Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,267 reviews across 10 portals
:
By Bumiller Dubois Alain
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très satisfait de mon séjour et des soins

Cher Monsieur BUMILLER DUBOIS,

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience, notamment des soins prodigués.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.

Valérie, l'équipe qualité.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Je suis toujours aussi heureuse et enchantée de ma parenthèse en solo à Saint malo.

Chère Madame LOMBARD,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour en solo à Saint-Malo.
Nous apprécions vos suggestions d'amélioration et vos commentaires détaillés sur les équipements. Nous regrettons les désagréments rencontrés et soyez assuré que vos observations ont été transmises à nos différentes équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires.

A très bientôt pour une nouvelle parenthèse à Saint-Malo.

Christophe, Service qualité.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Super semaine
Seule regret: beaucoup de cours de sport complets alors que j avais précisé à la réservation que je souhaitais 4 cours d aquagym

Chère Madame DEBOISHERAUD,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une excellente semaine parmi nous. Vos compliments à l'égard de notre personnel, nous touchent profondément et seront certainement partagés avec eux.
Nous prenons bonne note de votre remarque au sujet des cours d'Aquagym.

A très bientôt aux Thermes Marins de Saint-Malo !

Valérie, l'équipe qualité
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (03/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très satisfaisante et je reviens à cette période de l'année depuis 13 ou 14 ans.

Chère Madame ANQUETIN,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

C'est un véritable plaisir de savoir que vous faites partie de nos fidèles clients depuis tant d'années. Nous sommes enchantés de lire que vous appréciez votre séjour et que nos prestations, tant au niveau du confort de la chambre que de l'accueil chaleureux de nos équipes, répondent à vos attentes.

Votre fidélité est une source de motivation pour nous, et nous espérons continuer à vous accueillir pour de nombreux séjours futur.

Christelle, L'équipe Qualité
By Balette-pape
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (03/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Très belle expérience au Global, nous avons passé un merveilleux weekend et nous reviendrons plus que certainement dans l'établissement

Chère Madame BALETTE-PAPE,

Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti et de savoir que vous garderez de bons souvenirs de ces moments au Grand Hôtel des Thermes.
Votre appréciation de la chambre, avec sa vue magnifique, et notre localisation en bord de mer nous fait grand plaisir.

Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.

Valérie, l'équipe qualité

By fiorda
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Un très bon souvenir Peut-être dans le cadre de 4 soins de suite et afin d'éviter une attente en maillot mouillé ; essayer par exemple de faire suivre les soins " massage sous affusion avec jet" à la suite avec la même personne même s'il faut changer de cabine.

Chère Madame FIORDA,

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé vos impressions sur votre récent séjour. C'est un plaisir d'apprendre que vous gardez un excellent souvenir de votre visite parmi nous.

Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant l'agencement des soins pour mieux fluidifier votre expérience. Votre bien-être est notre priorité, et votre retour est précieux pour contribuer à l'amélioration continue de nos services.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et d’enrichir encore votre expérience au sein de notre établissement.

Christelle, L'équipe Qualité
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (03/02/2025)
Date of experience: 02/2025

pour avoir fréquenté d'autres établissements avec thalasso, avons eu une très bonne impression pour notre premier séjour chez vous, tant sur le professionnalisme des différents intervenants en soins que par le personnel de l'hotel et restaurant , qui est à l'écoute du client et toujours prêt à rendre service. Qualités humaines très appréciées.

Chère Madame BOURDIER,

Nous apprécions de lire votre retour d'expérience.
Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un bon séjour au Grand Hôtel des Thermes grâce au savoir-faire de nos équipes et à la qualité de nos services.
Votre reconnaissance des qualités humaines de notre personnel nous encourage à continuer à offrir un service attentif et chaleureux.
Nous espérons vous revoir prochainement à Saint-Malo.

Valérie, l'équipe qualité
By GUIBERT
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (03/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Séjour très agréable dans une ambiance apaisante qui permet de déconnecter et de se ressourcer

Cher Monsieur GUIBERT,

Nous vous remercions pour votre retour chaleureux et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour agréable dans notre cadre apaisant.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience ressourçante au Grand Hôtel des Thermes.

Valérie, L'équipe Qualité
By Gaertner
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Comme un paquebot immobile face a la mer, le Grand Hôtel des Thermes conserve son savoir faire et un personnel impeccable.
Que les sirènes de la rentabilité à tout prix en restent éloignées

Chère Madame GAERTNER,

Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Il est agréable de savoir que vous avez apprécié le savoir-faire unique de notre personnel et qu'ils ont su rendre votre expérience agréable.
Dans l'attente de vous retrouver lors de votre prochaine escapade Malouine.

Valérie, l'équipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très satisfaite du séjour

Chère Madame RECORD,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
Christelle, L'équipe Qualité
Back to Top CERTIFICATE what's this?