Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,269 reviews across 10 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (31/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Les soins sont toujours aussi bien. Il n’y a rien à dire

Chère Madame Petton,
Nous vous remercions pour votre fidélité.
Nous sommes ravis de lire que vous passez toujours de bons moments dans notre établissement.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Génial

Chère Madame Portron,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour.
Un grand Merci !
Le service Qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (30/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Reposante pour le corps, bienfaisante pour l'esprit... A très bientôt

Chère Madame,
Nous vous remercions très chaleureusement pour votre commentaire, et sommes ravis d'avoir fait de votre séjour une parenthèse de tout repos.
L'équipe Qualité.
No Public Name
80+ years
Reviewed: 1 year ago (29/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Réussite comme d'habitude pour le lâcher prise...

Cher Monsieur Peronne.
J’ai bien transmis vos félicitations à nos équipes. C’est toujours un grand plaisir pour nous de voir que nos équipes sont appréciées et que leur travail est reconnu. Je vous en remercie chaleureusement.
Ronan Le Guillou.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Décevante

Cher Monsieur,
Nous sommes désolés de lire votre déception et que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous avons à cœur d'offrir à nos clients un service à la hauteur de nos 5 étoiles et regrettons de lire votre ressenti.
L'équipe qualité
By LAURENCE R
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Très agréable séjour composé d’une cure efficace, de repos et d'excellents repas.

Chère Madame Regnier,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel.
Un grand merci également pour vos compliments envers nos équipes qui leur seront transmis.
Nous espérons vous retrouver pour un nouveau séjour malouin.
L'équipe qualité.
By Augustine
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ma fidélité traduit ma satisfaction et mon attachement à l’hôtel et tout ce que j’y trouve .. ce dernier séjour se situe dans cette même appréciation , félicitations et remerciements à toute l’équipe..

Chère Feys,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance depuis tant d'années.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver au Grand Hôtel.
L'équipe Qualité.
By Isabelle
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Tres beau séjour... a renouveler. Merci

Chère Madame Piquenot,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre retour.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau.
L' Equipe Qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/01/2025)
Date of experience: 01/2025

aaaaaaa

Cher Monsieur Borotto.
Un très grand Merci !
L' Equipe Quallité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Séjour parfait, premier en week-end prolongé,
Un peu surpris de l’embouteillage du samedi après-midi avec beaucoup d’usagers dans la zone de soin , errants à la recherche de la piscine etc… parfois en tenue non appropriée et gênant à la quiétude habituelle des lieux…
Notre 4e passage se fera sûrement en semaine de ce fait

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel.
Un grand merci également pour vos compliments envers nos équipes ainsi que pour votre indulgence sur l'activité du samedi après-midi en thalasso.
Nous espérons vous retrouver pour un nouveau séjour malouin.
L'équipe qualité
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