Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,409 reviews across 12 portals
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Très belle experience

Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir choisi Le Grand Hôtel des thermes. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur en matière d'hébergement, de cuisine et de service. Vos compliments nous touchent profondément et nous encouragent à toujours nous améliorer.
Nos restaurants raffinés vous proposent une expérience culinaire authentique, alliant mets délicieux et service attentionné. Aussi le service petit déjeuner se fera un plaisir de mieux vous servir la prochaine fois avec plus de produits sans gluten sur commande.
Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous et serons ravis de vous faire profiter de notre chaleureuse hospitalité.
A bientôt à Saint Malo
Christelle, service qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Séjour agréable, très reposant et confortable, personnel dans l'ensemble très à l'écoute. J'ai apprécié la conférence sur la nutrition, d'un très bon niveau, ainsi que le cours de cuisine (pâtisserie)

Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes et sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une expérience reposante et ressourçante dans le confort de notre établissement.
Nous sommes heureux de savoir également que la conférence sur la nutrition et le cours de pâtisserie ont répondu à vos attentes et ont constitué des temps forts de votre séjour.
Enfin, nous prenons bonne note de vos observations qui seront pris en considération dans nos futurs projets de rénovation afin d’accroître le confort de nos hôtes.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation, et aurons plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse bien-être à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Au niveau de la thalassothérapie / Aquatonic/ piscine, je trouve qu’il manque d’espace pour des transats pour se relaxer, d’endroits directement à la lumière du jour.

Madame RIVIERE,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée à la suite de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la localisation de notre établissement ainsi que la qualité de l’accueil réservé par notre équipe, en particulier au restaurant. Vos compliments sont une source d’encouragement pour nos collaborateurs qui veillent à offrir un service chaleureux et attentionné.
Nous prenons note de vos remarques concernant les installations de thalassothérapie, notamment le besoin d’espaces supplémentaires pour la détente au soleil et de transats, ainsi que souhaitiez davantage de lumière naturelle. Votre retour est important pour l’amélioration continue de notre cadre de bien-être.
Enfin, nous regrettons que la décoration et le style de votre chambre n’aient pas entièrement correspondu à vos attentes quant au niveau de standing attendu. Vos impressions sont précieuses pour guider les évolutions futures de nos hébergements.
Jérôme, service qualité.
By Casabianca
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Excellent séjour
Attention à l’enregistrement madame pour Mr y compris à la thalassso…
Erreur dans le solde !!! Corrigé bien sûr
Pas normal pour un 5 *****

Cher Monsieur CASABIANCA,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions détaillées sur votre récent séjour parmi nous.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment agréable et ressourçant et que l'emplacement exceptionnel de notre hôtel continue de vous charmer.
Nous tenons à nous excuser une nouvelle fois pour l’enregistrement et l’erreur de solde, car en effet, cela ne reflète pas le niveau d’exigence de notre Grand Hôtel des Thermes.
Votre recommandation est très appréciée, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.
Valérie, service qualité.
By Kleinhans Anne-Catherine
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Séjour reposant car l'hôtel est très calme et thalasso au top pour se détendre. En plus nous avons très bien mangé !

Chère Madame KLEINHANS,
Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour au Grand Hôtel des Thermes et sommes enchantés de lire que vous avez su profiter pleinement du calme de notre établissement ainsi que des bienfaits de la thalassothérapie pour un séjour tout en détente.
C’est un plaisir d’apprendre également que le confort de votre chambre, la qualité de la restauration ainsi que la vue offerte par notre localisation ont contribué à rendre votre expérience particulièrement agréable.
Enfin, votre retour sur l’amabilité et les attentions de notre personnel nous touche sincèrement et sera transmis à nos équipes, toujours soucieuses de garantir votre bien-être.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour une prochaine parenthèse ô combien reposante à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Nous sommes venus pour la quatrième fois et toujours aussi agréable. A l'année prochaine très certainement.

Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions très chaleureusement pour votre retour et la confiance que vous nous accordez en renouvelant votre séjour au Grand Hôtel des Thermes cette année.
C’est un immense plaisir de lire que vous avez pleinement apprécié la qualité de nos prestations dans notre magnifique cadre face à la mer.
Savoir également que vous recommandez chaleureusement notre établissement est la plus belle des récompenses pour nos équipes, qui s’efforcent chaque jour d’offrir à nos hôtes des moments uniques placés sous le signe du bien-être.
A bientôt à Saint-Malo !
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Bien

Chère Madame PHILIPPON,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour renouvelé au Grand Hôtel des Thermes.
Il est agréable de savoir que vous avez apprécié le savoir-faire unique de notre personnel et qu'ils ont su rendre votre expérience agréable.
Dans l'attente de vous retrouver lors de votre prochaine escapade Malouine.
Valérie, service qualité.
By Marazzi
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Très satisfaisant

Chère Madame MARAZZI,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste concernant votre nuitée au Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos prestations.
Nous attendons avec plaisir de vous accueillir très prochainement pour un autre séjour tout aussi agréable.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Très bien

Chère Madame,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos précieux commentaires suite à votre expérience.
Nous sommes très reconnaissants de votre séjour parmi nous et de l'excellente note que vous nous avez attribuée.
Nous regrettons toutefois de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes au niveau du SPA et nous serions ravis de vous offrir une nouvelle occasion de vous convaincre de la qualité de ce service.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur la côte d'émeraude.
Christelle, service qualité
By Attia
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Merveilleux sejour

Chère Madame ATTIA,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti et de savoir que vous garderez de bons souvenirs de ces moments au Grand Hôtel des Thermes.
Votre appréciation de la chambre, avec sa vue magnifique, et notre localisation en bord de mer nous fait grand plaisir.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.
Christelle, service qualité.
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