de vous offrir encore de beaux moments à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (06/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Très agréable et reposante comme chaque année.

Chère Madame,
Merci pour votre commentaire et pour votre confiance renouvelée au Grand Hôtel des Thermes. Nous sommes vraiment ravis de constater votre satisfaction sur la qualité de nos services.
Concernant le petit déjeuner, il s'agit d'un buffet proposant un large choix de boissons, de viennoiseries, pains spéciaux, etc…, préparés chaque matin par Carré Chocolat, notre chocolaterie pâtisserie et boulangerie maison, néanmoins le service restauration est à l'écoute de vos suggestions.
Nous serons heureux de vous revoir pour un autre moment ressourçant.
Valérie, service qualité.
By Ruckstuhl
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (06/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Moment de plaisir et de plenitude

Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience si positive au Grand Hôtel des Thermes.
C’est un réel plaisir de savoir que votre séjour vous a procuré un véritable moment de détente, et que vous avez apprécié la qualité de la chambre ainsi que l'emplacement privilégié de notre établissement face à la mer couleur émeraude.
Votre satisfaction et votre intention de recommander l’établissement sont la meilleure récompense pour l’ensemble du personnel, qui œuvre au quotidien afin d’offrir à chacun de nos hôtes un moment unique.
Au plaisir de vous accueillir prochainement lors d’une nouvelle parenthèse bien-être à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (06/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Tout était parfait

Chère Madame,
Un grand merci pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis d'avoir fait de votre séjour un moment agréable au Grand Hôtel des Thermes et sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
Nous attendons de vous retrouver pour une autre magnifique escapade à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (05/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Séjournant pour la première fois dans un hôtel 5 étoiles avec soins, j'ai été très impressionnée par le cadre de votre magnifique établissement, la qualité des soins et la bienveillance du personnel.

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel des Thermes fut merveilleux grâce au savoir-faire de nos équipes et que vous avez apprécié la vue sur la magnifique plage du Sillon.
Nous espérons également que vous profiterez longuement de tout le bénéfice de vos soins.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir prochainement pour confirmer vos bonnes impressions.
Valérie, service qualité.
By Raisa
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (05/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Very good

Dear Guests,
Thank you for taking the time to share your impressions following your overnight stay.
It's a pleasure to note your satisfaction and to learn that the quality of the room, the welcome from our team, and our location with its magnificent sea view met your expectations.
We look forward to welcoming you back soon to the Grand Hôtel des Thermes.
Valérie, Quality Service.
By GOBY
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (05/09/2025)
Date of experience: 09/2025

3ème séjour et toujours aussi bien et satisfaisant.
Les clients sont au cœur de vos préoccupations, cela se sent et se voit.

Chère Madame GOBY,
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée et pour ce retour élogieux à la suite de votre troisième séjour parmi nous.
C’est un immense plaisir de savoir que l’attention portée par nos équipes ainsi que la qualité des prestations ont contribué à rendre votre expérience si appréciable. Votre reconnaissance nous touche tout particulièrement.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une autre parenthèse enchantée au Grand Hôtel des Thermes.
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (05/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Personnel de qualité à l’écoute, très aimable, ponctuel je recommande cet établissement

Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience si positive à l’issue de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Votre satisfaction à l’égard du confort de votre chambre et de l’écoute et du professionnalisme de nos équipes est une motivation précieuse pour l’ensemble du personnel.
Aussi, votre recommandation et votre retour sur la qualité de nos prestations nous encouragent à poursuivre dans cette voie et à offrir des moments uniques à nos hôtes.
Ce serait un plaisir de vous retrouver prochainement pour une nouvelle escapade au bord de la mer.
Valérie, service qualité.
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