Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,268 reviews across 10 portals
:
No Public Name
80+ years
Reviewed: 1 year ago (03/02/2025)
Date of experience: 02/2025

expérience à renouveler

Cher Monsieur WOLF,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
Christelle, L'équipe Qualité
By FOINE
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Objectif atteint, se reposer et se retrouver

Cher Monsieur FOINE,

Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir fait de votre 1er séjour au Grand Hôtel des Thermes, un moment agréable et reposant.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir de nouveau prochainement.

Valérie, l'équipe qualité.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Nous avons été pleinement satisfaits par notre séjour 🤗

Cher Monsieur ROUXEL,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
Christelle, L'équipe Qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/02/2025)
Date of experience: 01/2025

L’environnement, la restauration, l’hébergement et la thalasso, tout était parfait, je reviendrai sans conteste.

Chère Madame MARCHAND,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le Grand Hôtel des Thermes.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction et nous réjouissons de vous y retrouver pour un nouveau séjour réussi.
A bientôt à Saint-Malo.

Valérie, L'équipe qualité.
By Djabourov
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (02/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Super comme d'habitude !

Chère Madame DJABOUROV,

Nous vous remercions pour votre fidélité envers le Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes ravis de lire que vous passez toujours de bons moments dans notre établissement.
A très bientôt à Saint-Malo.

Valérie, L'équipe qualité

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (02/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Très bon séjour, jamais déçue, juste envie de revenir ....

Chère Madame LIGER,

C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un très bon séjour et que vous avez envie de revenir.

Nous notons vos observations concernant la taille de l'écran de télévision et le confort des fauteuils.
Nous sommes ravis que notre localisation et la propreté aient répondu à vos attentes. De plus, vos compliments sur l'amabilité de notre personnel sont très valorisants et encouragent nos équipes à maintenir un service de qualité.

Concernant l'évolution des tarifs, nous prenons bonne note de votre commentaire et tâcherons de trouver des solutions adéquates.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau.
Christelle, L'équipe Qualité
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Genial

Chère Madame LEBLOND,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
Christelle, L'équipe Qualité
By Desert
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (02/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Agréable, reposant

Chers Monsieur et Madame DESERT,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir fait de votre séjour un moment agréable et reposant.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir de nouveau prochainement.

Valérie, l'équipe qualité.
By Marina
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (01/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Très bien , sauf le personnel de thalassothérapie

Chère Madame KOKINA,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous.
Nous vous invitons à nous faire part de votre expérience en Thalassothérapie sur l'adresse mail suivante: relation.clientele@st-malo.com
A très bientôt à Saint-Malo.

Valérie, l'équipe qualité.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Top !

Chère Madame BOURHIS,

Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour a été parfait.
Nous attendons avec plaisir de vous accueillir très prochainement pour un séjour tout aussi agréable.

Valérie, l'équipe qualité.
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