Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,133 reviews across 10 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (14/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Le massage pour moi et ma femme ont été comme d'habitude de grande qualité

Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif concernant votre nuitée au grand Hôtel de Thermes.
Vous soulignez ce qui fait la force de notre établissement : un environnement agréable, des chambres qui invitent à la détente et un personnel attentionné.
Nous sommes également ravis de lire que les soins dispensés au niveau de la thalassothérapie et spa vous ont procuré un réel bien-être.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir à Saint-Malo.
Christelle, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (14/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Inrichting kamer is gedateerd en inrichting badkamer ook nogal versleten

Cher Monsieur, Chère Madame,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos précieux commentaires suite à votre récente expérience.
Nous sommes très reconnaissants de votre séjour parmi nous.
Toutefois nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes sur certains points. Aussi je vous informe que nous procédons actuellement, progressivement à la rénovation des chambres pour une harmonie inspirée de la mer et plus de luminosité..
Vos observations sont cruciales et nous les traitons avec le plus grand sérieux.
Nous serions ravis de faire de votre prochaine visite une expérience inoubliable.
A bientôt à Saint Malo.
Christelle, service qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (14/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Magnifique, tout était parfait

Chère Madame,
Votre retour d'expérience au Grand Hôtel des Thermes nous fait grand plaisir. Vous venez de séjourner dans un majestueux hôtel de style Belle époque avec ses intérieurs modernisés.
C’est une grande satisfaction de lire que les différents services, notamment les délicieux mets servis dans nos restaurants, vous ont permis de faire un voyage culinaire et aussi de vous ressourcer.
Enfin votre reconnaissance à l’égard de l’amabilité et du professionnalisme de nos équipes nous touche particulièrement.
Nous aurons grand plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres instants mémorables et relaxants sur la côte d’Émeraude.
Christelle, service qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (14/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Un très bon moment de détente et de relâchement

Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous sommes ravis de votre visite à Saint Malo.
Lire que le Grand Hôtel des Thermes avec son emplacement privilégié face à la mer et la qualité de nos prestations proposées ont contribué à la magie de votre expérience, nous comble de satisfaction.
Nous vous invitons à renouveler cette parenthèse inoubliable.
Avec toute notre reconnaissance,
Christelle, service qualité.
By Chardron-Mazière
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (13/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Extraordinaire !!!

Chère Madame CHARDRON-MAZIERE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux concernant votre récente visite au Grand Hôtel des Thermes. C'est avec plaisir que nous apprenons que la qualité de nos prestations et notre personnel attentionné a contribué à la réussite de votre séjour. Nous vous souhaitons de profiter longuement de tout le bénéfice de vos soins.
Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau à Saint-Malo pour apprécier notre cadre idyllique face à la mer, qui nous offre chaque jour un spectacle exceptionnel.
Christelle, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (13/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Notre séjour de quelques jours dans cet hôtel nous a permis de bien nous reposer dans un lieu calme et luxueux ; les soins spa dont nous avons bénéficiés ont été très réconfortants !

Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si chaleureux à la suite de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes. C’est un immense plaisir d’apprendre que vous avez trouvé dans notre établissement une véritable parenthèse de sérénité et de bien-être, tant par la qualité de l’accueil que par le professionnalisme de nos équipes.
Nous sommes également ravis de lire que la restauration, les différents soins dispensés ont pleinement contribué à la réussite de votre expérience.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour d’autres moments aussi plaisants à Saint-Malo.
Christelle, service qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (13/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Globalement, c'était excellent. Une chose à améliorer : ne pas planifier le premier soin Thalassothérapie à 15h le jour d'arrivée quand vous indiquez qu'on ne peut pas faire notre check-in à l'hôtel que...à partir de 15h ! A part ça, nous avons passé une très bonne semaine chez vous. Merci.

Cher Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables paroles et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à de Saint Malo et le charme de l'hôtel.
Vos compliments à l'égard de nos équipes nous touchent profondément, et je ne manquerai pas de transmettre vos félicitations à Jordan de la réception. Il sera enchanté de savoir qu'il a contribué à rendre votre séjour mémorable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Christelle, service qualité
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (12/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Super sejour

Cher Monsieur
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti et de savoir que vous garderez de bons souvenirs de ces moments au Grand Hôtel des Thermes.
Votre appréciation de la chambre, avec sa vue magnifique, et notre localisation en bord de mer nous fait grand plaisir.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.
Christelle, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (12/05/2026)
Date of experience: 05/2026

J’ai trouvé mon séjour très satisfaisant. Le personnel était aux petits soins. Le seul petit bémol était sur la chambre un peu défraîchie et le fait que je n’ai pas pu bénéficier d’un petit balcon. C’est dommage.

Chère Madame,
Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions si élogieuses à l’issue de votre première expérience de thalassothérapie au Grand Hôtel des Thermes.
C’est un véritable plaisir d’apprendre que vous avez trouvé notre établissement à la hauteur de vos attentes, que ce soit pour le confort, la restauration, les bienfaits de nos soins, la vue imprenable sur la mer, ou bien le calme propice à la détente et les balades.
Toutefois nous vous informons procéder actuellement, progressivement à la rénovation des chambres pour plus de luminosité et avec une harmonie inspirée de la mer.
Nous vous remercions tout particulièrement pour vos mots à l’égard du professionnalisme et de l’attention de nos équipes.
Ce serait un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre cadre ressourçant et empreint de convivialité.
Christelle, service qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (12/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Merveilleux séjour dans cet établissement

Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous sommes ravis de votre visite à Saint Malo.
Lire que le Grand Hôtel des Thermes avec son emplacement privilégié face à la mer et la qualité de nos prestations proposées ont contribué à la magie de votre expérience, nous comble de satisfaction.
Nous vous invitons à renouveler cette parenthèse inoubliable.
Avec toute notre reconnaissance,
Christelle, service qualité.
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