Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,661 reviews across 12 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (17/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Très bonne expérience. Donne envie de revenir

Chère Madame,
Nous apprécions de lire votre retour d’expérience concernant votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de nos différents services et notamment de notre personnel professionnel et accueillant ainsi que des bienfaits de nos soins.
Nous attendons avec plaisir de vous accueillir très prochainement à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (17/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Vraiment très bien côté service thalasso repas et nous avons même eu l occasion de prendre un cocktail fasse à la mer au bar de l hôtel.Notre déconnexion et le bien être resent8 fut total

Chère Madame,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre retour. C'est un plaisir de lire que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes vous a offert un moment de détente et de bien-être.
Votre appréciation du confort de votre chambre, du service restauration, de l'amabilité de notre personnel et de notre magnifique emplacement face à la plage du sillon nous fait grand plaisir.
Nos équipes passionnées vous attendent pour vous faire vivre un séjour d’exception.
Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau pour un autre moment ressourçant.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Superbe cadeau d'anniversaire fait à mon mari , tout était parfait .
Un grand merci à tout le personnel pour sa gentillesse et son professionnalisme
Nous avons particulièrement apprécié notre apéritif à la passerelle avec cette vue incroyable sur la mer

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour chaleureux et sommes ravis de lire que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes ait été un cadeau d'anniversaire mémorable pour votre mari. L'attention de notre personnel à votre égard est une priorité, et nous sommes heureux que leur gentillesse et leur professionnalisme aient participé à rendre votre expérience très agréable.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouveaux moments magiques face à la mer.
Valérie, service qualité
By Dib
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Excellent séjour L’hôtel est extrêmement agréable avec un emplacement exceptionnel, la restauration est excellente et surtout l’amabilité de tout le personnel est vraiment remarquable

Chère Madame DIB,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que votre séjour ait été plaisant et que l'emplacement face à la mer de notre Grand Hôtel des Thermes ait contribué à votre satisfaction.
De plus, votre appréciation de la restauration et surtout de l’amabilité de notre personnel nous touche sincèrement.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi mémorable.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (15/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Je garde un bon souvenir de ce sejour à cause de la chambre qui était bien placée et également à la vue sur la mer, au parcours aquatonic,et à la piscine. Pour le restaurant, c'est moyen.

Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous indiquer votre ressenti concernant votre séjour au Grand Hôtel des Thermes. Aussi nous prenons très à coeur vos remarques et le fait que vous n'ayez pas apprécié votre échange avec le restaurant.
Nous espérons néanmoins vous accueillir dans un avenir proche afin que vous ne restiez pas sur cette impression négative.
Christelle, service qualité
By Boursicot beatrice
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (15/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Satisfaisante

Chère madame BOURSICOT,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre appréciation de la chambre, avec sa vue magnifique, et notre localisation en bord de mer nous fait grand plaisir. Merci pour votre satisfaction du petit déjeuner vue mer composé notamment de gâteaux, pains et viennoiseries réalisés chaque matin par Carré Chocolat, notre chocolaterie pâtisserie maison, apprécié à sa juste valeur.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau.
Christelle, service qualité.
By PASTEUR
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Très bonne expérience ! Nous le referons surement car St-Malo (en formule gastro) et ses alentours sont assez authentiques , à part malheureusement la foule dans les remparts.

Cher Monsieur PASTEUR,
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services, la qualité du SPA ainsi que l'accueil de notre personnel.
Egalement les Chefs Daniel LE GUENAN et Sylvain DAHIREL vous remercie pour votre commentaire élogieux.
Notre établissement et son emplacement idéal face à la mer, nous procure une grande fierté.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de détente.
Christelle, service qualité.

By VASSE
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Fidèle à cet établissement, personnel trés professionnel, repas à la carte parfait.

Cher Monsieur, Chère Madame VASSE,
Quel plaisir de lire votre commentaire. Un grand Merci pour votre recommandation.
Nous sommes ravis d'avoir fait de votre séjour un moment agréable.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
Christelle, service qualité.
By HOBT
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Toujours un réel plaisir de venir me détendre dans votre établissement!

Mesdames,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance depuis tant d'années.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver au Grand Hôtel des Thermes.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
Christelle, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

très rapidement déconnecté du monde (et cela fait du bien), aucune notion ou importance d'ailleurs du temps, atmosphère sereine et détendue.

Cher madame, chère Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour.
Nous sommes enchantés de savoir que votre week-end au Grand Hôtel des Thermes fut merveilleux. C'est un plaisir de constater que nos chambres spacieuses, la qualité des mets proposés par nos restaurants, ainsi que notre personnel attentionné ont contribué à la réussite de votre séjour.
Votre satisfaction nous est précieuse aussi je vous invite à découvrir nos différents hébergements avec notre service clientèle lors de votre prochain séjour afin de trouver la chambre idéale. Et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments tout aussi mémorables.
Christelle, service qualité.
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