Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,900 reviews across 12 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (21/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Très bien

Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services, la qualité de nos soins ainsi que l'accueil de notre personnel.
Lors d'un prochain séjour, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service clientèle afin de choisir la chambre idéale pour vous avec votre préférence pour une douche.
Enfin, concernant le restaurant, le service réception vous rappellera afin de vérifier les consommations notées sur votre facture.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre belle région Malouine.
Valérie, service qualité.
No Public Name
80+ years
Reviewed: 2 months ago (21/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Très bien

Cher Monsieur,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et de constater votre satisfaction.
A bientôt sur la côte d'émeraude pour une autre escapade bien-être au bord de la mer !
Valérie, service qualité.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (20/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Séjour court mais vraiment exceptionnel.
Rien à redire.

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre visite et de prendre connaissance de votre retour.
Lire que le Grand Hôtel des Thermes avec son emplacement privilégié proche de la cité Corsaire et la qualité de nos prestations proposées ont contribué à la magie de votre expérience, nous comble de satisfaction.
Nous serons ravis de vous accueillir prochainement pour une nouvelle parenthèse de détente et de convivialité à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By VERGER
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (20/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Nous avons passé un excellent week-end en couple au Grand Hôtel des Thermes.

Nous avons particulièrement apprécié les prestations bien-être : massage, accès au spa et à l’Aquatonic, tout est propre, bien entretenu et vraiment agréable.

Le petit déjeuner est excellent, avec beaucoup de choix et des produits de qualité. Le dîner au restaurant était également très bon.
Le personnel est aimable, professionnel et attentionné, ce qui rend le séjour encore plus agréable.

En revanche, le seul bémol concerne la chambre. Elle nous a semblé assez petite et un peu vieillotte, pas vraiment au niveau attendu pour un hôtel 5 étoiles. La salle de bain mériterait un rafraîchissement (notamment le pommeau de douche qui ne tenait pas correctement).

C’est dommage car tout le reste des prestations (accueil, service, restauration, spa, Aquatonic et parties communes) est vraiment excellent.

En résumé, un très beau séjour malgré une chambre en dessous du standing attendu.

Chers Monsieur et Madame VERGER,
Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’issue de votre week-end au Grand Hôtel des Thermes.
C’est un réel plaisir d’apprendre que vous avez apprécié nos prestations bien-être, la qualité des mets proposés au restaurant et aussi l’accueil attentionné de nos équipes qui ont contribué à rendre votre séjour particulièrement agréable.
Aussi, nous vous informons qu'un grand nombre de nos chambres vont être rénovées afin d'améliorer le confort de nos hôtes.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un autre moment ressourçant à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By Dominique
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (20/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Je n'étais pas venue au Grand Hôtel des Thermes depuis septembre 2025. J'ai subi 2 interventions chirurgicales durant l'hiver. Pouvoir y revenir a été une expérience très réjouissante, renouer avec de bonnes choses de la vie dont j'ai pu être privée pendant quelques mois...Quel bonheur!!

Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si élogieux à la suite de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
C'est un réel plaisir de savoir que chacune de vos visites dans notre cadre idyllique vous apporte satisfaction et que vous profitez pleinement de la qualité de nos services, alliant plaisir gourmand et soins de bien-être, grâce à l’accueil chaleureux et au savoir-faire unique de nos équipes.
Recevoir de tels témoignages souligne toute la valeur de notre engagement auprès de nos clients et nous encourage à poursuivre dans cette voie. Merci également pour vos écogestes essentiels pour préserver notre environnement.
Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau pour une autre parenthèse enchantée sur la côte d'émeraude.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (20/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Une bulle de bien-être et de détente

Chère Madame,
Quel plaisir de lire ces mots !
C’est un immense plaisir de découvrir que votre expérience fut mémorable et que le confort de votre chambre, la localisation en bord de mer, l'accueil chaleureux de nos équipes ainsi que nos prestations au Grand Hôtel des Thermes ont pleinement répondu à vos attentes.
De même, votre appréciation à l'égard de la cuisine et de la pâtisserie au restaurant met en lumière le travail passionné de nos chefs, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade Malouine.
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (19/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Très belle expérience pour notre première venue sur recommandation d'amis qui viennent chaque année , cela nous donne envie de revenir.
Nous avons aussi beaucoup apprécié les différentes conférences du soir, très intéressantes !
Merci à toute l'équipe qui fourmille pour tenir ce bel établissement et donner entière satisfaction aux clients.

Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel des Thermes a été très plaisant et bénéfique.
Découvrir que cette expérience parmi nous, vous a offert une parenthèse de bien-être et ressourcement, grâce au confort de votre chambre, aux délicieux mets proposés dans nos restaurants, aux bienfaits de nos soins et enfin la vue exceptionnelle sur la mer, nous procure une réelle satisfaction. Nos conseillers restent à votre écoute pour affiner vos choix en restauration biensûr.
Nos équipes seront ravies de vous revoir prochainement sur la côte d'Emeraude.
Christelle, service qualité
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (19/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Toujours très agréable de séjourner dans un cadre magnifique quand on à besoin de se ressourcer merci de vos services

Chère Madame,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti et de savoir que vous garderez de bons souvenirs de ces moments au Grand Hôtel des Thermes.
Votre appréciation des soins, de la chambre, avec sa vue magnifique, et notre localisation en bord de mer nous fait grand plaisir.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.
Christelle, service qualité.
By Véronique & Joël-Yan PIRON
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (19/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Très satisfait de notre séjour.

Cher Monsieur, Chère Madame PIRON,
Nous sommes ravis de votre visite à Saint Malo.
Lire que le Grand Hôtel des Thermes avec son emplacement privilégié face à la mer et la qualité de nos prestations proposées ont contribué à la magie de votre expérience, nous comble de satisfaction.
Nous vous invitons à renouveler cette parenthèse inoubliable.
Avec toute notre reconnaissance,
Christelle, service qualité.
By Fernandez Robin et Nathalie
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (19/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Séjour agréable et reposant avec un très bon accueil. Avec une prestation excellente de tous les services. L'hôtel est beau et harmonieux.

Cher monsieur, Chère Madame FERNANDEZ,
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services, la qualité de nos soins ainsi que l'accueil de notre personnel.
En effet notre établissement et son emplacement idéal face à la mer, nous procure une grande fierté.
Les conseillers restent à votre écoute afin de mieux organiser votre Thalasso lors de votre prochaine escapade à Saint Malo.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de détente.
Christelle, service qualité.
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