Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,227 reviews across 10 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Séjour parfait dans une très bonne convivialité comme d habitude

Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour a été merveilleux.
Nos équipes passionnées et attentives, vous attendent pour vous faire vivre un séjour d’exception.
Nous attendons avec plaisir de vous accueillir très prochainement pour un autre moment de détente.
Valérie, service qualité.
By THERY Jean-Michel et Soizic
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Enchantés comme d'habitude et nous reviendrons

Chers Madame et Monsieur THERY,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour.
Nous sommes ravis de lire que notre Grand Hôtel des Thermes face à la plage du sillon, le confort de votre chambre, la qualité de notre restaurant et les soins de Thalassothérapie continuent de vous satisfaire.
Nous transmettons vos félicitations à Virginie du service d'étage qui sera très touchée.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir dans notre belle région Malouine.
Valérie, service qualité.
By jean-marie Demeure
80+ years
Reviewed: 1 year ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Un bonheur annuel renouvelé depuis plusieurs années

Cher Monsieur DEMEURE,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour au Grand Hôtel des Thermes et votre confiance renouvelée. C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction. Nous avons hâte de vous revoir pour un nouveau séjour aussi agréable et réussi.
A bientôt à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ce fut un séjour très agréable mais un peu fatiguant en raison des séances de thalassothérapie un peu trop tôt.

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour a été bénéfique.
Lors de votre prochaine séjour, nous serions heureux de vous aider à adapter votre planning de soins pour répondre au mieux à vos attentes.
Nous attendons avec plaisir de vous accueillir très prochainement sur la côte d'Emeraude.
Valérie, service qualité.
By Marme claude
80+ years
Reviewed: 1 year ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très satisfait à refaire l année prochaine

Chers Madame et Monsieur MARME,
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services, la qualité de nos soins ainsi que l'accueil de notre personnel.
En effet, notre établissement et son emplacement idéal face à la mer, nous procure une grande fierté.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour d'autres moments de détente.
Valérie, service qualité.
By Dessagne
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Bon séjour mais le rapport qualité prix hors soins n'est pas toujours au rendez-vous. Le restaurant Cap Horn et certains aspects de la chambre peuvent être améliorés.

Cher Monsieur DESSAGNE,
Nous vous remercions pour votre visite au Grand Hôtel des Thermes et votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour agréable dans notre cadre exceptionnel.
Nous avons noté avec la plus grande attention les points positifs comme les points d'amélioration que nous ne manquerons pas de mettre à profit avec les équipes.
Au plaisir de vous retrouver à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Expérience très satisfaisante. Tout était parfait

Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau au Grand Hôtel des Thermes.
Valérie, service qualité.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Détente totale dans un magnifique environnement

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour chaleureux et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour au Grand Hôtel des Thermes, agréable et relaxant.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre belle région Malouine.
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

J’ai beaucoup apprécié mon séjour malgré les désagréments de la chambre et quelques couac au niveau de la thalasso.
Personnel du petit déjeuner et du restaurant la verrière au top, ils aiment leur métier.

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes a été satisfaisant. Vous soulignez ce qui fait la force de notre établissement : un cadre agréable vue sur mer qui invite à la détente, aux balades et un personnel attentionné.
Nos équipes de réceptionnistes sont présents chaque jour pour améliorer le confort de votre chambre et en changer si nécessaire ainsi que nos hôtesses de l'accueil Thalasso afin d'adapter votre planning de soins afin de répondre au mieux à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement pour revoir notre belle plage du Sillon.
Valérie, service qualité.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Personnel très accueillant et très aimable. Les chambres sont très propres . Les soins thalasso sont très bien. Déçue un peu du spa avec des prix de soins pas à la hauteur des prestations (peu de techniques utilisées..) et de la cuisine du restaurant la verrière peu dans les assiettes et bien moins bons que l ancien chef saveur pas à la hauteur ..

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes. Un grand merci également pour vos compliments envers nos équipes qui leur seront transmis.
Nous sommes réceptifs à vos impressions concernant les praticiennes du SPA qui ont un protocole très professionnel ainsi que notre nouveau chef qui propose un voyage culinaire aux saveurs locales.
Nous espérons vous retrouver pour un nouveau séjour malouin.
Valérie, service qualité.
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