Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,682 reviews across 12 portals
:
By Marianne A.
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/03/2025)
Date of experience: 02/2025

J’ai encore une fois été enchantée, cette fois ci nous avons pris le temps d’assister au cocktail de bienvenue, c’était un très bon moment et un plaisir de connaître la direction. La prochaine fois nous prendrons le temps d’assister aux cours de cuisine aussi. Je suggère aussi plus de conférences sur le bien être (ayurveda, mode de vie hollistique, yoga, sophrologie, santé mentale…)

Chère Madame,
Nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire élogieux. Vous n'imaginez pas à quel point il nous fait chaud au coeur. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez adoré chaque moment de votre expérience, l'accès à la plage et cette vue sublime depuis votre chambre. Sachez que vos suggestions et vos compliments sont déjà transmis à notre Direction. Nos équipes et particulièrement nôtre Chef Pâtissier et la Direction vous remercient.
Cordialement
Christelle, service qualité
By Piolot
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Une parenthèse de décompression totale dans un écrin luxueux. Un personnel aux petits soins.

Cher Monsieur PIOLOT,
Un grand merci pour votre recommandation et votre commentaire élogieux sur nos infrastructures. Votre satisfaction a été partagée avec l’ensemble des équipes qui reçoit, grâce à vous, le plus beau des encouragements.
A très bientôt à Saint Malo
Christelle, service qualité
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Nous venons une à deux fois pas an et nous sommes toujours bien accueillis. Nous adorons ce lieu

Chère Madame,
Vous soulignez ce qui fait la force de notre établissement : un environnement agréable avec une vue sur la côte d'émeraude magnifique et un personnel attentionné. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Merci pour votre fidélité.
Christelle, service qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très belle expérience. Tout est parfait. D'ailleurs, c'était mon 3ème séjour/thalasso.

Chère Madame,
Au nom de toute l'équipe du Grand Hôtel, un grand merci pour ce retour ô combien positif qui nous encourage à persévérer dans le niveau d'exigence qui est le nôtre. Notre Chef de cuisine Daniel LE GUENAN et Sylvain DAHIREL Chef Pâtissier seront flattés. Et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à Saint Malo.
Sincèrement
Christelle, service qualité
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (05/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Magique dans l'ensemble à part les quelques bémols expliqués plus haut. Nous avons en plus eu la chance d'avoir un temps magnifique ce qui a rendu notre séjour encore plus exceptionnel!

Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre visite au Grand Hôtel des Thermes et votre retour d'expérience. Nous avons noté avec la plus grande attention les points positifs comme les points d'amélioration que nous ne manquerons pas de mettre à profit avec les équipes.
A bientôt à Saint Malo
Christelle, service qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Satisfaisante

Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir fait de votre séjour un moment agréable.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
Christelle, service qualité.
By Beck Christian
80+ years
Reviewed: 1 year ago (05/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Bon séjour

Cher Monsieur BECK,
Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité de nos soins en thalassothérapie. Nous en sommes très reconnaissant.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
A bientôt à Saint Malo
Christelle, service qualité
By Saint-Martin
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (04/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Agréable, personnel serviable et souriant

Chère Madame SAINT-MARTIN,
Vous soulignez ce qui fait la force de notre établissement : un environnement agréable avec sa vue magnifique sur la côte d'émeraude qui invite à la détente et un personnel attentionné.
A bientôt à Saint Malo
Christelle, service qualité
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Parfaite

Chère Madame,
Un grand merci pour votre recommandation, votre satisfaction a été partagée avec l'ensemble des équipes qui reçoit, grâce à vous, le plus beau des encouragements.
A bientôt sur la côte d'Emeraude
Christelle, service qualité
By Brial odile
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Environnement très agréable. Atmosphère très propice à la détente. Personnel en général très avenant et empathique. Qualité et prix très correct. Merci

Chère Madame BRIAL,
Nous vous remercions pour votre visite au Grand Hôtel des Thermes et retour d'expérience. Nous avons noté avec la plus grande attention les points positifs comme les points d'amélioration que nous ne manquerons pas de mettre à profit avec la thalassothérapie. Espérant vous accueillir à nouveau à Saint Malo.
sincèrement,
Christelle, service Qualité
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