Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,235 reviews across 10 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très bonne expérience.

Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous apprécions de lire votre retour d’expérience.
Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été agréable, et vous avez apprécié les plats de nos services Restauration.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Thermes Marins de Saint-Malo.

Valérie, service qualité.
By JOMBART Dominique .
80+ years
Reviewed: 1 year ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Je crois que c'est la 7 ou 8ème fois que nous venons , rien ne semble changer et c'est très bien.

Chers Madame et Monsieur JOMBART,

Nous vous remercions pour votre fidélité envers le Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes ravis de lire que vous passez toujours de bons moments dans notre établissement et que vous avez apprécié la qualité d'accueil et d'écoute de notre personnel.
Au plaisir de vous revoir à Saint-Malo.

Valérie, service qualité.
By Vibert
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

J’ai adoré ce séjour mélangeant bien être et belles balades. Le personnel est parfaitement formé et très souriant
Je reviendrai vite ❤️❤️❤️❤️

Chère Madame VIVERT,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié le cadre exceptionnel ainsi que l'accueil chaleureux de nos équipes.
Les soins prodigués en cours collectifs sont appréciés et nous en sommes remerciés chaque jour. Cependant les hôtesses d'accueil sont disponibles afin d'adapter votre planning de soins.
Avec la joie de vous revoir.

Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Bonne aurait pu être mieux si je n’avais eu 4 matinées donc que 2 après midi de thalassothérapie , ce que j’avais demandé lors de la réservation…..et si une fois rentrée je ne m’étais aperçue qu’il y avait 2 erreurs sur ma note ( des consommations non prises à la terrasse le jour de mon arrivée et la non déduction des 10% lors de consommation à la terrasse le lundi…)

Chère Madame,

Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour.
Nous avons pris note de votre préférence pour l'organisation de vos soins en Thalassothérapie.
Nous tenons également à nous excuser concernant les consommations non consommées. Notre service réception est revenu vers vous, concernant ce point, suite à votre message.
Au plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour à Saint-Malo.

Valérie, service qualité.
By Pressard
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Une parenthèse enchantée

Chère Madame PRESSARD,

Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le grand Hôtel des Thermes.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction et nous réjouissons de vous y retrouver afin de passer de nouveaux moments agréables.
A bientôt à Saint-Malo.

Valérie, service qualité.
By Béchet
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (23/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Une belle première fois ! Le personnel a réussi à nous mettre facilement à l'aise. Le lieu est magnifique.

Chère Madame BECHET,

Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel des Thermes idéalement situé ait parfaitement répondu à vos attentes.
Vos compliments à l'égard de notre personnel, nous touchent particulièrement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour un nouveau séjour Malouin.

Valérie, service qualité.
By TREMEL
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (23/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Excellente expérience !

Chère Madame TREMEL,

Nous tenons à vous remercier retour d'expérience.
Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié, le confort de votre chambre, la bienveillance de notre personnel et les prestations proposées.
Merci d'avoir souligné notre engagement environnemental et notons vos suggestions.
Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour à Saint-Malo.

Valérie, service qualité
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (23/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Excellente sous réserve de mes remarques, uniquement pour cette année.

Chère Madame,

Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes fut excellent.
Nous avons pris note de vos remarques et nous y prêterons une attention particulière pour votre futur choix de chambre.
Au plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour.

Valérie, service qualité.
By Foutel
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très agréable dans une bulle dans laquelle le temps était suspendu et tout était fait pour la très grande satisfaction du client

Chère Madame FOUTEL,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
C'est un plaisir de constater que le confort de votre chambre, la qualité de nos services ainsi que notre emplacement exceptionnel ont contribué à la réussite de votre séjour.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle bulle de bien-être.

Valérie, service qualité.
By munch
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/02/2025)
Date of experience: 02/2025

tres bonne

Chère Madame MUNCH,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et que vous ayez passé un agréable séjour.
Nous prenons acte de votre commentaire sur le petit déjeuner et nous le transmettrons à l'équipe concernée. Elle est également à l'écoute de vos suggestions.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau à Saint-Malo.

Valérie, service qualité.
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