Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 16,051 reviews across 12 portals
:
By Joanne and Robert Roth
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

We had a lovrpely time-an unexpected retreat from the hustle and bustle of intra-muros.

Cher Monsieur, Chère Madame ROTH,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour a été parfait. Merci pour votre recommandation.
Nous attendons avec plaisir de vous accueillir très prochainement pour un séjour tout aussi agréable.
Christelle, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

satisfait dans l'ensemble puisque nous revenons depuis des années

Cher Monsieur, chère Madame AUBRY,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance depuis tant d'années.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver au Grand Hôtel des Thermes.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
Christelle, service qualité.
By Signori
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Séjour très agréable. Le personnel est aux petits soins.

Chère Madame SIGNORI,
Un grand merci pour votre commentaire élogieux.
Nous sommes enchantés de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes fut très plaisant grâce à la qualité de nos prestations et à notre personnel accueillant et attentionné.
Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que la télévision dysfonctionnait et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un nouveau séjour aux bienfaits iodés.
Valérie, service qualité.
By Towae
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Bien belle situation

Chère Madame TOWAE,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Votre appréciation du confort de votre chambre, l'ensemble de nos prestations et notre localisation idyllique avec sa vue magnifique sur la plage du Sillon nous fait grand plaisir.
Nous serons heureux de vous retrouver à Saint-Malo pour une parenthèse revitalisante.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Professionnalisme et courtoisie, avec un service hors-pair.

Cher Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et qu'il a répondu à vos attentes.
Votre reconnaissance du professionnalisme et de l'accueil de notre personnel nous touche sincèrement et représente une belle récompense pour l’ensemble de nos équipes dévouées.
Nous vous souhaitons également de profiter longuement des bienfaits du parcours Aquatonic.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour une prochaine parenthèse de bien-être.
Valérie, service qualité.
By Lajardie
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Un séjour trés agréable et reposant.
Emplacement au top.

Chère Madame LAJARDIE,
Quel plaisir de lire votre retour ô combien positif suite à votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
C’est une grande satisfaction pour nous de savoir que de nos prestations ont répondu à vos attentes et que notre personnel accueillant et professionnel ont enrichi votre parenthèse de détente et participé à votre bien-être et votre ressourcement.
Nous serons enchantés de vous recevoir à nouveau et continuer à vous offrir des moments inoubliables.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

J'espère revenir dès l'année prochaine......

Chère Madame,
Quel plaisir de lire ces mots !
Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié, nos différents services, notamment la tranquillité de votre chambre, la présence rassurante et bienveillante de nos équipes, les bienfaits de nos soins et enfin la qualité des mets proposés dans nos restaurants. Merci également d'avoir souligné la situation privilégiée de l’hôtel situé au plus près de la plage du Sillon qui est en effet un atout que nous chérissons particulièrement.
Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau l’année prochaine au Grand Hôtel des Thermes.
Valérie, service qualité.
By Castella
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Une excellente semaine

Chère Madame CASTELLA,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre retour si positif.
Il est agréable de savoir que vous avez apprécié les différentes prestations du Grand Hôtel des Thermes et le savoir-faire unique de nos équipes qui ont su rendre votre expérience agréable.
Nous sommes également réceptifs à votre remarque concernant le bruit ressenti depuis votre chambre. Lors d'une prochaine réservation notre équipe commercial pourra vous aider à faire le choix d'une chambre idéale pour vous.
Nous attendons avec plaisir de vous accueillir à nouveau sur la magnifique côte d'Emeraude.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Expérience réussie; l'hôtel et la Thalasso nous ont donné une grande satisfaction; le personnel est aimable ,discret et efficace; les soins sont vraiment source de détente , de plaisir et de bien-être; les repas à La Verrière étaient variés et bien cuisinés avec des mets de qualité; seul petit bémol au niveau du petit déjeuner au Cap Horn, le choix salé est un peu restreint et le même chaque jour , alors que le choix en sucré est plus diversifié concernant les gâteaux qui changent chaque jour. C'est un séjour qui nous a plu et que nous envisageons de faire à nouveau.

Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre avis de séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Il est très gratifiant de savoir que l’atmosphère du Grand Hôtel des Thermes, la qualité des soins Thalasso et l'accueil et le professionnalisme de notre équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous sommes également ravis que la cuisine du Restaurant la Verrière ainsi que l’ensemble de nos installations ont répondu à vos attentes.
Enfin, votre remarque concernant la variété du petit déjeuner salé au Cap Horn a été notée avec attention, et nous apprécions sincèrement votre retour constructif.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau pour une autre parenthèse de bien-être et de détente.
Valérie, service qualité.
By Mauriello
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Après 15 ans de fidélité à votre établissement, nous ne pouvons qu’apprécier globalement notre séjour.
Attention cependant à la restauration au cap horn

Chers Madame et Monsieur MAURIELLO,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance renouvelée.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver au Grand Hôtel des Thermes.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir dans notre belle région Malouine.
Valérie, service qualité.
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