Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,212 reviews across 10 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

très rapidement déconnecté du monde (et cela fait du bien), aucune notion ou importance d'ailleurs du temps, atmosphère sereine et détendue.

Cher madame, chère Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour.
Nous sommes enchantés de savoir que votre week-end au Grand Hôtel des Thermes fut merveilleux. C'est un plaisir de constater que nos chambres spacieuses, la qualité des mets proposés par nos restaurants, ainsi que notre personnel attentionné ont contribué à la réussite de votre séjour.
Votre satisfaction nous est précieuse aussi je vous invite à découvrir nos différents hébergements avec notre service clientèle lors de votre prochain séjour afin de trouver la chambre idéale. Et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments tout aussi mémorables.
Christelle, service qualité.
By Gendron Maxime
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Petit weekend bien sympathique, les soins sont parfaits. Le coin aquatonic n’est pas dingue

Cher Monsieur GENDRON,
Nous vous remercions pour votre visite au Grand Hôtel des Thermes et votre retour d'expérience. Nous avons noté avec la plus grande attention les points positifs comme les points d'amélioration que nous ne manquerons pas de mettre à profit avec les équipes. Nous vous souhaitons de profiter longuement des bienfaits de vos soins de thalasso.
Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle parenthèse enchantée.
A bientôt à Saint Malo
Christelle, service qualité
By Cytermann
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Nous avons été enchantés de notre séjour

Chère Madame CYTERMANN,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes enchantés de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes fut merveilleux. C'est un plaisir de constater que nos chambres spacieuses, la qualité des mets proposés par nos restaurants, ainsi que notre personnel attentionné ont contribué à la réussite de votre séjour.
Votre satisfaction nous est précieuse et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments tout aussi mémorables.
Christelle, service qualité.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (14/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Comme toujours séjour parfait !
Je partageais une chambre avec ma mère et nous avons trouvé dommage que le cadeau de bien venue ne soit que pour une seule personne.

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour a été parfait.
Nous attendons avec plaisir de vous accueillir très prochainement pour un séjour tout aussi agréable.
Christelle, service qualité.
By Covolan
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Nous reviendrons certainement avec plaisir

Chère Madame COVOLAN,
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié votre surclassement dans une chambre avec vue sur la mer, ainsi que l'attention de notre personnel.
Nous espérons vous revoir prochainement à Saint-Malo.
Christelle, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Séjour très agréable et relaxant

Chère Madame,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu profiter pleinement de l'atmosphère sereine et revitalisante de notre établissement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau à Saint-Malo.
Christelle, service qualité.
By BONNARDEL
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Nous reviendrons

Cher Monsieur BONNARDEL,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir fait de votre séjour un moment agréable. Votre intention de revenir est un immense compliment pour nous, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Saint-Malo.
Nous vous remercions pour votre recommandation.
Christelle, service qualité.
By Gervais
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Parfait, je recommande

Chère madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour a été parfait.
Nous attendons avec plaisir de vous accueillir très prochainement pour un séjour tout aussi agréable.
Christelle, service qualité.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Agréable séjour

Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
Christelle, L'équipe Qualité
By Christine
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Séjour très agréable mais pour rester 5 étoiles il va falloir relooker un peu les chambres

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre visite au Grand Hôtel des Thermes et votre retour d'expérience. Nous avons noté avec la plus grande attention les points positifs comme les points d'amélioration que nous ne manquerons pas de mettre à profit avec les équipes.
A bientôt à Saint Malo,
Christelle, service qualité
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