Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,930 reviews across 12 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Très bon sejour

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre visite au Grand Hôtel des Thermes et votre retour d'expérience. Nous avons noté avec la plus grande attention les points positifs comme les points d'amélioration que nous ne manquerons pas de mettre à profit avec les équipes. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à maintenir notre engagement envers l'excellent.
A bientôt à Saint Malo
Christelle, service qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Nous avons vécu une parenthèse enchantée dans ce bel hôtel. La cure de thalasso a été très bénéfique.

Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste.
Nous sommes ravis d'avoir fait de votre séjour un moment d'exception.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
Christelle, service qualité.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Très agreable

Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes enchantés de savoir que votre week-end au Grand Hôtel des Thermes fut merveilleux. C'est un plaisir de constater que nos chambres spacieuses, la qualité du petit déjeuner, ainsi que notre personnel attentionné ont contribué à la réussite de votre séjour.
Votre satisfaction nous est précieuse et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments tout aussi mémorables.
Christelle, service qualité.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Je suis satisfaite, il y avait un peu trop de monde à l'aquatonic, je n'y suis allée qu'un seul des 2 jours de mon séjour. Le petit déjeuner est exceptionnel également le lieu où il est servit. J'ai beaucoup apprécié la chambre avec vu sur mer, bonne literie.

Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre nuitée au Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été pleinement satisfaite du confort de votre chambre avec sa vue sur la Baie de Saint-Malo, l'excellence du service restauration et notamment du petit déjeuner et enfin de l'ensemble de nos différents services.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur la côte d'Emeraude.
Valérie, service qualité.
By SALENTEY
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Nous reviendrons au quatrième trimestre

Cher Monsieur SALENTEY
Un grand merci pour votre commentaire si bienveillant.
Nous sommes ravis d'avoir fait de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes, un moment agréable et bénéfique pour vous.
Aussi votre envie de revenir bientôt est le plus des encouragements et notre plus belle récompense.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir de nouveau prochainement à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By BRUNELLE
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Enchantee

Chère Madame BRUNELLE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif et sommes ravis de lire que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes fut merveilleux.
C’est un plaisir de savoir que le confort de votre chambre spacieuse, le service restauration et l’accueil chaleureux de nos équipes ont su répondre à vos attentes.
Nous prenons note également de vos suggestions concernant l’aménagement de la terrasse. Aussi, des tickets de Bus sont en vente à la réception de l'Hôtel et la conciergerie peut appeler des taxis pour visiter la ville et ses environs.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre belle région Malouine.
Valérie, service qualité.
No Public Name
80+ years
Reviewed: 11 months ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Je viens depuis 15 ans et j’ai toujours en vie de revenir!

Chère Madame,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance depuis tant d'années.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nous espérons que vous profiterez longuement de tout le bénéfice de vos soins.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver au Grand Hôtel des Thermes.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By Murga
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Très bonne

Cher Monsieur MURGA,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes a été parfait et que vous avez apprécié nos différents services.
Nous attendons avec plaisir de vous accueillir très prochainement pour un séjour tout aussi agréable.
Valérie, service qualité.
By Carrasset
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

C était un 5eme séjour, toujours aussi agréable et relaxant. Un seul bémol un peu trop cher pour pouvoir venir tous les ans, dommage !!!

Chère Madame CARRASSET,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre confiance témoignée au fil de vos séjours au Grand Hôtel des Thermes.
C’est un immense plaisir de savoir que vous continuez à apprécier l’atmosphère de notre établissement, le confort de votre chambre spacieuse, les soins relaxants et bienfaisants, le service restauration et enfin la magnifique vue sur la mer. Aussi votre satisfaction à l’égard de l’attention portée par notre équipe nous touche sincèrement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine escapade à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By GRONDIN Mariette
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Expérience agréable

Chère Madame GRONDIN,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel des Thermes a parfaitement répondu à vos attentes.
Nous espérons également que vous profiterez longuement de tout le bénéfice de vos soins
Au plaisir de vous accueillir prochainement pour revoir notre magnifique Baie de Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
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