Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,941 reviews across 12 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Excellente!

Chère Madame,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre confiance et votre fidélité à notre établissement depuis tant d'années.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nous transmettons vos compliments à notre chef pâtissier Sylvain Dahirel, qui a l'art de mettre les papilles en émoi !
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
Thomas, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Parfaite. Très bénéfique. Cuisine excellente, Personnel sympathique et attentif. Site exceptionnel

Chère Madame,
Quel plaisir de lire ces lignes ! Nous sommes ravis de constater que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes a si parfaitement répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement, peut-être pour un séjour plus long, afin de vous faire découvrir tous les bienfaits de nos cures thermales.
Thomas, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Nous sommes clients depuis de nombreuses années. Nous avions , dans le passé, déploré une baisse de qualité de la cuisine, à la Verrière comme au Cap Horn, mais avec le nouveau chef tout est rentré dans l"ordre! La cuisson des poissons est à nouveau parfaite et leur qualité également.

Cher Monsieur,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance depuis tant d'années. C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Notre chef Daniel Leguenan sera tout particulièrement ravi d'apprendre que vous avez apprécié la délicatesse de sa cuisine ; celui-ci met en effet un point d'honneur à ce que les poissons qui sont servis soient cuits à la perfection !
Notre hôtel disposant de chambres avec douche à l'italienne, nous vous invitons à préciser ce point lors de votre prochaine réservation afin que votre séjour soit plus agréable encore.
Au plaisir de vous retrouver très prochainement au Grand Hôtel des Thermes.
Thomas, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (12/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Satisfaits. Nous reviendrons.

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour.
Vous revoir prochainement est pour nous le meilleur signe de votre satisfaction, et une belle récompense.
Nos équipes seront ravies de vous retrouver au Grand Hôtel des Thermes.
Peut-être aurez-vous à cette occasion le plaisir de découvrir la cuisine servie au Cap Horn, notre restaurant gastronomique avec vue panoramique sur la baie de Saint-Malo.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
Thomas, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Satisfait du séjour

Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Votre satisfaction nous est précieuse et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.
Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant la température ambiante.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau au Grand Hôtel des Thermes.
Thomas, service qualité
By Bleynie
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (11/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Excellente surprise

Cher Monsieur BLEYNIE,
Un grand merci pour votre commentaire et pour vos compliments, en particulier à l'égard de notre personnel qui a à coeur de faire de votre expérience au Grand Hôtel des Thermes un moment des plus agréables.
Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement pour d'autres surprises tout aussi réussies !
Thomas, service qualité.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Reposante

Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez pu vous reposer durant votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
C'est un plaisir de constater que le buffet du petit-déjeuner, notre restaurant diététique ou encore les soins dispensés par nos praticiennes en thalassothérapie ont contribué à la réussite de votre expérience parmi nous.
En espérant vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de détente et de bien-être.
Thomas, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/04/2025)
Date of experience: 04/2025

fantastique

Chère Madame,
Ce simple mot nous remplit de joie !
Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravis que votre nuitée au Grand Hôtel des Thermes ait si parfaitement répondu à vos attentes.
En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour confirmer vos bonnes impressions.
Thomas, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Une belle expérience et un endroit parfait pour se reposer et vivre à un autre rythme. Le personnel est aimable, poli, serviable. On sent la bonne entente et l esprit de famille. Les chambres sont belles et le parfum d ambiance fort agréable. Le restaurant est tenu par un grand chef et le pâtissier fait vibrer nos papilles. Soins en Thalasso et au spa de qualité.

Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si positif.
Nous sommes enchantés de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes a si bien répondu à vos attentes. Le calme, la sérénité et l'esprit de famille sont exactement ce que nous cherchons à faire prévaloir depuis toujours pour notre clientèle.
Nous prenons note de votre suggestion concernant les produits et desserts IG bas et la transmettons à nos équipes de restauration.
Votre satisfaction nous est précieuse et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments tout aussi agréables.
Thomas, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Parfaite, il faut maintenant remettre un peu de sous de côté pour pouvoir revenir !

Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes enchantés de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes fut merveilleux. C'est un plaisir de constater que le confort de votre chambre vue sur mer, la qualité des mets et desserts proposés par nos restaurants, les bienfaits de nos soins ainsi que notre personnel attentionné ont contribué à la réussite de votre séjour.
Votre satisfaction nous est précieuse et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments tout aussi mémorables.
Valérie, service qualité.
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