Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,141 reviews across 10 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (01/05/2026)
Date of experience: 04/2026

Toujours aussi satisfaisante, c'est pour cela que nous sommes revenues avec ma sœur pour la troisième année. Merci aussi pour la réduction sur le coût du séjour avec la carte Platinium.

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour le partage de votre expérience à l’occasion de ce troisième séjour avec votre sœur au Grand Hôtel des Thermes.
C’est une grande satisfaction pour notre équipe de savoir que la qualité de nos prestations ainsi que les avantages fidélité ont pleinement répondu à vos attentes. Votre reconnaissance témoigne de l’importance que nous accordons à l’accueil et au bien-être de nos hôtes.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le passage du service en chambre en fin de journée, et vous remercions de nous en avoir fait part. De même, toutes vos observations détaillées seront transmises aux services concernés afin de participer à notre démarche d’amélioration constante.
Nous serons enchantés de vous revoir pour d’autres moments de détente sur la côte d’Émeraude.
Valérie, service qualité.
By Bonnal
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (01/05/2026)
Date of experience: 04/2026

Ravi d'être enfin revenu dans cette magnifique thalasso qui reste ma préférée de toutes celles de Bretagne

Chère Madame BONNAL,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
C’est une grande joie pour notre équipe de constater que vous avez apprécié revenir dans notre établissement, et que vous considérez avec enthousiasme comme votre Thalasso préférée en Bretagne. Nous sommes heureux de lire aussi que l'accueil chaleureux réservé par notre personnel a contribué à la réussite de votre expérience, et cela nous touche particulièrement.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau avec votre animal de compagnie pour d’autres moments de bien-être à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (01/05/2026)
Date of experience: 04/2026

Satisfait

Cher Monsieur,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau à Saint-Malo pour une autre escapade au bord de la mer !
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (30/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Superbe expérience, je reviendrai cet été.

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes a été parfait grâce à la qualité de nos services.
Votre intention de revenir prochainement est le plus beau compliment que vous puissiez nous faire, et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour tout aussi agréable.
Christelle, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (30/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Excellente semaine passée à la thalasso et au grand hôtel des thermes! Nous avons pu profiter des installations, d'excellents repas, des échauffements sur la plage le matin, d'un cours de patisserie, sans compter le bien-être dû aux soins de thalasso. Nous apprécions avoir vu des travaux de modernisation en cours pour maintenir les installations au bon niveau. Contentes de revoir le personnel d'une année sur l'autre! Arrivées sur les rotules, nous repartons reposées et requinquées.

Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir partagé votre retour d'expérience.
C'est une grande satisfaction de savoir que, séjour après séjour, vous retrouvez avec plaisir l'excellence de notre hôtel et de nos soins de thalassothérapie. Votre reconnaissance envers la qualité constante des prestations, le confort de la chambre, la localisation idéale ainsi que la bienveillance de notre équipe, nous touche tout particulièrement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouveaux moments inoubliables au Grand Hôtel des Thermes.
By AUDINOT BOUCHEZ
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (29/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Une première expérience qui donne l'envie d'être reproduite

Chère Madame AUDINOT BOUCHEZ,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes a été parfait grâce à la qualité de nos services. Il est touchant de savoir que le surclassement a pu participer à rendre votre séjour encore plus agréable et que vous avez pu profiter pleinement du confort de votre chambre.
Votre intention de revenir prochainement est le plus beau compliment que vous puissiez nous faire, et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour tout aussi agréable.
Christelle, service qualité.
No Public Name
80+ years
Reviewed: 2 months ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Très satisfaite de mon séjour et je reviendrais volontiers. Dommage que les chambres avec douches ne soient pas plus nombreuses.

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes a été parfait grâce à la qualité de nos services.
Votre intention de revenir prochainement est le plus beau compliment que vous puissiez nous faire. Egalement nous vous informons que nous réalisons actuellement, progressivement, à la rénovation des chambres pour plus de confort et de luminosité avec un design sur le thème de la mer.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour tout aussi agréable.
Christelle, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Excellent. Felt refreshed and relaxed.

Dear Sir/Madam,
On behalf of the entire team, thank you so much for your incredibly positive feedback.

You highlight what makes our establishment so special: a pleasant setting overlooking Sillon beach, relaxing rooms, wellness treatments, and attentive staff.

Our greatest asset is our heated seawater, drawn from the open sea and filtered, which provides genuine relaxation with lasting iodine benefits.

Your satisfaction is invaluable to us, and we would be delighted to welcome you back to our enchanting setting for more memorable moments.

Christelle, Quality Department

By Richartz
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Bonne expérience.

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel des Thermes a été très plaisant et bénéfique.
Découvrir aussi que cette expérience parmi nous, vous a offert des moments inoubliables, grâce au confort de votre chambre, aux délicieux mets proposés dans nos restaurants, et enfin à la vue exceptionnelle sur la mer, nous procure une réelle satisfaction.
Nos équipes seront ravies de vous revoir prochainement sur la côte d'Emeraude.
Christelle, service qualité
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Excellent séjour

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel des Thermes a parfaitement répondu à vos attentes grâce à la qualité de nos prestations.
Lors de votre prochaine réservation, notre équipe commerciale pourra vous aider à choisir la chambre idéale pour vous avec votre préférence pour une douche.
Nous serons enchantés de vous revoir à nouveau pour une prochaine escapade tout aussi mémorable.
Valérie, service qualité.
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