Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,189 reviews across 10 portals
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

1ere expérience à Saint Malo
Localisation de l'hotel exelente, le personel aux pétits soins, séjour court mais très agréable

Cher Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’occasion de votre première expérience au Grand Hôtel des Thermes.
Quel plaisir de lire que vous avez apprécié la localisation de notre établissement ainsi que l’attention portée par notre personnel. Vos compliments sont une belle récompense pour nos équipes, toujours soucieuses d’offrir un accueil personnalisé et attentif à chacun de nos hôtes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un prochain séjour.
Mathilde, service qualité.
By Frontini
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Très satisfaisant comme à chaque séjour que nous passons aux thermes et plus particulièrement cette fois où nous avons été surclassé et nous avons bénéficié d’une chambre exceptionnelle.
Un grand merci pour ce geste qui nous a fait grand plaisir!
À très bientôt pour un nouveau séjour.

Cher Monsieur FRONTINI,
Un immense merci pour votre retour si positif, que nous avons accueilli avec beaucoup de joie !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes vous a une nouvelle fois pleinement satisfait, et que le surclassement de votre chambre ait contribué à rendre votre expérience encore plus mémorable. Ce sont justement ces attentions qui nous tiennent à cœur pour vous offrir des instants inoubliables.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Saint-Malo.
Mathilde, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Hotel très agréable et les prestations sont parfaites.Merci à Vous

Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir fait de votre séjour un moment agréable.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
Mathilde, service qualité.
By CASTELOT
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Très agréable comme les deux années précédentes avec un plus concernant les attentions pour notre anniversaire de mariage. Une petite interrogation concernant les algues présentes sur la plage et qui n'existaient pas auparavant. Est ce lié au dérèglement climatique ou aux pesticides déversées dans les champs environnants? (c'est pour notre culture personnelle car il va de soi que l'hôtel n'y est pour rien)

Chère Madame CASTELOT,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait une nouvelle fois été à la hauteur de vos attentes, et que les attentions pour votre anniversaire de mariage vous aient touchés.
Concernant votre interrogation, toutes les marées apportent des algues. Elles sont emportées par la marée suivante. Afin de respecter la biodiversité, la Ville agit quand les accumulations sont trop importantes et lorsque les échouages deviennent une gêne pour les habitants et les touristes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi plaisant au Grand Hôtel des Thermes.
Mathilde, service qualité.
By Leydier
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Extrêmement satisfaits. C'était notre premier séjour dans cet hôtel et nous envisageons déjà d'y retourner dès que possible.

Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Grand Hôtel des Thermes. Il est très gratifiant de savoir que votre séjour s'est déroulé parfaitement et que vous avez apprécié le confort de votre chambre, la propreté des lieux ainsi que l'accueil souriant de notre personnel.
Votre intention de revenir l'année prochaine est un immense compliment pour nous et sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Saint-Malo.
Mathilde, service qualité.
By belaud
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Parfait en tout point !

Chère Madame BELAUD,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel des Thermes a parfaitement répondu à vos attentes.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir prochainement pour confirmer vos bonnes impressions.
Mathilde, service qualité.
No Public Name
80+ years
Reviewed: 11 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Parfait comme toujours..

Cher Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité au Grand Hôtel des Thermes. C’est un privilège de vous accueillir à chaque séjour et d’apprendre que l’expérience que nous vous proposons continue de vous enchanter.
C’est un plaisir de constater que notre personnel accueillant et bienveillant, la qualité de nos prestations et le petit déjeuner ont pleinement contribué à la réussite de votre séjour.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver pour de nouveaux moments inoubliables.
Mathilde, service qualité.
No Public Name
80+ years
Reviewed: 11 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Très agréable séjour pour une personne âgée avec une mobilité réduite

Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes enchantés de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes fut merveilleux.
Votre satisfaction nous est précieuse et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments tout aussi mémorables.
Mathilde, service qualité.
By Bes
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Une belle expérience pour cette cure 5 étoiles . Un petit cadeau pour ce séjour aurait été bienvenu pour compléter l’excellent moment

Chère Madame BES,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services et particulièrement nos pains et viennoiseries faites maison au petit déjeuner vue sur mer.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
Christelle, service qualité.
By Petitjean
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Tres bon environnement, thalasso super, repas excellent.
Prix un peu cher

Cher Monsieur PETITJEAN,
Nous vous remercions pour votre retour chaleureux et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour agréable dans notre cadre apaisant. Pour ce qui est de la chambre n'hésitez pas à contacter le service clientèle afin de choisir la chambre idéale parmi toutes nos catégories et choix d'hôtels.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience ressourçante.
Christelle, service qualité.
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