Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,728 reviews across 12 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

très bien nous venons 3/4 fois par an

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers le Grand Hôtel.
Nous sommes ravis de lire que vous passez toujours de bons moments dans notre établissement.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité
By Famille Mondon
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

xxxxx

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Séjour très agréable. Mention spéciale pour le sourire et l'amabilité de tout le personnel ( sauf pour certaines personnes animant des soins collectifs de thalasso, qui n'avaient manifestement aucune envie d'être là et ont fait le service minimum. ..)

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel.
Un grand merci également pour vos compliments envers nos équipes qui leur seront transmis.
Nous espérons vous retrouver pour un nouveau séjour malouin.
L'équipe qualité
By Cs
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Bienfaisante et très satisfaisante. Merci à toutes les équipes !

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Votre remarque au sujet de la moquette a été transmise à notre équipe de maintenance qui se charge dès maintenant d'aller vérifier la chambre. Nous vous présentons nos excuses pour cette gêne.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'équipe qualité
By Baron
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Très bon séjour un peu cher.

Cher Monsieur BARON,
Nous avons été ravis de vous retrouver pour ce nouveau séjour au Grand Hôtel et sommes heureux de lire votre satisfaction.
Vous avez pu occuper l'une de nos dernières chambres vue mer disponible lors de votre séjour et espérons que vous avez apprécié son confort. Pour information, vous avez bénéficié d'une remise de presque 50% sur le supplément pour la chambre Croisière Grand Large.
Nous vous souhaitons de profiter longuement des bienfaits de votre séjour.
L'équipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Une semaine pleine de sensations !
Nous apprécions les conferences.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Tout à fait satisfaisante, pas d'ombres au tableau. Bel établissement, très propre, très bons produits au restaurant Déjeuners, Pdej. Thalasso, très satisfaisante également. Personnel, excellent 👍👍👍

Bonjour,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour.
Nous vous remercions de souligner la qualité de nos prestations et sommes ravis de savoir que votre séjour a parfaitement répondu à vos attentes.
A très bientôt à Saint-Malo!
L'équipe qualité
By Hamon
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

TRès satisfaisante car je ressens un mieux être dans mes articulations et suis motivée pour poursuivre à la maison car le point fort de la thalassothérapie est l'éducation à la diététique , les mouvements , l'approche est globale et motivante pour l'après .

Bonjour,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre retour.
Vos compliments sur nos services nous réjouissent particulièrement. C'est également un plaisir d'apprendre que nos équipes ont contribué à rendre votre séjour mémorable.
Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
L'équipe qualité
By RYSFELD liliane
80+ years
Reviewed: 1 year ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

je ne pense qu'à revenir mais je trouve que c'est onéreux - j'ai apprécié les petits cadeaux qui étaient dans ma chambre à mon arrivée

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Franchement tout était parfait.
Nous reviendrons très certainement.

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel ait parfaitement répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour confirmer vos bonnes impressions.
L'équipe qualité
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