Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,714 reviews across 12 portals
:
By Daniel
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (27/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Toujours excellente

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (27/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Parfait

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (27/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Satisfait de notre séjour que nous renouvelons maintenant depuis plusieurs années

Cher Monsieur,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver au Grand Hôtel.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
L'équipe qualité
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (27/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Nous avons vite oublié le pendentif égaré par une femme de chambre lors du changement de peignoir non demandé, et retrouvé tant tout le personnel s'est plié en 4 pour le retrouver. Nous apprécions toujiu4s autant les Thermes et la gentillesse du personnel.
Nous avons découvert l'hôtel et le bar, et tout était tellement parfait.
Seul gros bémol : le restaurant La Verrière dont le plat principal n'est vraiment pas à la hauteur

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel.
Un grand merci également pour vos compliments envers nos équipes qui leur seront transmis.
Nous regrettons votre ressenti au sujet du restaurant la Verrière, que nous avons bien sûr transmis à notre Chef.
Nous espérons vous retrouver pour un nouveau séjour malouin.
L'équipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Satisfaisante

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Très bonne

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (25/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Très bonne
Un peu compliqué après avoir rendu la chambre de continuer à profiter des installations.

Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir fait de votre séjour un moment agréable.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
L'équipe qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Contentes. Manquait juste le champagne à notre arrivée que je pensais que nous aurions dans le kit surprise de bienvenue (que j’avais commandé à 85 euros).

No Public Name
80+ years
Reviewed: 1 year ago (25/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Idéale
J’adore la piscine et la proximité de la mer et son bruit la nuit comme si je vivais sur un bateau

Chère Madame,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance depuis tant d'années.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver au Grand Hôtel.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
L'équipe qualité
By Marquer Cecle
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (24/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Une experience formidable aussi bien pour le logement, les soins, la nourriture, l'amabilite et la finesse du personnel. Une bonne idee de faire table d'hote pour les sejour individuel

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