Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,577 reviews across 12 portals
:
By Casabianca
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Excellent séjour
Attention à l’enregistrement madame pour Mr y compris à la thalassso…
Erreur dans le solde !!! Corrigé bien sûr
Pas normal pour un 5 *****

Cher Monsieur CASABIANCA,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions détaillées sur votre récent séjour parmi nous.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment agréable et ressourçant et que l'emplacement exceptionnel de notre hôtel continue de vous charmer.
Nous tenons à nous excuser une nouvelle fois pour l’enregistrement et l’erreur de solde, car en effet, cela ne reflète pas le niveau d’exigence de notre Grand Hôtel des Thermes.
Votre recommandation est très appréciée, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.
Valérie, service qualité.
By Kleinhans Anne-Catherine
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Séjour reposant car l'hôtel est très calme et thalasso au top pour se détendre. En plus nous avons très bien mangé !

Chère Madame KLEINHANS,
Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour au Grand Hôtel des Thermes et sommes enchantés de lire que vous avez su profiter pleinement du calme de notre établissement ainsi que des bienfaits de la thalassothérapie pour un séjour tout en détente.
C’est un plaisir d’apprendre également que le confort de votre chambre, la qualité de la restauration ainsi que la vue offerte par notre localisation ont contribué à rendre votre expérience particulièrement agréable.
Enfin, votre retour sur l’amabilité et les attentions de notre personnel nous touche sincèrement et sera transmis à nos équipes, toujours soucieuses de garantir votre bien-être.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour une prochaine parenthèse ô combien reposante à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Nous sommes venus pour la quatrième fois et toujours aussi agréable. A l'année prochaine très certainement.

Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions très chaleureusement pour votre retour et la confiance que vous nous accordez en renouvelant votre séjour au Grand Hôtel des Thermes cette année.
C’est un immense plaisir de lire que vous avez pleinement apprécié la qualité de nos prestations dans notre magnifique cadre face à la mer.
Savoir également que vous recommandez chaleureusement notre établissement est la plus belle des récompenses pour nos équipes, qui s’efforcent chaque jour d’offrir à nos hôtes des moments uniques placés sous le signe du bien-être.
A bientôt à Saint-Malo !
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Bien

Chère Madame PHILIPPON,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour renouvelé au Grand Hôtel des Thermes.
Il est agréable de savoir que vous avez apprécié le savoir-faire unique de notre personnel et qu'ils ont su rendre votre expérience agréable.
Dans l'attente de vous retrouver lors de votre prochaine escapade Malouine.
Valérie, service qualité.
By Marazzi
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Très satisfaisant

Chère Madame MARAZZI,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste concernant votre nuitée au Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos prestations.
Nous attendons avec plaisir de vous accueillir très prochainement pour un autre séjour tout aussi agréable.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Très bien

Chère Madame,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos précieux commentaires suite à votre expérience.
Nous sommes très reconnaissants de votre séjour parmi nous et de l'excellente note que vous nous avez attribuée.
Nous regrettons toutefois de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes au niveau du SPA et nous serions ravis de vous offrir une nouvelle occasion de vous convaincre de la qualité de ce service.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur la côte d'émeraude.
Christelle, service qualité
By Attia
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Merveilleux sejour

Chère Madame ATTIA,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti et de savoir que vous garderez de bons souvenirs de ces moments au Grand Hôtel des Thermes.
Votre appréciation de la chambre, avec sa vue magnifique, et notre localisation en bord de mer nous fait grand plaisir.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.
Christelle, service qualité.
By Bruno Demory
80+ years
Reviewed: 5 weeks ago (14/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Excellent séjour. Nous reviendrons l'année prochaine

Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Il est agréable de savoir que vous avez apprécié le savoir-faire unique de notre personnel et qu'ils ont su rendre votre expérience agréable.
Notre promesse : soigner par la mer. En préventif ou en curatif, l'eau de mer, les algues, les boues marines et le climat se combinent pour apporter tous les bienfaits de la mer à nos clients. Votre intention de revenir l'année prochaine est un immense compliment pour nous, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Sait Malo.
Christelle, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (14/02/2026)
Date of experience: 02/2026

très reposante

Cher Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos précieux commentaires suite à votre récente expérience.
Nous sommes très reconnaissant de votre séjour parmi nous.
Nous regrettons toutefois votre insatisfaction sur la chambre. Nous vous informons procéder actuellement, progressivement chaque année à la modernisation des chambres pour votre plus grand confort. En ce qui concerne le restaurant vos suggestions seront transmises au sommelier pour améliorer votre expérience culinaire.
Nous avons pris bonne note de ces lacunes que vous avez constatées et serions ravis de faire de votre prochaine visite une expérience inoubliable.
A bientôt à Saint Malo !
Christelle, service qualité

By ANQUETIN
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (13/02/2026)
Date of experience: 02/2026

TB

Chère Madame ANQUETIN,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et pour votre visite renouvelée au Grand Hôtel des Thermes.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes seront ravies de vous retrouver pour un autre moment ressourçant à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
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