Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,205 reviews across 10 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Une très belle expérience à renouveler

Cher Monsieur,
Au nom de toute l'équipe du Grand Hôtel des Thermes, un grand merci pour ce retour Ô combien positif qui nous encourage à persévérer dans le niveau d'exigence qui est le nôtre. Nous sommes très flattés par vôtre satisfaction et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à Saint Malo.
Christelle, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Agréable. A renouveller

Chère Madame BOUGET,
Nous vous remercions pour votre retour chaleureux et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour agréable dans notre cadre apaisant.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience ressourçante.
Christelle, service qualité.
No Public Name
80+ years
Reviewed: 1 year ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Nous ne demandons qu'à revenir si cela nous est possible.

Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance depuis tant d'années.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver au Grand Hôtel des Thermes.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
Christelle, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Excellent séjour ! Grande qualité de l’accueil ( moins bien au restaurant La Verrière) Cuisine et pâtisserie excellentes . Petit déjeuner exceptionnel !

Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes enchantés de savoir que votre week-end au Grand Hôtel des Thermes fut merveilleux. C'est un plaisir de constater que nos chambres spacieuses, la qualité des mets proposés au restaurant Le Cap Horn, ainsi que notre personnel attentionné ont contribué à la réussite de votre séjour.
Votre satisfaction nous est précieuse et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments tout aussi mémorables.
Christelle, service qualité.
By Lamot
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Agréable moment

Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir fait de votre séjour un moment agréable.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
Christelle, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Qualité tjs stable

Chère Madame ,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour a été parfait.
Nous attendons avec plaisir de vous accueillir très prochainement pour un séjour tout aussi agréable.
Christelle, service qualité.
By Desoutter
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Très agréable , comme toujours
Mais un peu ambiance “résidence seniors”
Après 15 ans de fidélité ne pense plus revenir, de plus, près de 700 € par jour, un peu cher

Cher Monsieur SOUTTER,
Très touchés par votre commentaire nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance depuis tant d'années.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver au Grand Hôtel des Thermes. Aussi je vous invite à contacter le service clientèle afin de trouver le séjour idéal parmi tous nos hébergements.
Si l'irrésistible Saint Malo vous manque nous vous accueillerons avec plaisir.
Christelle, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Très belle adresse

Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir fait de votre séjour un moment agréable.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
Christelle, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Nous reviendrons avec plaisir et nous demanderons, cette fois-ci une chambre vue sur mer pour parfaire notre séjour :) Merci à l'ensemble de votre personnel ( conducteur de la navette, bagagiste, personnel d'accueil, femmes de ménage, personnels du petit déjeuner, du bar La Passerelle et de la Verrière) pour leur professionnalisme. En ces temps où le service rendu est de plus en plus difficile, nous n'avons eu rien à redire. Une très belle expérience.

Chère madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes enchantés de savoir que votre week-end au Grand Hôtel des Thermes fut merveilleux. C'est un plaisir de constater que nos chambres spacieuses, la qualité des mets proposés par nos restaurants, ainsi que notre personnel attentionné ont contribué à la réussite de votre séjour.
Votre satisfaction nous est précieuse et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments tout aussi mémorables.
Christelle, service qualité.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Parenthèse attendue et enchantée à la hauteur de l’attente

Chère Madame,
Quel plaisir de lire que vous avez apprécié votre sur classement.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti et de savoir que vous garderez de bons souvenirs de ces moments au Grand Hôtel des Thermes.
Votre appréciation de la chambre, avec sa vue magnifique, et notre localisation en bord de mer nous fait grand plaisir.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.
Christelle, service qualité.

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