Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,660 reviews across 12 portals
:
By testa
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

tout étais très bien...

Cher Monsieur TESTA,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Il est agréable de savoir que vous avez apprécié le savoir-faire unique de notre personnel et qu'ils ont su rendre votre expérience agréable. Merci pour votre recommandation.
Dans l'attente de vous retrouver lors de votre prochaine escapade Malouine.
Christelle, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Très satisfaisante.
Seul petit bémol: 2 membres du personnel du restaurant Cap Horn manquaient d'amabilité.

Cher Monsieur,
Nous apprécions de lire votre retour d’expérience et sommes ravis de savoir que vos 3 nuitées au Grand Hôtel des Thermes aient si bien répondu à vos attentes.
Nous espérons également que vous profiterez longuement de tout le bénéfice de vos soins.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi agréable.
Valérie, service qualité.
By Lavergne
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Parfaite

Chers Madame et Monsieur LAVERGNE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction et que vous avez passé d'agréables moments.
Un grand merci également pour vos encouragements et votre recommandation.
A bientôt à Saint-Malo pour revoir notre magnifique plage du Sillon !
Valérie, service qualité.
By De c
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

T bien

Cher Monsieur,
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services et la qualité de nos soins de Thalassothérapie et spa.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour une bulle de bien-être.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Un très bon moment passé dans votre hôtel, personnel très attentionné et grande qualité de la prestation

Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes enchantés de savoir que votre escapade au Grand Hôtel des Thermes fut merveilleuse. C'est un plaisir de constater que votre chambre spacieuse, la qualité des mets proposés par nos restaurants, ainsi que notre personnel attentionné ont contribué à la réussite de votre séjour.
Votre satisfaction nous est précieuse et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments tout aussi mémorables.
Valérie, service qualité.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Très reposante, de qualité avec un personnel extrêmement prévenant.
Un grand merci pour ce séjour inoubliable

Chère Madame,
Nous sommes ravis de votre nouvelle visite au Grand Hôtel des Thermes.
Quel plaisir de lire que votre séjour a été relaxant et bénéfique et que vous avez pu profiter pleinement de l'ensemble de nos services et des soins prodigués en Thalassothérapie.
Nous serons enchantés de vous accueillir très prochainement pour d'autres moments de détente.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Séjour qui m'a permis de revenir relaxée et mes petites douleurs ont disparu. Tout le personnel est aimable et attentionné. Les repas à la Terrasse et au Cap Horn sont délicieux. Mention spéciale à Béatrice, ma kiné.

Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre séjour au Grand Hôtel des Thermes. C'est un plaisir de savoir que votre expérience vous a apporté relaxation et soulagement, et que nos équipes du centre de Thalassothérapie et notamment Béatrice, ont pu contribuer à votre bien-être.
Nous sommes également ravis que vous ayez appréciez les délicieux mets des restaurants : la Terrasse et le Cap Horn.
Dans l'attente de vous accueillir à nouveau pour une autre parenthèse de détente.
Valérie, service qualité.
By Philippe
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Très satisfaisante. Le drainage marin par Graziella est la prestation que j'ai la plus appréciée

Cher Monsieur CUVELIER,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes a été parfait.
Nous nous réjouissons également que vous ayez apprécié les bienfaits de nos soins de Thalassothérapie et en particulier celui du drainage marin de Graziella.
Nous serons enchantés de vous retrouver prochainement sur la côte d’Emeraude.
Valérie, service qualité.
By Bourdon Florence
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

J'ai passé un moment extraordinaire aussi bien Thalasso, Spa et ravissement des papilles

Chère Madame BOURDON,
Nous vous remercions chaleureusement pour avoir partagé votre expérience au Grand Hôtel des Thermes. C'est un véritable plaisir de lire que vous avez passé un moment exceptionnel, tant au niveau de la Thalasso et du Spa que pour les plaisirs gustatifs.
Merci également d'avoir souligné le professionnalisme et l'amabilité de nos équipes et notamment celui de Réjane.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une autre parenthèse de bien-être et de détente.
Valérie, service qualité.
By Luis Giolo
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

It was good, the location was perfect, the room was new, confortable and clean. The only issue was the shower since it does not stay in place, it keeps turned to the left no matter what you do.

Cher Monsieur GIOLO,
Merci d'avoir partagé vos impressions suite à votre nuitée au Grand Hôtel des Thermes qui est idéalement situé face à la Baie de Saint-Malo. Lors d'un prochain séjour, nous vous invitons à échanger avec notre service clientèle afin de choisir la chambre idéale pour vous, avec une vue sur la mer.
Nous prenons note également de votre remarque concernant le pommeau de douche et nous regrettons cette gêne occasionnée.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour séjour aussi plaisant.
Valérie, service qualité.
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