Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,708 reviews across 12 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Toujours un plaisir d’effectuer un séjour dans votre établissement. Une parenthèse dans un cocon bien veillant, dans un superbe environnement.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers le Grand Hôtel.
Nous sommes ravis de lire que vous passez toujours de bons moments dans notre établissement.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Très belle expérience et ma femme à beaucoup apprécié....

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le Grand Hôtel.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction et nous réjouissons de vous y retrouver pour un nouveau séjour réussi.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Globalement très satisfait, dommage que le stationnement au parking ne soit pas inclus

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le Grand Hôtel.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction et nous nous en réjouissons .
Si le parking fermé et gardé est payant, sachez que le stationnement dans l'ensemble des rues autour de l'établissement sont gratuites.
L'équipe qualité
By Dumon
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Inoubliable .Perfection du service et des soins Très bel endroit.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez passé un très agréable séjour au Grand Hôtel.
Un grand merci également pour vos compliments envers nos équipes qui leur seront transmis.
Nous espérons vous retrouver pour un nouveau séjour malouin.
L'équipe qualité
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Parfait

Chère Madame Le Gallou,
Nous sommes tellement ravis de prendre connaissance de votre excellent retour.
A bientôt, à Saint-Malo.
L' Equipe Qualité.
By Huw M Thomas
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Very satisfied. Friendly, professional staff. Clean, safe, quiet, comfortable hotel - all I need..

Dear Mister.
We are very happy to read your comments about your stay in our establishment.
Thank You very much !
Quality Team.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Je ne suis pas tentée de renouveler mon séjour en tout cas en demi pension , à noter le personnel du restaurant était compétent et sympathique

chère Madame,
Nous sommes désolés de lire votre déception et que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous avons fait suivre vos remarques au service des Etages et au Chef cuisinier.
Un grand Merci cependant sur la qualité reconnue de nos équipes.
Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous retrouver au Grand Hôtel pour vous montrer la qualité de nos prestations.L'équipe qualité
By Fortin
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Client régulier

Chère Madame, Cher Monsieur,
Un grand Merci pour votre fidélité !
L'Equipe Qualité.
By Olivier
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel

Cher Monsieur,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour.
Nous vous remercions de souligner la qualité de nos prestations et sommes ravis de savoir que votre séjour a parfaitement répondu à vos attentes.
L'équipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Excellente semaine de soins et hôtel très agréable. Restauration au top. Bref, tout est parfait dans cet établissement.

Cher Monsieur OI,

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre hôtel très agréable et que vous avez pleinement apprécié la qualité de nos services de soins et de restauration.

Nous prenons bonne note de votre observation concernant le sol de la salle de bain. Pour votre prochain séjour, nous serons heureux de vous aider à choisir une chambre qui répond mieux à vos attentes.

Votre reconnaissance concernant notre localisation, la propreté de nos installations et l'amabilité de notre personnel nous fait extrêmement plaisir. Le fait que vous trouviez notre offre thalasso/hébergement/restauration d'un bon rapport qualité-prix est très valorisant pour nous.

Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience parfaite au Grand Hôtel des Thermes.
Back to Top CERTIFICATE what's this?