Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,938 reviews across 12 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Experience très agréable mais dommage que le dernier soins se termine à l'heure où l'on doit rendre la chambre. Pas le temps de prendre une vraie douche et ranger nos affaires tranquillement.
Pour un week-end découverte en thalasso, on n'a pas eu l'impression d'avoir une vraie journée complète de détente.

Chère Madame,
Nous sommes navrés que le timing ait été un peu trop serré et que vous vous vous soyez sentie bousculée après le dernier soin. D'autant plus que nos réceptionnistes sont généralement compréhensifs et arrangeants dans ce cas de figure.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au Grand Hôtel des Thermes pour avoir la possibilité de rendre votre séjour plus agréable encore.
Thomas, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Nous vivons à Nantes mais la femme est de st Malo et c’est son rêve de venir séjourner sur le sillon et retrouver ses racines.
Je cherche un programme pour elle basé sur 4-6-7 jours et sa volonté à la cinquantaine de gérer sa ceinture abdominale et avoir un accompagnement coaching fitness mais pas en individuel si vous pouvez me proposer un programme du 28/06 au 04/07 sur la boîte mail Laurent.ploquin@scaouest.leclerc

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre nuitée au Grand Hôtel des Thermes a parfaitement répondu à vos attentes.
Nous vous invitons à contacter notre service clientèle afin d'élaborer avec nos équipes un programme de coaching et de remise en forme adapté aux attentes de votre épouse.
Au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous.
Thomas, service qualité.
By VENEZIANI
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

lieu très agréable , personnel dans toutes les catégories très à l'écoute et aimables , très bonne cuisine à La Verrière et soins de qualité

Chère Madame VENEZIANI,
Quel plaisir de vous retrouver vingt ans après et de constater que vous aimez toujours autant séjourner au Grand Hôtel des Thermes. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez apprécié la cuisine de notre restaurant diététique et les soins prodigués par nos praticiennes en thalassothérapie.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
Thomas, service qualité.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Géniale. Ce fut une belle parenthèse dans la vie d'un couple de jeunes parents. Heureusement que l'on a pu bénéficier du CSE de l'entreprise pour venir car prix beaucoup plus accessible

Chère Madame,
Quel plaisir de lire ces lignes !
Rien ne nous réjouit davantage que de savoir que vous et votre conjoint avez pu vous retrouver en duo et profiter pleinement de cette petite bulle de détente et de bien-être face à la baie de Saint-Malo.
En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement au Grand Hôtel des Thermes.
Thomas, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Très agréable

Chère Madame
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance. C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nous avons un programme fidélité avec des cartes Silver, Gold et Platinum qui donnent droit à certains avantages. Vous êtes d'ailleurs éligible à une carte Silver, aussi vous pourrez profiter de vos avantages (cadeau d'accueil, tarifs privilégiés sur les soins, les prestations et la boutique) lors de votre prochaine réservation.
Nos équipes seront ravies de vous retrouver au Grand Hôtel des Thermes.
Thomas, service qualité.
By K
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Très satisfaisant avec un séjour très reposant et relaxant

Madame, Monsieur
Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste.
Nous sommes ravis que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes vous ait été tout aussi agréable que le précédent.
Bien que la piscine d'eau de mer chauffée soit réservée aux clients qui séjournent à l'hôtel, nous prenons note de votre suggestion concernant le parcours Aquatonic.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir prochainement pour d'autres moments de détente et de relaxation.
Thomas, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Une parenthèse enchantée

Chère Madame,
Quel plaisir de lire ces mots ! Voilà une parfaite définition de l'expérience que nous essayons de proposer à notre clientèle, et nous sommes ravis d'avoir rendu votre séjour plus agréable encore grâce à la vue depuis la chambre sur la magnifique baie de Saint-Malo.
En espérant vous revoir prochainement pour une nouvelle semaine de cure tout aussi agréable.
Thomas, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Un séjour de rêve que je renouvelle toujours avec te es grand plaisir

Chère Madame,
Un grand merci pour votre commentaire élogieux concernant votre séjour au Grand Hôtel des Thermes. C'est un plaisir de savoir que vous renouvelez votre expérience parmi nous avec tant de satisfaction et que chaque visite est un véritable rêve pour vous.
Votre appréciation du confort de votre chambre spacieuse et de notre vue exceptionnelle sur la mer, nous touche particulièrement. Nous sommes également ravis de lire que notre personnel, toujours souriant et attentionné, a contribué positivement à votre séjour.
Dans l'attente de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments inoubliables à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Magnigique

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes a été satisfaisant et aussi bénéfique. Nous sommes également enchantés que votre expérience ait été un cadeau mémorable pour les 40 ans de votre femme.
Pour un prochain séjour, nous vous invitons à vous rapprocher du service clientèle afin de personnaliser votre programme de soins.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle région Malouine pour d'autres moments de détente.
Valérie, service qualité.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Agréable séjour avec mention spéciale au personnel du restaurant cap horn

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de lire que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes a été parfait et que vous avez apprécié l'ensemble de nos prestations et notamment l'accueil et le service du personnel du restaurant le Cap Horn.
A bientôt à Saint-Malo pour un séjour tout aussi agréable.
Valérie, service qualité.
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