Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,930 reviews across 12 portals
:
By VOLLE
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Confortable, rafraichissante, apaisante.

Chère Madame VOLLE,
Nous vous remercions pour votre commentaire agréable.
C'est un plaisir de savoir que vous avez pu profiter pleinement de votre expérience, que ce soit grâce au confort de votre chambre, à notre offre de restauration délicieuse, notamment le petit déjeuner, aux bienfaits de nos soins ou encore à notre personnel attentionné.
Nous serons enchantés de vous revoir au Grand Hôtel des Thermes pour un nouveau séjour de bien-être.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Excellente

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre semaine passée au Grand Hôtel des Thermes a été parfaite.
Nous espérons que vous profiterez longuement de tout le bénéfice de vos soins.
Au plaisir de vous accueillir très prochainement pour un séjour tout aussi agréable à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By Fargeot
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Tres bonne experience. Je reviendrai mais pas aubrestaurant

Chère Madame FARGEOT,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience et sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la chambre, notamment le balcon, ainsi que la localisation idéale face à la plage du sillon. Aussi, votre appréciation à l’égard de notre équipe nous touche particulièrement.
Nous regrettons que vous ayez été insatisfait par le goût des plats au restaurant Gastronomique car nos chefs proposent un voyage culinaire aux saveurs locales. Vos observations sont bien sûr précieuses pour nous afin d'améliorer cette expérience.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau pour des nouveaux moments de détente au bord de la mer.
Valérie, service qualité.
By FROISSART
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Comme d'habitude puisque nous revenons depuis plusieurs années ; TRES SATISFAIT

Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance depuis tant d'années.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver au Grand Hôtel des Thermes.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir sur la côte d'Emeraude.
Valérie, service qualité.
By Pont montero
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Expérience toujours agréable
Dommage que la clientèle ne respecte pas le dress code le soir au restaurant surtout les hommes en bermuda et sandales et tee shirt limite ..

Chère Madame PONT MONTERO,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour si positif.
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été une fois de plus exceptionnelle et que vous avez particulièrement apprécié nos différentes prestations. Un grand merci pour votre recommandation.
Nous serons ravis de vous revoir prochainement pour une autre parenthèse de bien-être au Grand Hôtel des Thermes.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Amazing

Dear Sir,
Thank you very much for your complimentary review following your stay at the Grand Hôtel des Thermes.
We are delighted to have made your stay a pleasant and memorable one.
We thank you for your trust and hope to welcome you back soon to Saint-Malo.
Valérie, Quality Service.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Très belle expérience avec quelques point insatisfaisants.

Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti à la suite de vos 3 nuitées au Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience parmi nous, ainsi que la localisation idéale et le confort de votre chambre.
Nous prenons bonne note de vos observations sur la moquette ainsi que les points relevés sur la formation de notre équipe et le service en restaurant. Ces retours sont essentiels pour poursuivre l’amélioration de la qualité de nos prestations.
Nous espérons également que vous profiterez longuement de tout le bénéfice de vos soins et serions ravis d'avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.
Valérie, service qualité.
By Dolorès
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Beauté, amabilité, discrétion, perfection.

Chère Madame,
Quel plaisir de lire ces mots !
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance renouvelée.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver au Grand Hôtel des Thermes.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Le séjour a été très agréable

Chère Madame BRAS,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience suite à votre visite au Grand Hôtel des Thermes. Il est très agréable de savoir que cela vous a plu et que vous avez particulièrement apprécié la localisation de l’établissement face à la plage du Sillon et l’amabilité de notre personnel.
Lors d'une prochaine réservation, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service clientèle afin de choisir la chambre idéale pour vous et votre confort.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour bien-être.
Valérie, service qualité.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Très bonne expérience.

Chère Madame,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti et de savoir que vous garderez de bons souvenirs de ces moments au Grand Hôtel des Thermes.
Votre appréciation de la chambre, avec sa vue magnifique, et notre localisation en bord de mer nous fait grand plaisir. Egalement je vous invite à découvrir nos différents hôtels encore plus proches de la cité Malouine si telle est votre préférence. Ainsi que nos différents restaurants tel que " les 7 Mers " à quelques minutes de intra-muros.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.
Christelle, service qualité.
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