Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,127 reviews across 10 portals
:
By CHEVILLARD Pascale et Guy
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (23/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Super Expérience, à renouveler (...avec nos maillots de bain...)

Chère Madame, Cher Monsieur CHEVILLARD,
Nous vous remercions pour votre visite et de prendre connaissance de votre retour à la suite de votre escapade au Grand Hôtel des Thermes.
Lire que le Grand Hôtel des Thermes avec son emplacement privilégié face à la Baie de Saint-Malo et la qualité de nos prestations proposées ont contribué à la magie de votre expérience, nous comble de satisfaction.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour de détente et de bien-être sur la côte d'émeraude.
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (23/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Moyenne, déçu des prestations sur le restaurant et la chambre

Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes heureux que l’emplacement en bord de mer ainsi que la propreté de l’établissement aient répondu à vos attentes, tout comme l’accueil de nos équipes.
Nous regrettons sincèrement que la chambre et la restauration n’aient pas offert le niveau d’expérience espéré. Vos remarques concernant la taille de la chambre, le confort de la literie ainsi que la qualité et la variété proposées au restaurant et au petit déjeuner sont prises en compte dans un souci constant d’amélioration de nos prestations.
Nous vous remercions pour vos retours constructifs, essentiels pour nous permettre de mieux répondre à vos attentes lors d’une prochaine escapade Malouine.
Jérôme, service qualité.
By Édouard
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (23/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Excellente. Très bonne organisation.

Cher Monsieur,
Nous apprécions de lire votre retour d’expérience au Grand Hôtel des Thermes.
C’est un réel plaisir de lire que vous avez beaucoup apprécié la qualité de nos services, la localisation face à la mer, autant que l’attention et le professionnalisme de nos équipes tout au long de votre séjour. Aussi, nous vous informons que nous rénovons nos chambres actuellement.
Que ce soit pour se ressourcer ou bien se détendre, nous serons heureux de vous accueillir prochainement à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By Hueber Pascale
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (23/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Très satisfaisante ! J'ai hâte de revenir !

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes a été parfait grâce à la qualité de nos services et notre nouvelle décoration de chambre.
Votre intention de revenir prochainement est le plus beau compliment que vous puissiez nous faire, et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour tout aussi agréable.
Christelle, service qualité.
By Danielle Cabort
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (23/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Un séjours vraiment parfait nous n’avons pas vu le temps passer

Chère Madame CABORT,
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services, la qualité de nos soins ainsi que l'accueil de notre personnel. Nous vous informons que nous procédons actuellement à la rénovation de nos chambres pour plus de confort.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments privilégiés face à la magnifique plage du Sillon.
Valérie, service qualité.
By Espiau Joel et nicole
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

La première fois on découvrait on avais apprécier mais cette fois on a adoré on avait nos repères tous cet bien passé

Chère Madame, Cher Monsieur ESPIAU,
Nous vous remercions vivement pour ce retour enthousiaste et sommes très heureux d’apprendre que votre seconde expérience au Grand Hôtel des Thermes a surpassé la première. Il est particulièrement gratifiant de savoir que vous avez rapidement retrouvé vos repères et apprécié chaque aspect de votre séjour.
Lire que le confort de votre chambre, l'amabilité de notre personnel ainsi que notre emplacement privilégié au bord de la plage ont contribué à rendre votre séjour agréable, nous confirme que la qualité constante de nos services répond à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir à nouveau très prochainement pour un prochain séjour tout aussi agréable.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

super

Chère Madame,
Merci beaucoup d'avoir choisi le Grand Hôtel des Thermes. Nous sommes vraiment ravis de constater votre satisfaction et serons heureux de vous revoir pour d'autres moments agréables.
À très bientôt sur la côte d'Emeraude !
Valérie, service qualité.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Très bonne expérience en dehors de l’emplacement de la chambre qui était bruyant.

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes a été parfait. Nous espérons également que vous profiterez longuement de tout le bénéfice de vos soins.
Nous attendons avec plaisir de vous accueillir très prochainement dans notre belle cité Corsaire.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Parfait ou presque car il y a souvent une petite chose que je recherche dès mon arrivée... Et c'est immédiatement que j'avise l'accueil qui me renseigne pour solutionner le petit problème qui sera ok dès le lundi matin : Les secteurs ont de bons contacts pour solutionner le petit truc qui pourrait gêner le déroulement du début des soins ... On y arrive toujours dans la bonne humeur ! Vous avez des équipes SUPERBES je les adorent !

Chère Madame,
Un grand merci pour votre commentaire élogieux.
C’est un véritable plaisir de lire que le lieu enchanteur du Grand Hôtel des Thermes, ainsi que notre emplacement idyllique face à la mer, vous ont permis de vivre un moment d’évasion et de ressourcement.
Votre reconnaissance tant à l’hôtel qu’en thalassothérapie, est pour nous extrêmement précieuse et nous touche particulièrement. Nos équipes ont en effet à cœur de créer une expérience unique et veillent à offrir un service de qualité et du bien-être à chacun de nos hôtes. Vos compliments seront certainement partagés avec eux.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments privilégiés à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Une parenthèse enchantée dans un monde préservé où le respect de l'autre est encore une valeur sûre .

Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour empreint d’enthousiasme et sommes ravis de découvrir à quel point votre séjour au Grand Hôtel des Thermes fut merveilleux.
Découvrir que le confort de votre chambre, le service restauration ainsi que nos soins de Thalassothérapie et spa ont contribué une nouvelle fois à rendre votre expérience agréable, nous comble de satisfaction.
Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau à Saint-Malo pour admirer encore notre cadre idyllique face à la mer, qui nous offre chaque jour un spectacle exceptionnel.
Valérie, service qualité.
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