Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,713 reviews across 12 portals
:
By Vieux
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Séjour très agréable

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que Le Grand Hôtel des Thermes ait parfaitement répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour confirmer vos bonnes impressions.
Christelle, service qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Excellent séjour avec un personnel très à l'écoute, extrêmement agréable et travail parfait.

Cher Monsieur,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour d'expérience.
Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un bon séjour au Grand Hôtel des Thermes grâce au savoir-faire de nos équipes et à la qualité de nos services.
Votre reconnaissance des qualités humaines de notre personnel nous encourage à continuer à offrir un service attentif et chaleureux.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour aussi agréable.
Christelle, service qualité
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Parfait

Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
Christelle, service qualité

By CZERNICHOW JOELLE
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (05/01/2025)
Date of experience: 12/2024

TRES BONNE COMME TOUJOURS

Chère Madame CZERNICHOW,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour a été parfait.
Nous attendons avec plaisir de vous accueillir très prochainement pour un séjour tout aussi agréable.
Christelle, service qualité.
By PELLEGRIN
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (05/01/2025)
Date of experience: 12/2024

confortablement à la mesure de ce que nous souhaitions pour gommer les aléas des différents stress de l'année écoulée.

Cher Monsieur PELLEGRIN,
Nous vous remercions pour votre retour positif à la suite de votre séjour parmi nous.
C’est une grande satisfaction pour nous de savoir que nos prestations en thalassothérapie ont enrichi votre parenthèse de détente.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un moment tout aussi parfait en Bretagne.
Christelle, service qualité.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Relaxant
Dépaysant

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
Christelle, service Qualité
By Henquenet
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Séjour très agréable et une bonne coupure hivernale.

Cher Monsieur HENQUENET,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel ait parfaitement répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour confirmer vos bonnes impressions.
Marie, service qualité
By cruzin
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/01/2025)
Date of experience: 12/2024

confortable et humain (familial)

Chère Madame, Cher Monsieur CRUZIN,
Quel plaisir de vous lire et de savoir que vous avez apprécié notre espace cocooning et familial
Votre satisfaction nous touche particulièrement.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
Christelle, service Qualité
By Jourdheuil
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Un séjour enchanteur pour une grande première en thalasso. Le personnel dans son ensemble (restaurants, accueil, ménage, soins) mérite un concert d'applaudissements. Une atmosphère en bonne entente semble être de mise, c'est palpable et très agréable, sans obséquiosité excessive.
Hélas la cuisine fait tache. Le bar devrait proposer des formules lights, des salades composées, fraîches, originales. Les wraps de la mer et sandwichs sont gras.

Bonjour Madame JOURDHEUIL,
Nous vous remercions d'avoir choisi Les Thermes Marins de Saint Malo pour votre première expérience. en Thalasso.
Nous avons à cœur d'offrir à nos clients un service à la hauteur de nos 5 étoiles et regrettons de lire votre ressenti. Aussi vos remarques seront transmises au service restauration.
Nous espérons néanmoins que nous aurons le plaisir de vous retrouver au Grand Hôtel des Thermes pour vous montrer la qualité de nos prestations.
Christelle, service qualité.

By DROUIN PROUVÉ Catherine
80+ years
Reviewed: 1 year ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Nous venons depuis 20 ans plusieurs fois par an et nous avons du mal à partir quand le séjour est fini.
C’est une chance énorme que nous avons de profiter de ce magnifique lieu.

Chère Madame DROUIN-PROUVE,
Nous vous remercions pour votre retour chaleureux et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour agréable dans notre cadre apaisant.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience ressourçante. Merci pour votre fidélité.
Christelle, service Qualité

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