Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,271 reviews across 10 portals
:
By Hernandez
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (05/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Nous avons apprécié la thalassothérapie et nous espérons mieux apprécier l’hébergement lors d’un prochain séjour.

Chère Madame HERNANDEZ,
Nous sommes désolés de lire votre déception et que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous avons à coeur d'offrir à nos clients un service à la hauteur de nos 5 étoiles et regrettons de lire votre ressenti.
Nous avons bien noté votre préférence pour une chambre vue mer pour vos prochains séjours. N'hésitez pas à faire appel à notre service clientèle au 02 99 40 75 00.
A très bientôt.
Marie, service qualité
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Un séjour exceptionnel hormis l'accueil à la réception.

Cher Monsieur,
Merci pour votre retour d'expérience.
J'ai bien noté vos observations et je regrette l'attitude du personnel à votre égard. Soyer assuré de notre volonté de vous accueil dans de meilleurs conditions à votre prochain séjour.
Dans l'attente de vous recevoir à nouveau,
A bientôt à Saint Malo
Christelle, service qualité
By Vieux
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Séjour très agréable

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que Le Grand Hôtel des Thermes ait parfaitement répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour confirmer vos bonnes impressions.
Christelle, service qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Excellent séjour avec un personnel très à l'écoute, extrêmement agréable et travail parfait.

Cher Monsieur,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour d'expérience.
Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un bon séjour au Grand Hôtel des Thermes grâce au savoir-faire de nos équipes et à la qualité de nos services.
Votre reconnaissance des qualités humaines de notre personnel nous encourage à continuer à offrir un service attentif et chaleureux.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour aussi agréable.
Christelle, service qualité
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Parfait

Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
Christelle, service qualité

By CZERNICHOW JOELLE
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (05/01/2025)
Date of experience: 12/2024

TRES BONNE COMME TOUJOURS

Chère Madame CZERNICHOW,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour a été parfait.
Nous attendons avec plaisir de vous accueillir très prochainement pour un séjour tout aussi agréable.
Christelle, service qualité.
By PELLEGRIN
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (05/01/2025)
Date of experience: 12/2024

confortablement à la mesure de ce que nous souhaitions pour gommer les aléas des différents stress de l'année écoulée.

Cher Monsieur PELLEGRIN,
Nous vous remercions pour votre retour positif à la suite de votre séjour parmi nous.
C’est une grande satisfaction pour nous de savoir que nos prestations en thalassothérapie ont enrichi votre parenthèse de détente.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un moment tout aussi parfait en Bretagne.
Christelle, service qualité.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Relaxant
Dépaysant

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
Christelle, service Qualité
By Henquenet
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Séjour très agréable et une bonne coupure hivernale.

Cher Monsieur HENQUENET,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel ait parfaitement répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour confirmer vos bonnes impressions.
Marie, service qualité
By cruzin
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/01/2025)
Date of experience: 12/2024

confortable et humain (familial)

Chère Madame, Cher Monsieur CRUZIN,
Quel plaisir de vous lire et de savoir que vous avez apprécié notre espace cocooning et familial
Votre satisfaction nous touche particulièrement.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
Christelle, service Qualité
Back to Top CERTIFICATE what's this?