Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,270 reviews across 10 portals
:
By Dumon
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Inoubliable .Perfection du service et des soins Très bel endroit.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez passé un très agréable séjour au Grand Hôtel.
Un grand merci également pour vos compliments envers nos équipes qui leur seront transmis.
Nous espérons vous retrouver pour un nouveau séjour malouin.
L'équipe qualité
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Parfait

Chère Madame Le Gallou,
Nous sommes tellement ravis de prendre connaissance de votre excellent retour.
A bientôt, à Saint-Malo.
L' Equipe Qualité.
By Huw M Thomas
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Very satisfied. Friendly, professional staff. Clean, safe, quiet, comfortable hotel - all I need..

Dear Mister.
We are very happy to read your comments about your stay in our establishment.
Thank You very much !
Quality Team.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Je ne suis pas tentée de renouveler mon séjour en tout cas en demi pension , à noter le personnel du restaurant était compétent et sympathique

chère Madame,
Nous sommes désolés de lire votre déception et que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous avons fait suivre vos remarques au service des Etages et au Chef cuisinier.
Un grand Merci cependant sur la qualité reconnue de nos équipes.
Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous retrouver au Grand Hôtel pour vous montrer la qualité de nos prestations.L'équipe qualité
By Fortin
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Client régulier

Chère Madame, Cher Monsieur,
Un grand Merci pour votre fidélité !
L'Equipe Qualité.
By Olivier
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel

Cher Monsieur,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour.
Nous vous remercions de souligner la qualité de nos prestations et sommes ravis de savoir que votre séjour a parfaitement répondu à vos attentes.
L'équipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Excellente semaine de soins et hôtel très agréable. Restauration au top. Bref, tout est parfait dans cet établissement.

Cher Monsieur OI,

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre hôtel très agréable et que vous avez pleinement apprécié la qualité de nos services de soins et de restauration.

Nous prenons bonne note de votre observation concernant le sol de la salle de bain. Pour votre prochain séjour, nous serons heureux de vous aider à choisir une chambre qui répond mieux à vos attentes.

Votre reconnaissance concernant notre localisation, la propreté de nos installations et l'amabilité de notre personnel nous fait extrêmement plaisir. Le fait que vous trouviez notre offre thalasso/hébergement/restauration d'un bon rapport qualité-prix est très valorisant pour nous.

Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience parfaite au Grand Hôtel des Thermes.
By ANDRÉ /DANIEL de LAGASNERIE
80+ years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Remarquable.
Séjour annuel désormais "obligé" !

Chère Madame DANIEL de LAGASNERIE,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux.

C'est un immense plaisir de savoir que votre séjour annuel parmi nous est devenu incontournable.

Nous sommes ravis que nos services et l'accueil de notre personnel aient pleinement répondu à vos attentes.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour un autre séjour remarquable.

Valérie, l'équipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Toujours positive et c'est pour cela que je viens depuis 17 ans

Chère Madame BARBIER,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre ressenti et pour votre fidélité exceptionnelle au fil des années. C'est un véritable plaisir de savoir que chaque séjour est à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes enchantés de lire vos éloges concernant la chambre, la localisation, la propreté et l'amabilité de notre personnel. Votre satisfaction constante nous encourage à continuer à offrir un service de qualité supérieur.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir encore de nombreuses fois, et nous vous remercions pour votre confiance renouvelée.

L'Equipe Qualité
By BIOTEAU
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Très bonne

Cher Monsieur BIOTEAU,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions de séjour avec nous.
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent moment, en appréciant tant la chambre, notre localisation, la propreté de nos installations que l'amabilité de notre personnel.
Votre retour positif est pour nous une grande motivation à maintenir la qualité de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.

L' Equipe Qualité
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