Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,723 reviews across 12 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

dans l’ensemble agréable
j’ai regretté qu’il n’y ait pas des petites attentions avec des petits cadeaux comme cela était lors de nos précédents, voyages, exemple, trousse de toilette ou soins, etc.

Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Nous avons effectivement l'habitude de prévoir un cadeau d'accueil en chambre dès le 2ème séjour. Vous concernant, le dernier séjour a été réservé pour la 1ère fois au nom de Monsieur, ce qui explique l'absence de présents à votre arrivée. Soyez assurée que le nécessaire sera fait lors de vos prochains séjours.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'équipe qualité
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Merveilleux

Bonjour,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour.
Nous vous remercions de souligner la qualité de nos prestations et sommes ravis de savoir que votre séjour a parfaitement répondu à vos attentes.
A très bientôt à Saint-Malo!
L'équipe qualité
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Relativement décevante …

By CHEUTIN Patrick
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

à renouveller !

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le Grand Hôtel.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction et nous réjouissons de vous y retrouver pour un nouveau séjour réussi.
Nous apprécions vos différentes remarques sur notre offre au Cap Horn que nous transmettons à notre chef.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité
By Malet
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (05/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Endroit magnifique! Restaurant et petit déjeuner délicieux. Tout est bien penser dans l’hôtel pour passer un très bon séjour.

Bonjour,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti et de savoir que vous garderez de bons souvenirs de ces moments au Grand Hôtel.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.
L'équipe qualité
By Bossard
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Nous avons bcp apprécié ce séjour,synonyme de détente de bien être et de gastronomie raffinée. Bravo!! Nous reviendrons des que cela sera possible.

Chère Madame BOSSARD,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'équipe qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Formidable !
Hôtel bien situé, en bord de mer et géographiquement (st malo, cancale, Dinard)

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Tranquillité et sécurité, grâce au personnel présent aimable et accueillant.

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers le Grand Hôtel.
Nous sommes ravis de lire que vous passez toujours de bons moments dans notre établissement.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité
By Derouet
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Parfait, très grand du mal à se repérer pour revenir dans la chambre.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

PARFAITE

Chère Madame,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver au Grand Hôtel.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
L'équipe qualité
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