Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,219 reviews across 10 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Entièrement satisfait de votre établissement. Un monde de différence entre Valdys Roscoff et vous. Ex : j’ai été oubliée lors d’un enveloppement d’algues d’où impossibilité de bouger et d’appeler. Pour nos amis Monsieur a eu les soins de Madame et le contraire. Avons attendu 3 semaines pour avoir la facture impossible de l’établir au moment de notre départ. Ne parlons même pas du restaurant avec des heures d’attente.

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que vous avez trouvé au Grand Hôtel des Thermes ce que vous n'avez pas trouvé ailleurs durant votre semaine de cure.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement sous le ciel malouin pour d'autres moments de détente et de bien-être.
Thomas, service qualité.
By Chevalier
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Parfait

Cher Monsieur,
Quel plaisir de lire que votre nuitée au Grand Hôtel des Thermes a parfaitement répondu à vos attentes.
Toutes nos équipes en sont ravies et espèrent avoir le plaisir de vous recevoir prochainement dans notre belle cité malouine.
Thomas, service qualité.
No Public Name
80+ years
Reviewed: 1 year ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

très satisfaisante

Cher Monsieur,
Un très grand merci pour ces notes excellentes ! Nous avons pour notre part été ravis de vous recevoir au Grand Hôtel des Thermes pendant cette semaine de cure et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour d'autres moments de détente et de bien-être face à la baie de Saint-Malo.
Thomas, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Expérience globalement satisfaisante !

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre nuitée au Grand Hôtel des Thermes a répondu à vos attentes.
Nous prenons note de votre remarque concernant le linge : deux peignoirs sont normalement fournis en chambre et les serviettes sont renouvelées sur demande, mais nous serons plus vigilants sur ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour vous le prouver et confirmer vos bonnes impressions.
Thomas, service qualité.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

C'était top, en plus la météo était au rdv. Ça nous a donné envie de revenir.

Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour au Grand Hôtel des Thermes. Il est agréable de savoir que vous avez apprécié le savoir-faire unique de notre personnel et qu'ils ont su rendre votre expérience agréable.
Votre intention de revenir prochainement est un immense compliment pour nous, et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

très contente de mon séjour et du choix de mon forfait soins

Chère Madame,
Nous sommes enchantés de constater que votre semaine de cure au Grand Hôtel des Thermes a été tout aussi réussie que la précédente.
Nos praticiennes seront ravies de vous retrouver à nouveau pour vous faire découvrir d'autres soins tout aussi bénéfiques et procurateurs de bien-être.
Au plaisir de vous revoir parmi nous,
Thomas, service qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Mon séjour m a apporté un réel bien être et une grande détente. J’en suis très heureuse

Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si positif.
Nous sommes enchantés de savoir que votre semaine au Grand Hôtel des Thermes a été si agréable et bénéfique pour vous. C'est un plaisir de constater que nos chambres spacieuses, la qualité des mets proposés par nos restaurants, ainsi que notre personnel attentionné ont contribué à la réussite de votre séjour.
En espérant vous accueillir de nouveau prochainement pour d'autres moments de détente et de bien-être face à la baie de Saint-Malo.
Thomas, service qualité.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Un séjour agréable et reposant.

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre excellent retour, ainsi que d'avoir choisi le Grand Hôtel des Thermes pour ce nouveau séjour malouin.
Nous sommes heureux de lire que l'expérience a été des plus agréables et que vous avez apprécié à sa juste valeur la situation de l'hôtel en bord de mer.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
Thomas, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Séjour agréable de qualité avec du personnel bienveillant et compétent.
Les Thermes de st Malo méritent leur réputation et doivent continuer a toujours faire des efforts pour satisfaire leur fidèle clientèle .

Cher Madame REGARD,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance renouvelée à maintes reprises ces dernières années.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Soyez sûre que nos équipes s'efforcent chaque jour et chaque nuit de rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible et de faire en sorte que le Grand Hôtel des Thermes soit à la hauteur de ses 5 étoiles.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
Thomas, service qualité.
By Fleurot Benjamin
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Semaine reposante, relaxante, un vrai plaisir.
Je reviens l'année prochaine !

Cher Monsieur FLEUROT,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre visite au Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes ravis de constater que le confort de votre chambre, la qualité des mets proposés par nos restaurants, les bienfaits de vos soins SPA ainsi que notre personnel attentionné ont contribué à la réussite de votre séjour.
Un grand merci également pour vos compliments envers Myriam qui sera très touchée.
Au plaisir de vous revoir l'année prochaine pour un autre séjour ressourçant.
Valérie, service qualité.
Back to Top CERTIFICATE what's this?