Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,943 reviews across 12 portals
:
By DANTON
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (06/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Très satisfait, un peu déçu quand même de ne pas avoir de balcon car la photo de notre chambre sur internet en possedait un.
Les soins commence tôt et quelque fois il y a 2h d'attente entre deux
Nous avons passé une très agréable semaine
Le prix du parking sur le devis 120 € facturé 126€ !

Chère Madame DANTON,
Nous apprécions de lire votre retour d’expérience.
Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé une agréable semaine au Grand Hôtel des Thermes grâce au savoir-faire de nos équipes et à la qualité de nos services.
Pour un prochain séjour, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service clientèle afin de choisir la chambre idéale pour vous ainsi qu'un planning de soins selon vos souhaits.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Très satisfaisante

Chère Madame,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance renouvelée.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver au Grand Hôtel des Thermes.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/04/2025)
Date of experience: 04/2025

séjour agréable , malgré les nuisances sonores

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire agréable et sommes ravis de savoir que votre séjour ait répondu à vos attentes. Nous sommes également enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre chambre avec balcon, malgré les désagréments sonores, car votre confort est important pour nous.
Nous attendons avec plaisir de vous accueillir prochainement dans notre belle région Malouine.
Valérie, service qualité.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Un séjour une nouvelle fois très agréable avec des belles prestations et un service de qualité sans être trop pesant et guindé

Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre récent séjour au Grand Hôtel des Thermes. Nous sommes ravis de savoir que vous avez à nouveau apprécié notre établissement, avec ses prestations raffinées et un service de qualité qui vous ont offert une expérience agréable.
Nous sommes enchantés de savoir également que vous avez apprécié votre surclassement dans une chambre avec vue sur la mer.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Une parenthèse très agréable

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre agréable retour concernant votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction. Nous avons hâte de vous revoir pour un nouveau séjour réussi.
A bientôt à Saint-Malo pour une parenthèse revitalisante.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (05/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sejour agreable

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et qu'il ait répondu à vos attentes.
Nous attendons de vous retrouver pour un nouveau séjour Malouin.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/04/2025)
Date of experience: 04/2025

plutôt satisfaite, prête à revenir. mais je le répète: attention à l'attitude générale envers les curistes, on doit avoir l'impression d'être unique et entouré de personnes bienveillantes!

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre visite au Grand Hôtel des Thermes et d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous avons noté avec la plus grande attention les points positifs comme les points d'amélioration que nous ne manquerons pas de mettre à profit avec les équipes.
De plus, votre intention de revenir prochainement est un immense compliment pour nous, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By Bocquet
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (04/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Très satisfait nous reviendrons dans une chambre côté mer

Cher Monsieur BOCQUET,
Un grand merci pour votre commentaire agréable concernant votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos plats de notre restaurant La Verrière et petit déjeuner, notre personnel professionnel et accueillant ainsi que les bienfaits de nos soins.
Pour votre prochaine visite, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service clientèle afin de choisir la chambre idéale pour vous.
A bientôt sur la côte d’Emeraude.
Valérie, service qualité.
By Hospital Danielle
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (04/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Très belle expérience que je renouvelle depuis plus de 10 ans Merci

Chère Madame HOSPITAL,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance depuis tant d'années.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver au Grand Hôtel des Thermes.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver pour faire de belles balades aux bienfaits iodés sur notre plage du Sillon.
Valérie, service qualité.
By ALAIN B
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Comme précédemment un superbe séjour thalasso avec un super service à tous les niveaux

Cher Monsieur,
Quel plaisir de lire que vous avez passé à nouveau un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes.
C’est une grande satisfaction pour nous que vous ayez pleinement apprécié notre Etablissement avec sa magnifique vue sur la Baie de Saint-Malo, le confort de votre chambre, la qualité des desserts de notre Chef Pâtissier Sylvain Dahirel ainsi que l'ensemble de nos services.
Nous espérons également que vous profiterez longuement de tout le bénéfice de vos soins.
Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau pour d'autres moments de détente.
Valérie, service qualité.
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