Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,719 reviews across 12 portals
:
By SAINT GERMAN Elisabeth
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (07/04/2026)
Date of experience: 04/2026

C'est toujours un grand bonheur de venir au Grand Hôtel des Thermes, merci pour tous les gestes que vous faites auprès de vos clients fidèles, je viens depuis 2010

Chère Madame SAINT GERMAN,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage empreint d’émotion et pour la confiance que vous nous témoignez.
C’est un réel plaisir d’apprendre que chacune de vos visites au Grand Hôtel des Thermes reste un moment privilégié et apprécié.
Nous sommes ravis que votre séjour, notamment dans la chambre récemment rénovée, a répondu à vos attentes.
Concernant la restauration, n'hésitez pas à échanger sur place avec notre chef cuisinier passionné par son métier et attentif aux souhaits de nos hôtes.
Votre reconnaissance envers l’attention portée à nos clients nous fait très plaisir et nous serons enchantés de vous revoir prochainement pour une nouvelle parenthèse de bien-être.
Valérie, servie qualité.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (07/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Un très bon moment, des soins thalasso efficaces, un accueil parfait , j aurais dû tester l'ouverture du lit proposée , juste pour voir 😅

Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions après votre premier séjour.
Il est agréable d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos soins thalasso, notre accueil chaleureux, tout comme notre emplacement idéal, et sommes heureux de lire que votre expérience a été très positive et bénéfique.
Nous prenons bonne note de vos observations concernant la chambre et soyez assurée que celles-ci seront transmises à l’équipe concernée.
Nous aurons grand plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Grand Hôtel des Thermes.
Valérie, service qualité.
By Budin
80+ years
Reviewed: 6 days ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Excellent pour accueil, pour tout le personnel , les soins ,mais saveur des mets
Irrégulière et trop souvent fade
Petit déjeuner somptueux et três bons desserts

Chère Madame BUDIN,
Nous tenons à vous remercier pour votre confiance renouvelée et cette semaine passée au Grand Hôtel des Thermes.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Aussi, nous avons noté vos retours positifs et vos observations qui sont essentiels pour nous concernant les attentes de nos hôtes en restauration.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver au Grand Hôtel des Thermes.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Excellent. Regret de partir et envie de revenir.

Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes a été parfait grâce à la qualité de nos services.
Nos équipes seront ravies de vous accueillir à nouveau pour retrouver ce cocon de bien-être à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Nous avons passé un excellent séjour réussi en tout point

Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services, la qualité de nos soins ainsi que l'accueil de notre personnel.
Notre établissement invite également à un véritable moment de détente face à la mer de couleur émeraude.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour une autre parenthèse revitalisante.
Valérie, service qualité.
By Marianne Hervé
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Très bonne douce et relaxant!

Chère Madame HERVÉ,
Nous sommes heureux de votre retour positif et sommes ravis de constater que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes a été très agréable et reposant. Il est aussi particulièrement gratifiant de savoir que la qualité de nos prestations et la bienveillance de nos équipes vous ont apporté un réel bien-être.
Nous serons ravis de vous recevoir une nouvelle fois pour un autre séjour empreint de détente et de sérénité à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By ANNE GUIRLET
80+ years
Reviewed: 6 days ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Très agréable et ravie d'en avoir fait profiter ma fille et son mari

Chère Madame GUIRLET,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous avons été enchantés de vous accueillir et de vous réunir en famille. Aussi, Il est agréable de savoir que vous avez apprécié le savoir-faire unique de notre personnel et qu'ils ont su rendre votre thalasso exceptionnelle.
Dans l'attente de vous retrouver lors de votre prochaine escapade Malouine.
Christelle, service qualité.
By DAVOUST
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Très agréable

Cher Monsieur, Chère Madame,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti et de savoir que vous garderez de bons souvenirs de ces moments au Grand Hôtel des Thermes.
Votre appréciation de la chambre, avec sa vue magnifique, et notre localisation en bord de mer nous fait grand plaisir.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.
Christelle, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

attention aux innovations culinaires à la verrière

Madame, Monsieur YAHIAOUI,
Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre fidélité.
Nous sommes sensibles à votre remarque sur l’originalité des créations culinaires à la Verrière, ainsi qu’à vos observations concernant la propreté des espaces privatifs et des extérieurs. Sachez que ces points sont transmis à nos équipes des étages afin de renforcer notre vigilance et d'améliorer la qualité perçue.
Votre ressenti sur l’évolution des prestations et la perception du rapport qualité/prix retient toute notre attention. Vos impressions sont précieuses pour nourrir notre démarche constante d’amélioration et répondre toujours au mieux aux attentes de nos clients.
Christelle, service qualité.
By Potier
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (05/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Notre séjour a été très agréable en tout point et nous vous remercions d'avoir pu bénéficier d'un surclassement

Chère Madame POTIER,
Nous vous remercions très chaleureusement d’avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Apprendre que votre escapade parmi nous a été une parenthèse enchantée, aussi bien par la qualité de nos services que par l’attention portée par nos équipes, nous touche tout particulièrement.
Il est également très gratifiant de savoir que les soins prodigués vous ont apporté un véritable bien-être.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments inoubliables près de la cité Corsaire.
Valérie, service qualité.
Back to Top CERTIFICATE what's this?