Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,186 reviews across 10 portals
:
By Matos
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Tout etai bien prope
Je consseilherai mon entorrage.
Et je retournerai, merci
Matos Paulino.

Chère Madame MATOS,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir fait de votre séjour un moment agréable. Merci pour votre recommandation.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
Christelle, service qualité.
By JGE
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Globalement, l'expérience est bonne. les employés sont serviables et l'hôtel est bien équipé.

Cher Monsieur EDDE,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour agréable dans notre cadre apaisant.
Vos remarques bienveillantes nous aident à progresser vers l'excellence. Notre établissement majestueux de style Belle époque modernisé est apprécié pour son charme, sa magnifique vue face à la plage et ses nombreuses rénovations.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience ressourçante.
Christelle, service qualité.

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Excellente

Chère Madame PROUVEUR,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes enchantés de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes fut merveilleux. C'est un plaisir de constater que nos chambres spacieuses, la qualité des mets proposés par nos restaurants, ainsi que notre personnel attentionné ont contribué à la réussite de votre séjour.
Votre satisfaction nous est précieuse et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments tout aussi mémorables.
Christelle, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

tres bien

Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de constater vote satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Nous espérons vous retrouver pour une autre parenthèse de détente dans notre belle région Malouine.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Séjour et thalassothérapie réussis. La chambre 305 était moins agréable que la chambre n°406 de mon séjour de 2023 : plus bruyante et salle de bains sans fenêtre sur l'extérieur.

Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait des bienfaits de nos soins de thalassothérapie et que vous avez apprécié la qualité de nos services ainsi que l’accueil réservé par nos équipes. A noter que la catégorie de chambre choisie cette année est d'un niveau inférieur à celle de 2023.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour une prochaine semaine de bien-être à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Excellente ! Je reviendrai.

Chère Madame MAKRI,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et votre envie de renouveler l'expérience au Grand Hôtel des Thermes.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense. Cependant nous sommes désolés de constater votre insatisfaction pour le petit déjeuner. Nos gâteaux et viennoiseries sont réalisés chaque matin par Carré chocolat, notre chocolaterie pâtisserie maison.
Nos équipes seront ravies de vous retrouver dans notre cadre agréable et ressourçant.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
Christelle, service qualité.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Satisfaisante.

Chère Madame JUNIEN-LAVILLAUROY,
Nous vous remercions pour votre visite au Grand Hôtel des Thermes et votre retour d'expérience. Nous avons noté avec la plus grande attention les points positifs comme les points d'amélioration que nous ne manquerons pas de mettre à profit avec les équipes.
Nous vous informons que notre établissement est historique et apprécié pour son charme, sa magnifique vue face à la plage du sillon et ses nombreuses rénovations.
Dans l'espoir que vous nous donnerez l'opportunité de mieux vous servir dans un futur proche.
A bientôt à Saint Malo
Christelle, service qualité
By willemet monique
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

parfait hate d y retourner

Chère Madame WILLEMET,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services. Votre intention de revenir est un immense compliment pour nous, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Saint Malo.
Christelle, service qualité.
By Voegelin
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Très positive, d’ailleurs nous avons prévu de revenir. La réservation est déjà faite

Chère Madame VOEGELIN,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Grand Hôtel des Thermes et sommes ravis de lire que votre séjour fut très positif.
C’est un plaisir d’apprendre que le confort et l’agencement de votre chambre, la qualité du restaurant et de nos soins de Thalassothérapie et spa, et enfin la vue sur la magnifique plage du Sillon, ont pleinement répondu à vos attentes.
Concernant l’amabilité du personnel, nous vous remercions pour vos compliments adressés à l’ensemble de nos équipes. Soyez assuré que nous attachons la plus grande importance au professionnalisme et à la qualité de l’accueil de chacun de nos hôtes.
Nous aurons grand plaisir de vous recevoir à nouveau pour d’autres moments privilégiés à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Nous apprécions depuis plusieurs années le séjour dans votre hôtel , par sa situation, la discrétion et l’amabilité du personnel, les services en général.

Cher Monsieur MORINI,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti et de savoir que vous garderez de bons souvenirs de ces moments au Grand Hôtel des Thermes.
Votre appréciation de la chambre, avec sa vue magnifique, et notre localisation en bord de mer nous fait grand plaisir.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.
Christelle, service qualité.
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