Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,232 reviews across 10 portals
:
By guillotin
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

parfaite

Chère Madame GUILLOTIN,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau au Grand Hôtel des Thermes.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Tres bon accueil, service agreable, personnel attentif et courtois, tres bon petit dejeuner, flexibilité du personnel appréciée pour differentes modification. Personnel des Thermes tres apprécié dans les differentes composantes de soins

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience au Grand Hôtel des Thermes. Votre satisfaction étant au coeur de nos préoccupations, nous sommes ravis de constater que vous avez particulièrement apprécié la situation de notre site face à la mer, le petit déjeuner ainsi que les soins de Thalassothérapie.
Les points d'amélioration que vous évoquez ont cependant bien été pris en compte. Aussi je vous invite à contacter le Directeur restauration lors de votre prochain séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre paradis breton le temps d'une parenthèse iodée.
Christelle, service qualité
By Chouin
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Fabuleuse
Super salle de sport

Chère Madame CHOUIN,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente expérience au Grand Hôtel des Thermes. Votre satisfaction étant notre priorité, c'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre commentaire et de l'excellente note que vous nous avez attribuée.
Nous ne manquerons pas de partager votre retour avec l'équipe sportive qui, nous en sommes sûrs, sera touchée par vos compliments. Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle parenthèse enchantée à Saint Malo.
Christelle, service qualité
By Collet
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très bonne expérience du début à la fin. Dès le première échange téléphonique avec Camille j’ai été bien conseillée sur mon séjour. L’hôtel et la chambre étaient très bien. J’ai apprécié les soins en thalasso, au spa, le brouillard marin… etc Je suis venue pour me ressourcer et je suis rentrée très reposer. C’était parfait

Chère Madame COLLET,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
C'est un plaisir de constater que le confort de votre chambre vue mer au Grand Hôtel des Thermes, notre personnel accueillant, la qualité de nos prestations ainsi que les bienfaits de vos soins ont contribué à la réussite de votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour séjour aussi agréable.
Valérie, service qualité.
No Public Name
80+ years
Reviewed: 1 year ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très bien dans l’ensemble

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et qu'il ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Saint-Malo.
Valérie, service qualité
By Tanguy
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très bien

Chers Madame et Monsieur TANGUY,
Nous apprécions de lire votre retour d’expérience concernant votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
C'est un plaisir de constater que vous y avez trouvé entière satisfaction. Nous avons hâte de vous revoir pour un nouveau séjour réussi.
A bientôt à Saint-Malo !
Valérie, service qualité.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très agréable

Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes fut satisfaisant et qu'il ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour.
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Un excellent séjour dont j'ai apprécié chaque moment, un grand moment de détente. Un très bon hôtel avec des prestations de qualité où on se sent quand même un peu comme chez soi

Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes enchantés de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes fut excellent. C'est un plaisir de constater que votre chambre vue mer, la qualité de nos services ainsi que notre personnel professionnel et attentionné ont contribué à la réussite de votre séjour.
Au plaisir de vous revoir pour un nouveau séjour détente dans notre belle région Malouine.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

très satisfaisante comme chaque année à l'exception des petites remarques faites au sujet de la chambre

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis et retour d'expérience au Grand Hôtel des Thermes. Nous avons noté avec la plus grande attention les points positifs comme les points d'amélioration que nous ne manquerons pas de mettre à profit avec le service d'étage. Merci pour votre recommandation.
A bientôt à Saint Malo
Christelle, service qualité
By prigent
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2025)
Date of experience: 02/2025

satisfaits

Chère Madame PRIGENT,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le Grand Hôtel des Thermes.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau, pour un séjour tout aussi plaisant.
A bientôt à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
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