Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,269 reviews across 10 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Top !

Chère Madame BOURHIS,

Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour a été parfait.
Nous attendons avec plaisir de vous accueillir très prochainement pour un séjour tout aussi agréable.

Valérie, l'équipe qualité.
By Taittinger
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Très bonne

Chère Madame TAITTINGER,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.

Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.

Valérie, L'équipe qualité.
By Thonon/Jardineiro
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/02/2025)
Date of experience: 01/2025

A refaire au plus vite

Cher Monsieur THONON,

Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que l'emplacement de notre Grand Hôtel des Thermes vous plaise et que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que notre personnel accueillant.

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir de nouveau prochainement.

Valérie, l'équipe qualité.
By LEMINBACH
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/02/2025)
Date of experience: 01/2025

j'y retournerai volontiers cet automne

Chère Madame LEMINBACH,

Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le Grand Hôtel des Thermes.
C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le confort et l'équipement de votre chambre.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau cet automne.

Valérie, l'équipe qualité.
By ARDIBUS
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Excellente expérience.
Le package de soins inclus dans notre offre était très bien.
A part le soin en piscine "lombaire" que nous avons trouvé un peu "fade".
Par contre le bassin Aquatonic est très très bien. On y passe un très bon moment.
Très belles prestations au global.

Cher Monsieur ARDIBUS,

Nous tenons à vous remercier retour.
Nous sommes enchantés que vous ayez vécu une expérience globale des plus satisfaisantes et apprécié les prestations proposées.
Nous sommes également ravis de savoir que le sourire, l'amabilité et l'efficacité de notre personnel ont marqué votre séjour. C'est un encouragement précieux pour l'ensemble de notre équipe.

A bientôt à Saint-Malo,

Valérie, l'équipe qualité
By Bensoussan
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Tres agréable séjour

Chère Madame BENSOUSSAN,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Un grand merci également pour vos compliments envers nos Chefs de Cuisine et Pâtisserie qui leur seront transmis.

Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau à Saint-Malo.

Valérie, l'équipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Très bon séjour

Chère Madame LOUVEL,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un très bon séjour et apprécié nos services.

Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau à Saint-Malo.

Valérie, L'équipe qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (01/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Très satisfaite : cela fait, comme vous le savez, 20 ans que je viens

Chère Madame LESPRIT MORIN,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité depuis 20 ans et pour ce retour positif. C'est toujours un plaisir de vous accueillir.
Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service clientèle afin de choisir la chambre idéale pour vous.

A très bientôt à Saint-Malo !

Valérie, l'équipe qualité.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (31/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Une vrai bulle de douceur dans un endroit toujours aussi merveilleux...à consommer sans modération !

Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
RLG. Le Service Qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (31/01/2025)
Date of experience: 01/2025

thalasso bien équipée , un peu trop labyrinthe pour repérer les salons

Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez globalement passé un agréable séjour au Grand Hôtel.
Je vous présenter cependant nos sincères excuses quant aux désagréments survenus dans votre chambre. Notre gouvernant en a été informé afin que les mesures nécessaires soient prises en conséquence.
L' Equipe Qualité.
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