Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,227 reviews across 10 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Une très bonne semaine. J'en suis sortie reboostée et ravie!

Chère Madame,
Quel plaisir de lire que vous avez passé une agréable semaine.
Votre appréciation de l'exceptionnel emplacement du Grand Hôtel des Thermes en bord de mer nous fait grand plaisir.
Pour un prochain séjour, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service clientèle afin de choisir la chambre idéale pour vous.
Nous serons ravis de vous retrouver prochainement pour un autre moment ressourçant.
Valérie, service qualité.
By DESANGLES
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

hotel et restaurants satisfaisants , les soins de la thalasso expeditifs . 4 personnes sont appelées en meme pour insatallation dans les baignoires ou ondorelax et autres. c'est vraiment à la chaine.

Chère Madame DESANGLES,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services ainsi que la qualité de nos mets au restaurant et de nos soins.
Notre centre de Thalassothérapie est une grande structure et pour être sûr d’accueillir nos curistes en temps et en heure, nous sommes effectivement tenus à une gestion rigoureuse des horaires de soins.
Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau pour d'autres moments de détente.
Valérie, service qualité.
No Public Name
80+ years
Reviewed: 1 year ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Nous sommes des habitués l'expérience est donc positive

Chers Madame et Monsieur,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis de séjour et pour votre fidélité.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver au Grand Hôtel des Thermes.
A bientôt sur la côte d’Emeraude.
Valérie, service qualité.
By bensaid
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

parfait

Chers Madame et Monsieur BENSAID,
Nous vous remercions pour votre agréable retour concernant votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction. Nous avons hâte de vous revoir pour un nouveau séjour aussi réussi.
A bientôt à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By Mamix
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Accueil très agréable, très à l écoute de nos besoins
A refaire absolument

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour a été parfait.
Nos équipes passionnées et attentives, vous attendent pour vous faire vivre un séjour d’exception.
Nous attendons avec plaisir de vous accueillir prochainement pour un séjour dans notre belle région Malouine.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très bien à tout point de vue.

Le seule chose que je peux reprocher est le potage servi au room service : toujours le même, trop salé, je pense que c’est un produit en conserve pas digne de l’établissement

Chère Madame ROBINEAU,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
Christelle, L'équipe Qualité
By Bethmont
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/03/2025)
Date of experience: 03/2025

.....

Chère Madame BETHMONT,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance depuis tant d'années.
Votre satisfaction étant notre priorité, c'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre commentaire. C'est l'occasion pour vous de faire connaissance avec notre Chef Daniel LE GUENAN. Lors de votre prochain séjour il se fera un plaisir d'écouter vos suggestions. Nous vous souhaitons de profiter longuement des bienfaits de vos soins et vous attendons à nouveau aux Thermes Marins.
A bientôt à Saint Malo,
Christelle, service qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très belle expérience… nous y reviendrons.

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour a été parfait.
Nous attendons avec plaisir de vous accueillir très prochainement pour un séjour tout aussi agréable.
Christelle, service qualité.
By MASSIP
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/03/2025)
Date of experience: 03/2025

TOP ! et déjà envie de revenir ! Donc à l'année prochaine j'espère ...

Chers Madame et Monsieur MASSIP,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes enchantés de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes fut merveilleux. C'est un plaisir de constater que notre bel emplacement vue mer, la qualité de nos prestations ainsi que notre personnel attentionné ont contribué à la réussite de votre séjour.
Votre intention de revenir l'année prochaine est un immense compliment pour nous, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
80+ years
Reviewed: 1 year ago (28/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ce n'est qu'une répétition des sejours précédents. Merci.

Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre agréable retour concernant votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction.
Nous avons hâte de vous revoir pour un nouveau séjour aussi plaisant.
A bientôt à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
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