Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,234 reviews across 10 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 02/2025

très bien

Chère Madame, Cher Monsieur PETIOT,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Christelle, service Qualité
By Soucasse
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Magnifique

Chère Madame SOUCASSE,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un séjour magnifique.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti et de savoir que vous garderez de bons souvenirs de ces moments au Grand Hôtel des Thermes.
Votre appréciation de la chambre, avec sa vue magnifique, et notre localisation en bord de mer nous fait grand plaisir.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.
Christelle, service qualité.
By Roy
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Un magnifique séjour, dans une très belle ambiance, vraiment très satisfaite. Une mention spéciale au personnel toujours souriant et disponible. Nous reviendrons au plus vite!

Chère Madame ROY,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour et que les services ainsi que notre personnel accueillant et souriant ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Grand Hôtel des Thermes.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très bon séjour

Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
Christelle, service Qualité
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Un séjour relaxant et positif. Il donne envie de revenir!

Chère Madame,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour relaxant.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti et de savoir que vous garderez de bons souvenirs au point de revenir dans notre établissement.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de détente.
Christelle, L'équipe qualité
By CHAPAT
80+ years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Satisfait. Aimerez avoir un plan détaillé des thermes

Cher Monsieur CHAPAT,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que votre séjour a été parfait.
N'hésitez pas à demander un plan, sur place, lors de votre prochain séjour.
Nous attendons avec plaisir de vous accueillir très prochainement pour un séjour tout aussi agréable.
Christelle, service qualité.
By Wante
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Bonne

Cher Monsieur WANTE,
Nous vous remercions pour votre retour. Votre remarque est constructive. Sachez que le service réservation est déjà informé pour votre plus grand confort.
A très bientôt à Saint Malo.
Christelle, service qualité
By BILLIOT
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Je viens depuis de nombreuses années, et j’ai toujours plaisir à retrouver le personnel toujours accueillant et souriant.
En thalasso, je remarque qu’il y a de plus en plus d’hommes, cela me dérange, je l’ai d’ailleurs indiqué dans mon dossier.

Lydie Billiot

Chère Madame BILLIOT,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour.
Nous sommes enchantés que vous ayez vécu une expérience des plus satisfaisantes et apprécié les prestations proposées.
Nous sommes également ravis de savoir que le sourire, l'amabilité et l'efficacité de notre personnel ont marqué votre séjour. C'est un encouragement précieux pour l'ensemble de notre équipe. Egalement je note votre préférence pour le personnel de vos soins.
Merci pour votre fidélité.
Christelle, service qualité
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Le but de ce séjour était le repos et la détente. La mission a été accomplie; la chambre était agréable et l’emplacement face a la mer y a contribué. Mais je suis déçue. Votre établissement est historique et il semble avoir perdu son charme, sa chaleur de l’époque.

Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous comprenons que votre expérience au restaurant La Verrière n’ait pas répondu à vos attentes. Vous avez pu découvrir notre restaurant le Cap Horn lors de votre séjour dans lequel nous proposons également une demi-pension pour une expérience culinaire plus raffinée.
Si vous souhaitez davantage de variété en thalasso, nous serions heureux de vous aider à personnaliser votre prochain programme de soins afin d’y apporter plus de diversité et répondre au mieux à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.

Christophe, Service qualité.
By Boterman
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Très belles prestations avec un personnel aux petits soins

Chère Madame BOTERMAN,
Nous apprécions de lire votre retour d'expérience.
Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un bon séjour au Grand Hôtel des Thermes grâce au savoir-faire de nos équipes et à la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir prochainement à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
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